简介：学习支持服务是远程开放教育教学的主要过程，是远程教育质量保证的一个重要因素已经被远程教育界认为是所有开放大学成功的关键。及时进行学习支持服务满意度调查是监控远程开放教育教学质量最有效的手段之一。但目前国内开展学习支持服务学生满意度调查还没有起步，更没有纳入常态教学质量监控。本文结合个案问卷调查，对远程开放教育学习支持服务学生满意度调查进行了尝试，对相关的概念、评价指标、期待学生的评价、问卷调查中应注意的问题等进行了进一步的探讨，以期作为一种监控教学质量的常态手段。

简介：摘要目的对医院病人满意度问卷调查的研究分析，采取有效措施提高医院的服务水平和病人满意度。方法研究分析目前国内病人满意度问卷调查形式，以及对各项满意度因素的分析。结论不断完善满意度问卷制度,提高医院工作人员的服务意识,在采纳病人意见和建议中促进医患和谐,采取有效措施和对策，改进医院质量管理和服务水平。

简介：为了解社会公众对今年综合治理销售误导工作的评价和感受，日前中国保监会在官方网站开设了综合治理销售误导满意度问卷调查栏目，欢迎广大保险消费者和社会公众参与调查，也欢迎对综合治理销售误导工作提出其他意见和建议。据了解，2012年，中国保监会将治理人身保险销售误导问题列为年度重点工作，采取了健全监管制度、

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简介：通过问卷调查对档案微信用户的需求满意度从学习需求、研究需求、实践工作需求及生活需求等四个方面展开研究。调查结果显示,档案微信用户需求整体满意度较低、档案微信用户的需求具有偏向性、不同类型用户的需求具有差异性。档案微信建设的进一步推进需加强档案微信推文内容和档案微服务的建设、重视对档案信息资源的整合、根据用户的类型及其需求创建专题性的档案微信。

简介：摘要目的问卷调查唇裂鼻修复术前后患者的满意度，评估术后患者鼻外形、症状、心理负担的改善情况。方法2016年4月至2020年7月，北京大学第三医院成形外科对唇裂鼻畸形修复手术患者23例[男13例、女10例，年龄16~31(23.48±4.96)岁]，通过半自主改良的问卷调查患者术前后变化，使用问卷星应用收集数据，对数据整理后用SPSS 20.0进行统计分析。结果随访平均28.9个月，术前隆鼻评估满意度总分46.74分，术后达63.04分，术前后比较差异有统计学意义(t＝4.10，P<0.01)；鼻形态自我评分均在术后显著提升。视觉模拟量表中通气功能术前后差异无统计学意义(P>0.05)。鼻堵塞程度和心理问卷中，鼻症状和心理状态，如鼻塞、尴尬、沮丧/不安/易怒等均显著改善。结论半自主改良问卷能较好地评估继发唇裂鼻畸形患者鼻修复术前后满意度、鼻形态及功能。唇裂鼻修复手术方式能改善患者鼻外观、鼻堵塞症状，同时减轻心理负担。

简介：摘要：在现代经济繁荣的大环境下，城市交通也越来越便利，但随之而来的还有诸多环境方面的问题。面对这些环境问题，选择绿色出行的方式，才是中国城市交通的正确之路，发展之路 。公交车是城市的一个流动窗口，作为交通工具，它不仅要有安全、便捷的服务，同时从这个 “流动的窗口”中，我们也应该能感受到这个城市的文明程度 。为了更好的优化公共交通资源配置，提高公共交通的便捷性和舒适性，最终提高乘客乘车过程中的的满意度，问卷调查法成为收集乘客相关评价的不二选择。通过问卷调查的形式可以获取量化的数据，经过分析和处理以后得出影响乘客满意度的因素，并对其实行相应的措施。

简介：[目的]应用品管圈活动与满意度问卷调查提高肝胆外科重症监护病房（ICU）病人满意度。[方法]成立品管圈活动小组，梳理病人术后返回ICU到返回普通病房的护理流程，并对从ICU转回普通病房的病人进行满意度问卷调查，分析总结影响病人满意度的因素，寻找真因，制定相应的改善措施，比较活动前后效果。[结果]活动后圈员的品管手法、沟通协调能力、团队意识等均得到了明显提高，病人满意度从改善前的87％提高到改善后的98％，制定了肝胆外科ICU护理工作制度、病人与家属通话制度，改善了病人转接流程。[结论]品管圈活动中结合满意度问卷调查提高了管理效率，增强了护士的综合能力，提高了病人满意度。

简介：今天的数学思维训练课上,马老师先在黑板上画了一个组合图形(如图1),然后对同学们说：“图中的三条横线互相平行,三条斜线也互相平行,怎样画一条直线,把这个图形分成面积相等的两部分呢?”过了一会儿,“数学大王”聪聪首先发言

简介：这是由十二根火柴组成的直角三角形。请你在图中加入三根火柴，将直角三角形面积一分为二。

简介：法国政治理论家阿兰.巴迪乌(AlainBa-diou)从列宁和毛泽东的思想出发,探讨了民主与专政、矛盾的对立统一等20世纪的重要问题,认为真正的政治理论始终是跟一定的现实紧密联系在一起的,并对当前政治领域中屈从于帝国主义和资本主义的各种偏向进行了批评。本文选自巴迪乌的新作《世纪》第6章,文章主要内容如下。今天,列宁的政治著作再次被置于民主和专政这一经典的对立框架中重新加以思考,事实是争论早就开始了。因为自1918年以来,以卡尔.考茨基为首的西方社会民主党人就试图用民主概念来诬蔑布尔什维克革命的历史进程,甚至诬蔑列宁的政治思想。最让我感兴趣的是列宁对这种攻击的理论回应。考茨基于1918年在维也纳出版了《无产阶级专政》的小册子,当时列宁写了著名的《无产阶级革命和叛徒考茨基》作为回应。考茨基热衷议会政治,把选举权问题置于首要地位。列宁认为这是考茨基“叛变”的本质。列宁并不是认为坚持选举权是个理论错误。相反,列宁认为参与选举很有用,也很必要。在《论“左派”幼稚病和小资产阶级性》的小册子中,他重申了这一观点,反对完全否定议会选举。列宁对考茨基的批判更具体、更有趣。假如考茨基说:“我反对俄国的布尔什维克们不让反对派和剥...

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简介：<正>没有调查研究,就没有发言权,就做不好工作。缺少了一分为二的两分法,也就做不好调查研究。一分为二对于调查研究,具有特殊重要的意义。一分为二,这是个普遍适用的方法。我们在日常生活里,在实际工作中,随时随地都可以遇得到、用得上。其可谓“春城无处不飞花”。因此,它也并不象有人所说的那样神秘。事实上,我们有许多人是懂得一分为

简介：摘要：目的：探讨流程优化护理分诊对门诊分诊准确率及患者满意度。方法：选择80例门诊患者随机数字法分组各40例，对照组采用一般门诊分诊流程，观察组采用流程优化护理分诊，比较两组门诊分诊准确率、门诊分诊服务时间、患者满意度评分。结果：观察组门诊分诊准确率高于对照组（P

简介：摘要目的分析优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响。方法根据是否在门诊或分诊中实施优质护理为依据，选取2014～2015年于我院接受治疗的120例患者作为调查对象，随机将其分为治疗组与对照组，给予治疗组患者门诊分诊优质护理，对照组患者采取门诊分诊常规护理，比较两组患者护理质量及护理满意度。结果治疗组护理质量、护理满意度均优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05)。结论优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度具有重要影响。

简介：摘要目的探索并研究优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响。方法选择本院门诊在2017年10月~2018年9月收治的患者150例，将150例患者采用随机数字表法分成研究组75例与常规组75例，常规组开展传统护理干预，研究组接受优质护理干预，比对两组分诊护理质量及患者对护理服务的满意度。结果研究组分诊护理质量及患者对护理服务的满意度与常规组临床指标数据比对有意义（P＜0.05）。结论优质护理在门诊分诊护理中应用，可以有效改善护患关系，强化护理质量，值得采用。

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简介：摘要：目的：探讨了针对门诊患者应用优质护理予以干预后对护理质量及满意度的影响。方法：将我院门诊收治的患者（90例）分为两个组别，其中一组接受常规护理，并设为参照组（45例），另外一组采取优质护理，并设为研究组（45例），之后对比分析临床效果。结果：经治疗后，研究组的护理满意度及护理质量评分均更高于参照组（P＜0.05）。结论：为门诊患者实施优质护理予以干预，有助于提高护理质量，从而提升护理满意度。

简介：【摘要】目的 研究在门诊分诊护理中，应用优质护理对门诊护理质量以及患者护理满意度的影响。方法 将我院2021年5月-2022年5月期间的100例门诊患者作为观察对象，将2021年11月作为分组界限，11月之前为对照组（共计50例，采用一般护理模式进行门诊分诊护理），11月后，开展优质护理模式进行门诊分诊护理的50例患者自动划为观察组，对比两组患者的护理质量以及护理满意度。结果 对两组患者的护理质量以及护理满意度进行分析，观察组相关指标明显优于对照组，对比有统计学意义（P＜0.05）。结论 在门诊分诊护理中，采用优质护理，可有效提高分诊护理质量以及患者护理满意度，应用效果显著。

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