简介：新春剐过，漳州电业局就被福建省委、省政府授于第二届“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动先进单位。客户一走进漳州电力客户服务中心，为您开门、端水、办理一切事务的自有“导购”服务小姐。客户只要向她说明办理事项，提交各种证件，便可以安然“坐享其成”。对大客户则实行客户经理服务制，客户可根据需要指定一位客户经理为其提供售前、售中、售后全方位的服务。

简介：摘要客户服务系统作为客户关系管理的重要支持系统，将直接影响客户服务质量。如何提高客户服务水平是客户服务系统分析的重点。

简介：

简介：从今年开始，丰田产业车辆（上海）有限公司正式开始销售瑞典BT叉车。BT是欧洲著名的叉车制造商，其以生产电动仓储叉车闻名于世界。该公司产品在上世纪90年代初进入中国市场，于2000年被丰田公司收购。BT公司每年约有上百万台的液压托盘车行销全球，是制造此车系产品的领导厂商之一。

简介：摘要：企业间的竞争主要表现为产品的竞争，产品的竞争能力取决于产品满足市场和客户需求的程度，只有透彻理解客户的需求，才能开发出具有竞争力的新产品，进而赢得市场获得成功。为降低新产品开发的失败率，在新产品开发初期进行客户需求的捕获，并将其转换为产品的质量属性技术项，使客户需求贯穿于整个产品的开发，对于企业新产品的成功研发提供推动力。

简介：现在的销售过程和模式往往不能真切地打动客户。所以,成功的销售要诀在于对客户需求形成精确的定义。作为一名销售人员,要准确把握定义客户需求的全面性、突出性、深入性、广泛性和建议性原则,充分地进行调查、分析、沟通、试探、重复、确定、展示和等待环节的相关工作,为客户清晰描述他们的需求,然后针对性地进行营销。

简介：摘要：电力市场化改革政策的逐步推进和泛在电力物联网新兴技术的发展，给电力客户服务需求带来了新的发展机遇，也为电力公司带来了新的挑战。鉴于此，本文对电力客户需求的影响因素进行分析，以供参考。

简介：就案例提供的信息来看,通达物流是转型冷链还是把原有业务做精做透,首先取决于通达对现有配送业务的理解。这里的理解包括五个方面的内容：一是对客户现有需求的理解,

简介：某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1／2。女孩B买了很多气球，装满房间3／4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。

简介：摘要：随着电力市场改革的深入，需求侧响应将成为电力市场研究领域最重要的内容之一，分时电价作为一种常见的需求响应手段，通过峰谷时段不同电价来引导用户改变用电行为，实现峰谷负荷转移，其实施效果直接关系到电力系统稳定性以及经济性。基于此，本文主要探讨了电力客户需求的影响因素。

简介：摘要：电力市场化改革政策的逐步推进和泛在电力物联网新兴技术的发展，给电力客户服务需求带来了新的发展机遇，也为电力公司带来了新的挑战。当前的新环境与新形势对现有的电力客户服务能力提出了更高的要求，为适应新的行业环境，提升服务水平，需要掌握电力客户的需求特性，并挖掘影响这些需求的因素及其作用效果。由此进一步判断客户需求的发展变化趋势，即需求期望，从而建立主动需求预警机制。本文基于电力客户需求的影响因素分析展开论述。

简介：摘要：电力业扩是电力行业的基础服务，电力业扩报装的工作质量体现公司的经营能力，是员工技能及工作效率等方面的体现，是电力营销质量的一个重要标志。以客户用电需求为工作重心，为客户提供安全、放心的电力服务，是业扩工作的重点。

简介：摘要： 在以客户服务质量为导向的新形势下，国网电力公司做出多项措施应对新形势的需求，其中构建电力客户服务自动评价体系是其中的一项重要工作，该工作能够直接接受来自客户的需求性指导，结合评价用户满意度指标，分析客户服务部门的工作合理性，指明电力公司需要提升的工作内容，自动化体系的适配也能够进一步提升工作效率，促进电力行业的不断发展与进步。

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简介：摘要：在电力行业，客户需求分析在营销和客户服务中起着至关重要的作用。电力公司面临着众多的客户，每个客户对电力的需求和要求都可能不同。因此，了解客户需求并提供个性化的解决方案，将有助于提高客户满意度，增强客户忠诚度，并为电力公司创造更大的商业价值。

简介：为了满足空客和波音公司的需求,工业和安全印刷技术公司Brady发布了第二代航空RFID解决方案,以便为超高频（UHF）RFID系统客户提供完整的RFID打印和编码解决方案.作为解决方案的一部分,该公司的软件、RFID打印机、手持读取器和标签主要销售给了为空客服务的欧洲公司.

简介：摘要随着市场经济的迅猛发展和电力体制改革的不断深化，电力客户对电力优质服务的要求越来越高。电力企业的营销中心转变为“以客户为中心”，通过加强客户管理，以大数据为支撑，依托可视化需求分析，洞悉客户需求，为客户提供个性化、差异化服务，改进客户价值以及客户满意度、忠诚度，保持和吸引更多的客户，最终实现双赢。

简介：2005年5月，空中网全资收购国内有名的手机游戏公司——天津猛犸，并且推出了国内最大的手机游戏品牌空中猛犸。2005年9月，空中网获得电影《神话》和《无极》的手机娱乐业务唯一版权，并且推出中国首家电影WAP官方网站，从而奠定了手机与影视合作的先锋者地位。同年入选“中国高科技高成长50强”，以23848．6％的收入增长率高居榜首。

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