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  • 简介:外运空运发展股份有限公司日前向国内市场推出“外运发展e速”国内标准化快递服务,这一标准化服务已在中外运天津分公司开始推行。据介绍.“外运发展e速”标准化服务包括操作流程标准化、价格体系标准化、运输时限标准化、货物包装标准化和客户服务标准化等几项标准化服务内容。

  • 标签: 外运空运发展股份有限公司 “外运发展e速”业务 标准化服务 快递市场 业务流程
  • 简介:要做好餐饮服务,预先掌握客人的信息非常重要,大到客人单位及职位,小到每位客人的喜好忌讳等,这些对我们提高餐饮服务质量有很大的关系。

  • 标签: 餐饮服务 用心 服务质量 客人 职位
  • 简介:从饭店业发展的实际情况看,价格竞争方面的优势总是有限的,因为它受产品成本的制约,供大于求的市场条件下,服务品牌、饭店形象、关系营销待,很快成为当今饭店业经营管理中异军突起的非成本性竞争优势。

  • 标签: 饭店业 企业形象 服务品牌 关系营销
  • 简介:民以食为天,这里无理。所以人们总是说:人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌。谁能不吃饭呢?北京合兴快餐技术开发有限公司在北京市面上挂牌开业,又为北京人或来北京办事旅游的外地人,开辟了一块“吃”的天地。北京已是四代古都,天子脚下的臣民,似乎就高了一等,讲究体面,争脸面已是多年的老习惯,用一般人的话说,北京人好摆谱儿。起码从清朝满人入关建都北京开始,八旗子弟就吃俸禄,好吃懒做也就成风气,特别是在吃上,从明朝开始北京几乎聚集了天下高手,专门研究吃,八大菜系以及后来的满汉全席,名厨名号,几乎占居了东西两城(区),北京人讲究吃,善于保养,习惯聚餐是出了名的,在吃的方面什么都讲究,“东来顺的涮羊肉,要买茶叶到元

  • 标签: 服务业 居民小区 老年人 时间就是金钱 快餐市场 餐业
  • 简介:<正>爱农网(www.ainfo.com.cn)是为农业经纪人和农业企业提供信息服务的专业网站,根据2003年4月国际权威第三方网站浏览量统计显示,爱农网在农业网站中排名第二。在全国范围内累计拥有浏览用户1200多万,现已成为农业市场信息的权威网站。为了解决农业信息"最后一公里"的问题,爱农网开发并推出一系列低成本网络信息产品。这些产品以低廉的价格和方便的使用方式解决了目前

  • 标签: 农业信息服务 农业企业 专业网站 网站浏览 市场信息 最后一公里
  • 简介:随着世界经济一体化进程步伐的加快,烟草工业企业面临的将不仅是国内卷烟市场的竞争,而且将要面临与国际烟草工业巨头的竞争。其竞争层面已不仅仅局限于4P,“客户服务”在竞争中已经成为新的焦点,其在烟草工业企业争夺卷烟市场中也将发挥越来越重要的作用。烟草工业企业通过树立正确的客户服务理念,在客户服务上大胆创新,以提高客户满意度、品牌忠诚度等途径将会提高顾客价值,有助于烟草工业企业在这场没有硝烟的战争中胜出。

  • 标签: 企业 烟草工业 客户服务 竞争 卷烟市场 品牌忠诚度
  • 简介:<正>随着中国加入WTO,电信运营业的竞争将进入全球化和更加白热化。为此,中国电信适时推行了管理创新、技术创新、机制创新和服务创新,实行规范服务、承诺服务等多种新的服务手段。无疑,这有利于增强中国电信企业的核心竞争力和提高中国电信品牌形象。但部分市县电信分公司和电信局开展服务创新、实施这些服务手段时,还存在着一些不容忽视的误区。现将这些误区剖析如下:

  • 标签: 承诺服务 技术创新 实时服务 国内电信市场 市场竞争 差异化营销
  • 简介:作为服务行业的酒店,业内一直有“服务无小事”的说法。酒店消费是真正意义上的“体验式”消费,客人完全可以凭个人的主观印象甚至是身边朋友的意见而决定是否实行对入住消费的“一票否决”。大多数商务客人出于本身事务繁忙,空闲时间不多的原因,他们到陌生城市后,第一个消费场所的选择具有很大的随机性;另一方面,由于身份、收入、社会地位较高,他们非常注重自己的消费质量。

  • 标签: 酒店 消费质量 服务 入住 收入 品牌
  • 简介:安全、正点、服务一直是航空公司不懈追求的目标,而由于各种原因造成航班延误的情况也是屡见不鲜,在我飞行两年多的经历中,有一次延误让我记忆犹新。

  • 标签: 航班延误 服务 航空公司 目标 经历 安全