简介：本文从基本内涵、地位作用、检索系统、用户服务工作、用户情况、咨询人员、用户与咨询人员关系、管理模式八个方面对传统参考咨询与网络参考咨询进行了比较研究,并对二者的关系作了简单分析,最后对参考咨询工作的未来发展方向作了展望.

简介：数字化参考咨询服务代表了今后咨询服务发展的方向,我们要进一步分析数字化参考咨询服务的特点,探讨图书馆发展数字化参考咨询服务的新思路.

简介：在网络、技术和信息编织而成的虚拟世界里，图书馆面临着一个全新的数字化信息环境，数字化参考咨询服务由此成为国际图书馆界最热门的议题。本文立足数字化信息环境，对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点，国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径，作了比较全面的综合论述。参考文献19。

简介：随着数字化参考咨询服务的迅速发展，图书资料管理质量的标准自然有它新的内涵，主要要求围绕图书资料数字化参考咨询服务的全方位启动．本文就数字化参考咨询服务的内涵、服务质量的评价标准、服务质量的评价方法三个方面简要论述质量评价的有关问题．

简介：【摘要】参考咨询历来是图书馆信息服务的核心工作之一，它体现着图书馆信息服务的专业化、智能化和知识化程度，在引导用户有效地利用信息方面一直发挥着十分重要的作用。但在新的机遇和挑战中，在信息资源快速数字化的进程中，由于用户强烈的期待和图书馆不断的追求，传统的参考咨询服务受到了极大的挑战。因此许多图书馆纷纷采取了相应的服务措施，开展了数字化参考咨询服务。本文着眼于数字化参考咨询服务的特点和形式，提出在网络环境下拓展国内图书馆数字化参考咨询服务的对策。

简介：文章探讨了数字化参考咨询的深刻涵义,以及在高校图书馆实现数字化参考咨询的服务形式,对高校图书馆开展数字化参考咨询需要解决的问题进行了阐述.

简介：数字参考咨询(DRS)已经成为国内外著名高校图书馆的发展方向,中小型图书馆要结合本身的具体情况发展数字参考服务,提高新技术环境下的竞争力.

简介：在明确数字图书馆定义的基础上，阐述了数字图书馆对参考咨询工作的影响，并就高职院校图书馆参考咨询机制的构建与实践进行了初步探讨。

简介：图书馆的Referencework最早始于美国19世纪70年代.Referencework的概念被介绍到我国是在本世纪20年代,迄今已有70余年.但在我国图书馆界,人们对这一概念的认识和表述,却有诸多不同.朱天俊先生在其《图书馆的参考咨询工作》一文中指出,参考咨询工作“就是在图书馆的方针任务范围内,根据读者的要求,答复读者的咨询问题,并通过各种书目向读者介绍书刊的一种直接为读者服务的工作.”戚志芬先生则认为参考工作“是图书馆为读者服务工作的一种,它是以客观社会需要为契机,以文献为纽带,通过各种方式为读者搜集,存储、检索、揭示和传递信息的业务过程.”①细心的读者会发现,两位学者在描述同一事物的概念时,使用了不同的字眼:“参考咨询工作”和“参考工作”.无论在理论上还是在实践上,前者的使用远比后者普遍.多数图书馆都没有“参考咨询部”,连1993年出版的《中国大百科全书·图书馆学情报学档案学卷》在释义Referencework时,也延用了“参考咨询”的提法.它的释义是:参考咨询是图书馆员对读者在利用文献和寻求知识情报方面提供帮助的活动,它以协助检索,解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实,数据和文献线索.

简介：数字图书馆是一个国家进入信息时代的“快速通道”。该文首先从数字图书馆的定义出发,论述了数字图书馆中参考咨询服务工作存在的必要性、特点和工作方式,并阐明了数字咨询馆员的角色。同时,文章对传统图书馆与数字图书馆中的咨询服务工作进行了对比,并对参考咨询工作的发展前景进行了展望

简介：文章对数字参考服务的技术发展模式进行了要素分析，并以此为据讨论了DRS的实施策略。

简介：近年来,许多发达国家和发展中国家已经清楚地意识到图书馆国际化对本国图书馆发展的意义及构成的挑战,纷纷制定各种战略规划以促进本国图书馆向着国际化的方向发展。因此,对我国图书馆国际化进行研究,尤其是对处于改革开放前沿、位居我国经济强省地位并正在加快建设文化大省和教育大省的广东之图书馆的国际化发展战略进行深入系统的研究,就显得十分紧迫和必要。该组文章从实施数字参考咨询服务、推进图书馆国际化进程,图书馆国际化人才应具备的素质、培养图书馆国际化人才的措施,更新观念、强化图书馆国际化意识等诸多视角,论述了图书馆国际化的重要意义,提出了图书馆国际化的发展策略

简介：在图书馆的各项工作中,最终目的是做好读者工作,而作为读者工作的一部分,同时也是读者工作最高水准体现的参考咨询工作、其表现出来的水平,更是直接关系到图书馆的社会地位和影响力。当今信息网络社会,人们是否还到图书馆来获得大量信息与知识

简介：作为一个人类几千年来所产生文献信息收藏和利用部门的图书馆,怎样实现图书馆从参考咨询工作走向现代化服务?这是图书馆急待解决的问题。

简介：参考咨询工作中的接谈是参考咨询服务中的一个．关键过程。其基本目的是要弄清用户真正的信息需求。帮助用户解决咨询问题，使其得到需要的信息。本文论述了开展参考咨询接谈的重要性和必要性，并通过具体实例说明了在参考咨询接谈过程中应遵循的原则以及应注意的问题与技巧。文章分传统参考咨询接谈和虚拟参考咨询接谈两部分。希望通过对参考咨询接谈工作的研究，在新的历史时期架起一道图书馆员与用户沟通和理解的桥梁，使图书馆服务工作不断地深入和发展。

简介：本文分析了现代图书馆参考咨询工作的新特点，对图书馆的参考咨询工作提出了新的要求，并指出建立现代图书馆参考咨询工作的保障体系。

简介：图书馆现代参考咨询工作在传递文献信息中起着十分重要的作用,并且,它具有知识性、智能性、学术性的特点.现代参考咨询工作的重心所向,应该是提供高知识(智力)含量的文献信息服务.

简介：开展参考咨询是图书馆为科研、生产服务的一个重要方面.近几年来,不少县馆在这方面做了大量的工作,取得了可喜的成果.但是综观县馆这一工作的现状,还是处于落后、被动的局面,除一些县馆还没有开展这项工作外,已经开展的一些馆,也只是处于起步阶段,还远远不能适应科研、生产的需求.其主要原因,县馆除没有信息咨询部和专职咨询人员、文献资料少、缺乏工作经验之外,对开展这一工作的重要性和必要性缺乏足够的认识,不善于利用现有条件,

简介：论述了图书馆现代参考咨询的概念、特点、内容与形式，并讨论了在网络时代图书馆导读网页的制作及其对现代参考咨询的作用与影响。

简介：