简介：

简介：摘要近些年来，由于我国经济的日益发展，使得医院的管理工作之一“医德医风”逐渐进入社会的视野中，医院医德医风档案是强化医德医风管制的重要凭据，本文针对新医改形势下加强医院医德医风档案管理工作的思考作进一步的分析和探究。

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简介：摘要目的探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用效果。方法根据护理方式不同将73例泌尿外科患者分为研究组（40例）和对照组（33例），分别采用人性化护患沟通技巧和给予常规护理，比较两组临床护理效果。结果研究组患者住院时间短于对照组，并发症或纠纷发生率（5.0%）低于对照组（15.2%），对服务态度和沟通技巧的满意率（90.0%、87.5%）高于对照组（69.7%、63.6%），比较差异显著（P＜0.05）。结论在泌尿外科护理工作中应用人性化护患沟通技巧，可拉近护患双方的距离，提高护理服务水平和患者满意度。

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简介：摘要目的探究基层医疗卫生机构开展基本公共卫生服务项目健康教育工作的质量影响因素及其应对措施。方法根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》要求，对笔者近年来指导基层医疗卫生机构开展基本公共卫生服务项目健康教育工作执行情况进行评估，对工作中存在的主要问题进行分析，从而为基层医疗卫生机构更好地开展此项工作提供有针对性的指导信息。结果基层医疗卫生机构开展健康教育工作存在的问题主要有服务过程中的操作问题、活动记录和资料不完整、缺乏相应的评估体系、组织能力较差、全民配合的积极性较低。结论结合基层医疗卫生机构健康教育工作中存在的主要问题作出相关建议将健康教育工作细化、规范、完整记录活动过程中的相关资料、完善评估体系、加强工作人员的组织和管理能力。