简介：摘要目的对优质护理在提升门诊小儿输液室护理满意率中的应用进行分析。方法从本院门诊小儿输液室选择80例患儿作为对照组，时间为2017年1月至2017年5月，行常规护理；另选择80例患儿作为观察组，时间为2017年6月至2017年10月，行优质护理，对比两组的护理满意情况及各项指标。结果观察组的护理满意率高于对照组，且P<0.05。结论对门诊小儿输液室患儿采取优质的护理进行干预，可改善患儿护理的总满意度，促进护理质量与护理的不断提高。

简介：摘要众所周知，新生儿刚出生非常脆弱。自身免疫系统功能和对外界不良刺激的抵抗力水平相对较差，如果在治疗期间选择的护理方法不善，新生儿身心受到严重危害的可能性较大。鸟巢式护理模式是目前临床广泛应用于新生儿的一种全新的护理干预模式，新生儿的生理发育过程中的各种需求能够在最大程度上得到满足，但现阶段还没有在临床上广泛应用。目的探讨鸟巢式护理用于新生儿护理中的效果及护理满意率情况。方法将研究选取的165例新生儿分为观察组（83例）和对照组（82例），分别按新生儿常规护理方案和鸟巢式护理模式予以护理。对其效果及护理满意率进行评价和比较。结果观察组胎便转黄时间、排便次数、睡眠时间、进奶增加量、体温波动值依次为（45.8±13.6）h、（5.6±1.2）次/d、（5.4±0.3）mL/d和（0.3±0.2）℃，均显著优于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意率（97.6%）显著高于对照组（86.6%）的护理满意率（P＜0.05）。结论鸟巢式护理用于新生儿护理中能够显著提升护理效果和护理满意率，具有临床应用和推广价值。

简介：摘要目的研究冠心病患者实施优质护理对其满意率的影响。方法本院的88例冠心病患者，以投色子单双法分为对比组和优质组，各44例，对比组一般护理，优质组一般护理+优质护理，对比两组的护理满意率及焦虑评分。结果优质组的护理满意率明显高于对比组，同时优质组的焦虑评分明显比对比组的评分低（P＜0.05）。结论对冠心病患者基于优质护理，不仅有可以有效的改善患者的焦虑情绪，还可以有效的提高患者的护理满意率，值得推广应用。

简介：摘要目的探讨运用SBAR沟通模式，在护士向医生汇报病情过程中，提高医护沟通满意率的应用效果。方法分析2017年6月-12月(实施前)我科采用传统沟通方法与2018年3月-8月(实施后)采用SBAR标准化沟通方式的数据,比较两组护士使用SBAR沟通方式前后的医护满意度,并进行统计学分析。结果观察组问题发生率明显低于对照组，观察组护理人员满意率评分明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论使用SBAR标准化沟通模式后，沟通问题发生率降低，医护人员团队合作增强，更好地保障患者的医疗安全，因此标准化沟通模式值得在妇科中推广。

简介：摘要目的分析护理干预应用在产房护理中，对难产率、护理满意率、新生儿窒息率的影响。方法采用“双盲法”将2016.03.02日-2017.10.02日在本院分娩的200例产妇分成100例/组。对照组常规产房护理，观察组综合产房护理。比较2组难产率、护理满意率、新生儿窒息率。结果观察组难产率（1.00%）、新生儿窒息率（4.00%）都低于对照组，护理满意率（98.00%）更高（p值＜0.05）。结论实施产房综合护理，可以使难产风险、新生儿窒息风险降低，提高护理满意度。

简介：摘要目的通过细化优质护理服务来完善疗养服务，使疗养员在疗养过程中得到更好的照顾。方法聘请老师礼仪授课、观看光盘、现场练习演示等形式来提高护士全面素质，由被动服务变主动服务，同时通过护士长合理排班使护士有更多精力负责自己疗养员，加强护理技能及健康教育的培训，提高疗养效果。结论通过优质护理服务运用到疗养工作中后，使疗养工作、规章制度及流程得到完善，并及时改善护理工作中的不足，来满足疗养员的需求，使疗养院的建设提升到一个新层面。

简介：

简介：摘要目的通过对口腔颌面部肿瘤患者用颏下岛状皮瓣的治疗方法的恢复情况来分析颏下岛状皮瓣在临床中的应用效果。方法2017年1月5日我们在我院选取30名口腔颌面部肿瘤患者，对这30例患者进行临床治疗的回顾和后期恢复的跟踪了解。通过对口腔颌面部肿瘤患者的后期跟踪采访了解患者对颏下岛状皮瓣恢复结果的满意度。结果30例患者中有29例皮瓣完全成活，有1例患者皮瓣坏死，经过清洗后又重新长出胚芽，有6例患者在手术之后放疗，我们对术后的患者进行半年到三年的跟随观察。患者对颏下岛状皮瓣的修复和恢复效果非常满意，在术后他们并没有并发症的出现，并且面部肌肉恢复特别好，并没有影响到患者的正常语言交流，这也就更能提高患者在术后的生活质量。结论通过调查我们发现口腔颌面部肿瘤患者给予了颏下岛状皮瓣极大的肯定，颏下岛状皮瓣在临床中具有创伤小、成活率高、手术简单等特点。

简介：摘要电力能源是现代经济赖以发展的重要基石，与人们的日常生活有着十分密切的关系。供电企业要以降低客户诉求满足客户需求为抓手，具体围绕如何降低客户投诉数量、减短客户业扩报装接入时长、服务差错、故障抢修、远程服务渠道使用率低等比较突出的问题，提升基础管理，创新服务手段，真正解决客户的用电问题和服务问题，提升优质服务水平，提升客户的满意度。

简介：摘要目的对临床医学检验质量控制的措施进行探析。方法将我院100例需要进行临床医学检验的患者作为研究对象，随机分为实验组和对照组各50例，并分别给予检验质量控制措施和常规检验，对两组患者的检验差错发生率以及临床满意程度进行对比。结果实验组50例中,试验误差为3,差错率为6%。对照组50例,发生差错11例，差错率为22%,P<0.05。实验组50例,临床满意48例,临床总满意率为96%。对照组50例,临床满意33例,临床总满意率为66%,P<0.05。结论对临床医学检验采用质量控制措施，能够降低检验差错发生率和提高患者的临床满意度，值得临床广泛应。

简介：摘要目的分析优质护理对产妇难产率、新生儿窒息率、产后出血率以及满意度的影响。方法选择我院产科2015年11月至2016年12月接收的118例产妇，分为对照组和研究组，各59例，对照组采取一般护理，研究组采取优质护理，对比两组产妇难产发生率、新生儿窒息率、产生出血量及护理满意率。结果研究组各项均优于对照组（P<0.05），具有统计学意义。结论对产妇分娩采取优质护理，加强产前及分娩指导，心理干预，能减少产妇难产发生率、新生儿窒息率，产后出血量，提高护理满意率，促进分娩成功率。

简介：摘要目的探讨产房护理中应用优质护理模式对产妇和新生儿的影响。方法临床纳入104例2012.11-2014.11期间在我院分娩的产妇作为研究对象，按入院顺序分组，对照组52例（应用产房护理常规模式），观察组52例（在此基础上应用优质护理模式），观察两组产妇难产、新生儿窒息和产后出血情况，评估两组护理满意度。结果观察组产妇难产率、新生儿窒息率、产后出血率均低于对照组（P<0.05）；观察组满意度达到96.15%，对照组为84.61%，观察组对护理工作更满意（P<0.05）。结论优质护理应用与产房护理中产妇难产、新生儿窒息以及产后出血情况明显改善，产妇对护理工作的满意度更高。

简介：摘要目的分诊是根据患者体征和主要症状判断患者病情的专科，并合理为患者安排就诊过程，门诊分诊为患者进入医院后第一环节，决定每位患者对医院和就医体验的直观印象，分诊护理人员是否能准确做出判断、直接影响到患者就医流程、分诊错误易导致费力费时，给患者带来较多不便，增加患者的痛苦和就医时间，甚至导致医疗纠纷情况，在目前，我国尚未制定门诊分诊操作相关规范，为了适应我国快速增长门诊量、我院对流程优化分诊对门诊分诊准确率和满意度的影响进行相关综述，实施流程优化门诊，能显著提高医院分诊准确率，确保患者能较快就医，能显著提升患者的满意程度。

简介：摘要目的通过开展ICU优质护理，减低医院感染发生率，加强护患沟通，提高患者的满意度。方法选取60例住院患者为研究对象，将其分为昏迷患者组（30例），清醒患者组（30例）两大组。将每组分为观察组与对照组两小组。通过术后诊断，并对所有患者进行问卷调查，确定感染发生率，了解患者及家属对ICU优质护理的满意度。结果两大组中的观察组与其相应的对照组相比，满意度均明显提高，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务小组护理总体满意度为98．4%，高于急救ICU对照组95．3%，两组比较差异具有统计学意义(P＜0．05)。结论优质护理服务提高急救护士的综合急救服务能力，可有效减小医院感染发生率，提高患者对护士护理工作的满意度，促进护患关系和谐发展，降低危重患者不良事件的发生率。

简介：摘要目的探讨持续质量改进对门诊预检分诊准确率、满意度的影响效果。方法我院门诊2016年2月-2017年1月期间根据以往经验实施门诊预检分诊工作；2017年2月初始，我院门诊预检分诊工作采用持续质量改进模式进行相应管理。记录各时间段我院门诊预检分诊工作准确率、患者对门诊预检分诊工作满意度，将所得数据输入统计学软件（SPSS）后给予相应分析并得出结论。结果2017年2月-2018年1月采用持续质量改进管理模式后我院门诊预检分诊工作准确率（96.30%）显著高于2016年2月-2017年1月（门诊预检分诊工作准确率82.62%），数据对比P<0.05；我院2017年1月-2018年2月患者对门诊预检分诊工作满意度显著优于2016年2月-2017年1月，数据对比P<0.05。结论在门诊预检分诊工作中开展持续质量改进将显著提高其准确率，对维持良好的护患关系也具有积极意义。

简介：摘要目的观察分析心理护理对ICU清醒患者ICU综合征发生率及满意度的影响。方法选取本院收治的ICU清醒患者90例进行研究，以随机数字表法分为对照组（n=45）和观察组（n=45），对照组采用常规护理，观察组采用心理护理。对比两组护理效果。结果观察组患者的ICU综合征发生率低于对照组，患者护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论在ICU清醒患者临床中采用心理护理措施，能够减少患者ICU综合征的发生率，患者护理满意度显著提高，值得在ICU临床中推广运用。

简介：摘要目的探讨预防性护理干预对老年呼吸内科医院感染率与患者满意度的影响情况。方法抽取我院收治的老年呼吸内科患者80例作为研究对象，入组对象有完整资料，签署知情同意书愿意配合研究，按照随机数表法分为预防组与常规组，每组40例患者。常规组接受常规护理模式干预，预防组则加用预防性护理干预。记录两组患者医院感染率，调查患者满意度，实施统计学分析。结果预防组患者医院感染率显著低于常规组，而患者满意率则显著高于常规组，两组患者比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论老年呼吸内科患者采取预防性护理干预，可以显著减少医院感染发生，同时提高护理满意度，值得借鉴。

简介：

简介：摘要目的本文的主要目的在于研究不同护理方式干预下，骨折患者的满意度以及不同方式护理下患者并发症发生的概率。方法在本次研究的过程中收集我院在2017年7月期间到2018年2月期间收治的骨折患者共计96例次，将这96例次患者采取随机的方式分为两大组，第一组为对照组，第二组为观察组，对于第一组的患者在骨折患者住院期间实施常规的护理，对于第二组的患者在骨折住院期间实施强化护理。实验结束后，统计两组患者在护理上的满意度以及患者的一系列并发症出现的概率。结果经过研究后，有关的数字显示第二组患者在满意度方面要明显的高于第一组；在并发症的发生率方面第一组的患者的发生率也要高于第二组。两组之前存在着差异，差异具有统计学上的意义，P小于0.05。结论经过临床实践证明在临床中使用不同的方法对骨折患者进行护理将会导致患者的满意度和并发症的发生率出现较大的差距，在临床中应该使用强化护理，从而促进患者早日恢复。

简介：