简介:摘要:随着人们经济收入和物质生活水平的提高,人们的休闲时间也越来越多,休闲、旅游的理想场所也越来越多选择酒店。这就需要设计师转变思路,积极地考虑如何将抽象的文化理念融入到酒店的狭小的内部空间中,从而达到现代酒店的内部装修需求。鲜明地域特征和深厚的民族精神内涵是地域文化两大要素。在酒店的内部空间中,融合了当地的文化因素,使其具有地域文化的特征,使客人能够享受到精神上的文化。
简介:酒店礼仪文化是酒店文化的核心内容,也是酒店管理中必不可少的内容。建设良好的酒店礼仪文化有利于提升酒店的服务水平,增强酒店的竞争力。从商务礼仪视角探讨酒店的礼仪文化建设,通过问卷调查了苏州如家酒店的礼仪文化建设现状。结果表明,苏州如家酒店的礼仪文化建设状况总体良好,但是也存在员工缺乏礼仪知识,有些员工缺乏协作精神、工作缺乏主动性、寻美意识比较差、各部门缺乏各自侧重的礼仪要求、员工没有参与礼仪监督、礼仪培训方法单一、酒店礼仪制度不合理和礼仪文化定位不准等问题。导致该现状的原因是多方面的,主要是员工礼仪文化理念不足、酒店缺乏完善的制度、缺少相关的培训等。建议如家酒店采取"提高认识","完善制度","加强培训","营造环境"等措施进行酒店的礼仪文化建设。