简介:摘要:由于世界经济的白热化,中国本土中小企业与跨国公司之间的利益争夺显得更加惨烈,在此背景下,中国电力企业一定要深入地认识到户的重要意义,因为客户利益才是公司竞争的中心,而客户质的提高才是电カ公司实力的增长关键,所以中国电カ公司就应该以客户利益为中心,在持续提高顾客满意度与忠诚度之后,才能让自身的实力在市场竞争中占据领先地位。本章主要就提高大客户用电检查质量和服务工作管理水平进行了分析与研究。
简介:摘要目前高职院校聘用的外教越来越多,在为高职教育注入了新的教学理念和方法的同时也使外教的管理和服务的工作也越来越重要。笔者在分析当前高职院校中外教工作和生活现状及原因的基础上,对于解决方法进行了探讨。