简介:摘要目的对骨科病区护理质量管理中全面质量管理理念的应用价值进行分析。方法取医院收治的骨科病区患者138例,于2015年1月采用全面质量管理措施,比较实施前后护理质量与患者满意率。结果比较全面质量管理实施前后护理质量评分,实施后(96.5±2.5)分高于实施前(84.5±2.5)分,差异显著(P<0.05),有统计学意义。对比实施前后患者满意率,实施后满意率90.58%(125/138)高于实施前78.26%(108/138),差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论骨科病区护理质量管理中,全面质量管理理念的引入,对护理服务水平的提高可发挥重要作用,应在护理管理实践中进行推广。
简介:摘要目的分析全面质量管理理念在骨科病区护理质量管理中应用的临床作用。方法收集2016年1月~6月我院骨科病区实施全面质量管理理念后的相关护理资料,进行回顾性分析,观察其护理管理质量,统计256例患者的护理满意度,并与2015年1月~6月实施该理念前的相关指标进行比较。结果①经比较,实施全面质量管理后,消毒隔离、护理文书、护理安全、基础护理和专科护理的评分均显著高于实施前,前后差异显著,存在统计学意义(P<0.05)。②实施后,患者的护理满意度为99.22%,显著高于实施前的88.28%,前后差异显著,存在统计学意义(P<0.05)。结论在骨科病区的护理管理中应用全面质量管理理念具有显著作用,能够明显提高护理质量和护理满意度,适合进行临床推广。
简介:摘要目的对安全质量管理理念在医院药剂科管理的应用分析。方法回顾性分析选取医院药剂科实施安全质量管理前后各2年时间中的患者267例的资料,将其分为研究组(138例)实施安全质量管理医院药剂科的方式与对照组(129例)则采用常规的管理方式进行比较,并统计和记录两组的药品储存调配过程发生的药品损坏、过期及滥用的情况和住院患者药物使用的不良反应发生情况。结果实施安全质量管理后,研究组的药品储存调配过程发生损坏、过期及滥用的情况均优于对照组,研究组住院患者药物使用的不良不良反应发生情况率低于对照组。两组数值差异具有统计学意义(P<0.05)。结论安全质量管理理念在医院药剂科管理中实施,对医院药剂科药品储存调配有着十分重要的作用,有效的实现药剂科药品的安全规范管理,有利于改善药品质量及降低患者用药发生的不良反应现象。
简介:彭广林在《学术交流》2015年第1期撰文提出,正确认知维稳与维权的关系既是破解国内政治舆论生态的重要前提,也是提高群体事件舆情管理能力的根本基础。由于受传统观念的束缚,有些地方政府舆情管理仍然沿用着一种权力维稳的同有模式,在一定程度上忽视了民众的维权舆论表达诉求,致使政府维稳与民众维权走向对抗,这不仅违背了政府舆情管理的基本原则,而且对社会主义和谐社会建设产生了负面影响。因此,科学认识和妥善处理维稳与维权的关系,把舆情管理纳入法治轨道,这既是创新地方政府群体事件舆情管理理念的重要基点,也是提高地方政府舆情管理能力的必然要求。