简介:摘要目的分析口腔门诊病人投诉的原因,提出对策,改善医患关系,避免投诉发生。方法通过对2013年1月~2015年1月发生的11起投诉事件的分析,从病人及家属方面查找原因,也从医疗制度方面及医务人员方面进行分析,找出各方面原因,并提出相关对策。结果因病人及家属心理原因引起的投诉6起占54.5%;因医生服务态度及沟通不佳原因引起的投诉3起占27.3%;因医生技术原因引起的投诉1起占9.1%;其他原因引起的投诉1起占9.1%。结论病人及家属过高的期望值以及病人感觉口腔门诊治疗费用高等因素所致投诉占主体,医生技术方面所致投诉并不算多,而80%以上的投诉可以通过良好的沟通解决,充分说明医务人员的沟通技巧和医务人员对病人的人文关怀在临床工作中非常重要。
简介:摘要目的探讨血液标本采集不合格的原因及预防对策。方法选取我院临床检验科于2012年1月—2016年1月间检验的28520份血液标本,对不合格的标本进行统计分析,总结不合格原因及预防对策。结果28520份血液标本,退回的不合格标本共255例,不合格率为0.89%;不合格原因中,标本溶血比例最高,达到了34.51%,其次为标本凝固或存在细小血凝块、采血部位不当、采血量不标准,比例分别为21.96%、13.73%、13.73%。结论我院血液标本采集不合格率偏高,应加强对护士标本采集知识的培训,建立和完善护理质量监控体系,加强对标本运送过程的监督,强化基本的护理技能训练等措施,有效降低血标本不合格率。
简介:摘要目的探讨剖宫产术中娩头困难的原因及处理对策。方法我院于2015年4月至2017年4月将142例行剖官产术出现娩头困难的患者作为研究对象,进而通过临床资料回顾性分析的方式帮助患者进行娩头困难的研究工作,以帮助患者能够顺利进行分娩工作。结果根据我院所进行的研究显示,孕妇在分娩的过程中,由于受到胎头高浮因素影响的孕妇有62例,占据着总人数的43.66%,而受到胎头深嵌的影响的孕妇有40例,占据着总人数的28.17%。同时,还有的孕妇存在着孕期腹壁脂肪过厚以及麻醉方面原因而造成了娩头困难的问题,分别有30例和10例的孕妇,占据着总人数的21.13%和1.04%。结论如果孕妇在分娩的过程中出现了娩头困难,必须进行原因的分析,并且给予相应的措施进行处理工作,从而在一定程度上提升了孕妇手术的成功率,减少了母婴身体方面的伤害。
简介:摘要目的本次主要探析脊柱结核患者术后腹胀原因分析及护理干预效果,为临床的有效护理提供相关依据。方法选取我院2014年1月~2015年9月收治并确诊的脊柱结核患者共80例,根据所有患者入院的编号进行平均分组,其中单号为对照组,双号为实验组,两组各为40例,对照组患者实施常规护理,实验组在常规护理的基础上对患者腹胀原因进行分析后实行护理干预。对两组患者护理的效果以及满意度进行评估对比。结果实验组患者护理的总有效率为90%,对照组为65%,两组数据的对比差异有统计学的意义,P<0.05。对照组患者护理的总满意度为70%,实验组为92.5%,P<0.05,具有统计学的意义。结论对脊柱结核患者术后腹胀原因进行分析后再加强护理干预措施不仅能取得较好的护理效果,减少并发症发生,还能提高护理的质量与患者的满意度,值得在临床护理中推广。
简介:摘要目的对于妇产科手术后,患者出现感染的情况进行调查,探究其感染原因,并且对于相关解决措施进行研究。方法选取我院2014年1月至2015年6月我院收治住院,并且进行妇产科手术的患者2122例,其中,产科手术患者988例,妇科手术患者1134例,对于其临床资料进行回顾性分析,探究导致感染的危险因素,并且对于针对性措施的效果进行分析。结果在所有2122例患者中,感染例数141例,感染率为6.64%,其中,988例产科手术患者中,感染例数29例,感染率为2.93%,妇科手术1134例患者中,感染例次112例,感染率9.87%;对于患者的感染部位进行统计后可以发现,妇科手术患者中以呼吸道感染和泌尿道感染最为常见,分别为56人和40人,占到感染例数的50%和35.71%,而产科手术患者中,同样以呼吸道和泌尿道部位感染的患者居多,分别为11例和9例,占到感染例数的37.93%和31.03%。对于患者住院时间进行分析,所有141例次的感染患者中,有81例患者住院超过10d,占57.44%,有37例感染患者住院时间为10d~4d,占26.24%,23例患者住院不超过3d,占16.31%。结论对于妇科手术患者进行严密的观察,提前采取抗感染措施,减少不必要的侵入性操作,尽量缩短住院时间,加强病房卫生,可以较为显著地降低妇产科患者术后发生感染的几率。
简介:摘要目的本课题主要探讨小儿腹股沟疝术后复发的原因与防治手段。方法先根据随机数字法选取本院2013年3月—2016年6月期间的290例小儿腹股沟疝患儿的病例作为研究资料,其中共有6例患儿出现术后复发的情况,分析患儿复发的原因,分析总结防治方法。结果290例患儿中共6例患儿出现复发情况,复发率为2.07%(6/290);复发原因与患儿生活、饮食习惯关系密切,同时也与手术医生的经验、术中处理技巧有着重要的关系。结论小儿腹股沟疝术后复发的原因是多方面的,不仅与手术医师的手术经验有较大关系,也与患儿生活习惯有很大关系,而确切疝囊高位结扎,灵活应对术中情况,加之术后良好的生活、饮食习惯指导,才是避免小儿腹股沟疝术后复发的法宝。
简介:摘要目的分析研究住院老年患者失眠原因以及护理干预措施。方法选取2014年4月-2016年4月我院收治的各类老年病人住院期间有失眠症状者60例,对其失眠因素给予问卷调查,同时采取相对应的护理干预,对其护理效果给予分析研究。结果环境、饮食、药物以及精神是导致住院老年患者失眠的主要因素,对其给予相对应的护理干预以后,其症状有一定的改善,干预之前和干预之后的睡眠质量差异具有统计学意义(P<0.05)。结论依据老年患者失眠情况,加大临床护理力度,在深入了解患者主体意识的基础上分析引发失眠的主要因素,并针对性展开护理干预,采取针对性的护理干预,改善患者失眠症状,合理促进患者预后与临床疗效。
简介:摘要目的分析研讨新生儿呕吐的原因及其治疗对策。方法回顾性分析我院2014年6月-2016年6月期间收治的60例呕吐新生儿,回顾分析其病例记录资料,分析新生儿呕吐的原因,对其症状应用相应的治疗对策。结果经研究发现,引起新生儿呕吐的主要原因为喂养不当(23.33%)、羊水咽下综合征(16.67%)、胃肠道出血(13.33%)、新生儿感染(26.67%)、颅内压增高(8.33%)、畸形(占5.00%)及幽门痉挛(占6.67%)。经积极治疗和护理后,患儿症状得到明显改善,无死亡病。55例治愈,治愈率91.67%,5例好转(8.33%)。结论及时确定新生儿呕吐的具体原因,采取相应的预防措施及治疗策略可以改善新生儿呕吐症状,从而提高治愈率,对新生儿呕吐的治疗及预后均具有非常重要的意义。