简介：摘要“以人为本、以病人为中心、全方位为患者服务”是新型医疗模式的核心1。我们医院紧紧围绕这个核心，为服务对象提供优质、高效、全面的服务为目标；并且将树立窗口形象、提高护理质量、保障病人安全、减少医疗纠纷作为医院管理工作重点。

简介：

简介：摘要： 目的 探讨优化门诊护理流程在门诊患者护理中的应用效果。方法 选取 2019年 01月至 2019年 10月在我院门诊接受治疗的患者为研究对象，使用随机数字表法分组，每组各 60例。对照组患者采用常规门诊护理，研究组采用优化护理流程，比较两组就诊差异及就诊满意情况。结果 研究组在分诊时间、就诊等待时间、专科检查时间短于对照组（ P＜ 0.05）；在门诊环境、健康教育、服务态度、技术水平等方面护理满意度高于对照组（ P＜ 0.05）；结论 优化门诊护理流程更能满足门诊患者的需求，节约时间，减少护理纠纷，提高患者护理满意度。

简介：摘要目的对比分析在神经内科疾病中，优质护理和常规护理的临床护理效果。方法选取笔者所在医院2014年9月-2015年9月收治的神经内科疾病患者80例进行研究，随机将这80例患者平均分为对照组（40例），实验组（40例），对照组采用常规护理，而实验组采用优质护理，对比分析两组患者的临床护理效果。结果就观察结果可知，采用优质护理的实验组患者的护理满意率为95%，明显高于对照组，两组患者对比差异具有明显的统计学意义（P<0.05）。并且实验组患者病情好转的总有效率为95%，明显高于对照组（P<0.05）；实验组患者出现并发症的几率为7.5%，明显低于对照组，两组患者对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论针对神经内科疾病患者采取优质护理，可以使得患者尽快的恢复健康，并且减少并发症的发作几率，使得患者的护理满意度提升，在临床中具有广泛推广的价值。

简介：【摘要】目的：优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值。方法：研究时间起于2021年3月，止于2023年5月，参考对象具体构成为：我院门诊收治的患者，而后分组，指导原则为：随机抽签法，具体组别为：对照组、实验组，2组门诊患者病例数为88，各组中收纳样本数为44；其中，常规护理管理模式用于对照组，优化护理流程用于实验组，就2组护理管理效果展开比较。结果：两组患者对门诊护理管理满意度比较，实验组均高于对照组，P＜0.05；护理质量评分比较，实验组各项评分均高于对照组，P＜0.05。结论：在门诊护理管理中应用优化护理流程，能够优化门诊提供护理流程，缩短候诊时间，优化护理质量。

简介：摘要：目的：探究优化护理流程在眼科门诊护理中的应用效果。方法：随机选择2020年3月—2020年12月来我院眼科门诊进行治疗的患者100例，随机分为对照组和实验组，每组50例。对于对照组患者采用常规的临床护理方法，对于实验组患者采用优化护理流程应用方法，对两组患者护理抑郁、焦虑评分及患者护理满意度进行对比分析，得出相应的研究结果。结果：在本次实验中，对照组50例患者中，护理后抑郁评分为37.45±1.87，护理后焦虑评分为39.48±1.79，患者护理满意度为33（66.00%）。实验组50例患者中，护理后抑郁评分为22.34±0.76，护理后焦虑评分为22.14±0.71，患者护理满意度为50（100.00%）。实验组患者护理后焦虑及抑郁评分明显低于对照组，实验组患者护理满意度明显高于对照组。结论：在眼科门诊护理中合理的应用优化护理流程，可以较为明显的提升患者的护理满意度，实现患者临床护理效果的有效提升，降低患者的焦虑和抑郁，实现患者护理满意度的充分提升，具有较为良好的临床应用效果，可以在临床上进行相应的推广和应用。

简介：[摘要]目的 分析探讨优化护理流程在眼科门诊护理中的实际效果｡方法 选取我院自2021年1月至2022年1月间在眼科门诊治疗的50例患者为研究对象，按照随机数字表法将其分为对照组和观察组，每组25例。对照组患者实施常规护理流程，观察组患者在常规护理的基础上实施优化护理流程，观察并比较两组患者的就诊等待时间和患者满意度。结果 观察组患者的等待时间（18.34±3.23）min显著低于对照组的（26.09±4.47）min；观察组患者的总就诊时间（84.86±12.56）min显著低于对照组的（99.37±16.42）min；观察组患者的护理满意度88%显著高于对照组的76%（P

简介：摘要目的探究优化护理服务对门诊输液病人的影响。方法选择我院门诊2018年1月—2018年7月期间的150例输液病人为研究对象，回顾性分析其临床记录资料。采用数字表法随机分配150例病人为观察组和参照组，各75例，参照组采用优化护理服务前的常规护理方法，观察组给予优化优质护理服务，对两组优化护理服务前后的病人满意度进行对比分析。结果观察组病人护理满意度（96.00%）明显高于对照组护理满意度（76.00%），两组组间数据差别较大，表现出统计学意义（P<0.05）。结论对门诊输液病人实施优化护理服务后的优质护理效果显著，能够保障护理质量，提高病人满意度，值得在临床中推广应用。

简介：[摘要]目的：探讨优化门诊护理流程在提高门诊病人护理满意度中的应用效果。方法：选取2022年1月-2022年12月我院诊治的门诊病人120例，随机分成观察组60例和对照组60例，对照组实施常规护理，观察组采用优化门诊护理流程，观察两组护理质量评分、护理风险事件发生率、护患纠纷事件发生率以及护理满意度。结果：护理后，观察组护理质量评分较高，与对照组比较差异显著（P

简介：[摘要]目的：分析门诊就诊环节与护理服务优化对医院门诊护理服务质量的影响。方法：我院自2023年开展门诊就诊环节与护理服务优化，选取我院2022年9月-2022年12月门诊收治的25例患者为对照组，2023年9月-2023年12月门诊收治的25例患者为实验组，对照组采取常规管理，实验组采取门诊就诊环节与护理服务优化，对比护理效果。结果：实验组患者对护理人员沟通能力的评估评分高于对照组，P＜0.05。实验组患者对护理人员沟通、服务和综合素质方面的满意评分高于对照组，P＜0.05。实验组护理质量评分高于对照组，P＜0.05。结论：为医院的门诊护理工作采取就诊环节和护理服务优化对策，对提高护理人员与患者之间的沟通交流能力、提高门诊护理整体质量有重要意义，有利于为门诊患者的就诊工作提供保障。

简介：【摘要】目的 探讨优化门诊的就诊环节与护理服务对提高门诊护理服务质量的效果。方法 将本院门诊部于2022年5月至2023年5月间问诊的140例就诊者当作分析对象。将2022年5月至10月底门诊部就诊者定为常规组，将2022年11月至2023年5月底就诊者定为优化组，两组各有70例。常规组就诊者的就诊环节与护理服务与之前一样，优化组就诊者给予优化后的就诊环节与护理服务。对比两组就诊者的就诊效率以及就诊者对护理服务满意程度。结果 优化组就诊者候诊时间为（13.93±3.22）min、就诊时间为（28.67±4.54）min，均少于常规组，优化组护理服务满意度评分为（92.73±4.81）分，高于常规组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 门诊就诊环节与护理服务可直接体现医院的护理服务质量，优化门诊就诊环节与护理服务可缩短就诊者问诊时间，使其快速得到治疗，同时提升了门诊护理服务质量，值得推广。

简介：【摘要】目的：分析优化护理流程对提高门诊护理管理质量的影响。方法：选择2019年2月-2020年2月在我院工作的26名门诊护理人员作为研究对象，将其随机分为两组，研究组与对照组，每组各13名护理人员。对照组护理人员进行传统护理管理，研究组优化护理流程，比较两组护理人员的护理质量。结果：两组护理人员经过护理管理后，研究组护理人员的护士形象、服务态度、业务能力、沟通能力评分均高于对照组，研究组优于对照组，（P

简介：摘要：目的：在门诊护理管理中使用优化护理流程的管理方式，观察该种方式的应用价值。方法：将我院2020年1月--2020年12月期间接治的720例门诊就诊患者作为观察对象，并根据就诊号分为两组，第一组使用优化护理流程管理模式，第二组使用传统护理管理模式，比较两组管理模式效果，每组患者360例。结果：第一组门诊流程满意度、候诊时间满意度、护理服务满意度均高于第二组，投诉率明显低于第二组，两组有差异，（p

简介：摘要目的研究分析护理流程优化后对门诊分诊护理质量的效果。方法随机抽选2017年9月-2018年9月我院门诊接收并予以医疗服务的患者134例，按其入院先后顺序分为观察组（n＝67）与对比组（n＝67），分别接受护理流程优化护理与常规护理。比较分析两组投诉率及护理满意度情况。结果经两组比较显示观察组投诉率及护理满意度情况均显著优于对比组（P＜0.05）。结论将护理流程优化后应用于门诊分诊护理服务中优势明显，可有效提升护理质量及护理满意度，借鉴、应用价值显著。

简介：摘要：目的：对优化护理流程在核医学门诊护理中的应用价值进行分析探讨。方法：将 2015年 1月～ 2017年 10月在我院核医学门诊接受治疗的 80例患者随机分为两组，每组 40例患者，对照组采取常规护理流程，观察组采取优化护理流程，对比两组两组患者的护理效果及护理满意度。结果：两组患者护理后 SAS及 SDS评分均得到明显降低（ P<0.05），且观察组明显低于对照组（ P<0.05）。观察组护理满意度为 97.50%，明显高于对照组的 77.50%（ P<0.05）。结论：对核医学门诊患者采取优化护理流程，可有效提高治疗效果，更容易被患者所接受，有较高的临床应用价值。

简介：摘要目的探究优化核医学门诊的相关护理流程，总结提高护理质量的经验。方法回顾性分析2012年3月～2015年3月本科实施护理流程优化措施前后的180例病人的临床信息资料，对比两组病人护理满意度情况。结果实施核医学门诊护理流程优化措施后，病人的护理满意度为98.89%，明显高于实施前的88.89%，两组比较，具有统计学意义（χ2=18.871P＜0.05）。结论对核医学门诊的相关护理流程进行针对性的优化，能够显著的提升病人的护理服务满意度，有效的减少病人对核素检测产生的恐惧焦虑感，有利于提升核医学门诊护理质量。

简介：【摘要】目的：探究优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值。方法：选取2019年10月到2020年10月在我院门诊就诊的140位病患，将其根据数字随机法平均分成观察组和对照组，每组70位，对对照组病患采取常规门诊护理模式，对观察组病患在对照组基础上再进行优化护理流程，对比两组病患的门诊护理质量和护理满意率。结果：观察组的门诊护理质量和护理满意度均优于对照组。结论：对门诊就诊病患采用优化护理流程能更好地加强门诊护理管理的工作质量，提升工作效率，优化病患的护理体验，促进医患关系的和谐，缓解病患的不良情绪，值得大量推广应用。

简介：【摘要】目的：探讨优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值。方法：将我院2018年1月-2020年10月800例门诊患者，数字表随机法分二组。对照组给予常规护理，实验组实施优化优化护理流程。比较两组护理后汉密尔顿抑郁分值、汉密尔顿焦虑评分、门诊护理满意度。结果：实验组汉密尔顿抑郁分值、汉密尔顿焦虑评分低于对照组，门诊护理满意度高于对照组，存在显著差异，P＜0.05。结论：门诊患者实施优化优化护理流程效果确切，可改善抑郁和焦虑情绪，提高患者满意度。

简介：摘要：目的：分析优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值。方法：80例门诊患者随机分两组各40例，对照组行常规护理流程，观察组行优化护理流程。结果：观察组患者门诊挂号、候诊和就诊时间更短，服务态度、就诊引导、问题答疑、环境建设以及服务礼仪满意度评分更高，不良事件发生率更低，各项数据差异均有统计学意义（P

简介：摘要：目的：评价优化护理流程在门诊护理管理中的应用价值。方法：选取本院门诊患者120例，纳入时间为2021年12月~2022年1月。根据门诊护理流程将其随机均分为对照组和研究组，对照组实施常规门诊护理流程，研究组实施优化门诊护理流程。对比两组的护理投诉率、护理满意度、等候时间及护理质量。 结果：研究组挂号时间、分诊时间、候诊时间、就诊时间均短于对照组，护理投诉率0.00%低于对照组6.67%，护理操作、护理态度、环境、护理安全等护理质量指标评分高于对照组，护理总满意率100.00%高于对照组93.33%，组间比较差异有统计学意义（P