简介:在证券市场迅猛发展的今天,现实的和潜在的投资者、债权人以及政府有关机构等,都在不同程度上关注着上市公司的财务状况、经营成果及资金变动情况,而上述直接或间接的利害关系人(用户)主要是通过上市公司报告来决定是否向某一企业提供资源、以什么样的价格提供以及是否继续提供等。由于各用户提供的资金种类不同,所以他们所需了解的信息也就既有联系又有区别。那么,用户到底需要哪些类型的信息呢?目前的上市公司报告又能否满足用户的需求呢2一、用户的信息需来美国注册会计师协会(AICPA)的一份报告及其他欧美国家的研究表明,用户所需要的信息主要包括以下几类:1.财务和非财务数据。这类数据又分为:①财务报表和相关信息的披露
简介:摘要:随着人类社会从工业化迈向信息化脚步的加快,信息交流、获取和利用成为社会服务的基本要素。网络技术及数据处理、通讯技术的迅速发展,使图书馆的需求者从以往的读者扩大到社会上每一个信息用户,这种变化使图书馆用户的需求和行为发生了重要变化。图书馆中的资源丰富,能够满足不同人对知识与文化学习的需求,基于用户需求的图书馆用户满意实证分析,能够在全面了解用户满意度的基础上,改善当前图书馆管理中存在的问题,进而真正满足人们的图书文化需求,提升图书馆用户的总体满意度。文章将结合图书馆的实际管理情况以及用户的满意度进行分析,希望能够对新时期背景下的图书馆科学管理与综合服务产生一定的积极影响。
简介:摘要在分析构建基于用户需求的图书馆服务质量评价体系的必要性的基础上,探讨了图书馆信息服务质量的评价原则和模式。