简介：通过对河南、浙江、广西三省（区）1710位中学教师继续教育满意度的调查,结果发现：教师对继续教育课程满意度一般,且表现出不均衡分布的特点;教师对课程类型、课程内容的满意度在多个特征上存在显著差异。应加快公共课程及＂教育科学研究＂课程研发,支撑教师更高层次的可持续专业发展;加强课程设计与实施中的分类指导,提高教师培训工作的个性化水平;重视教师岗位培训和骨干教师培训课程建设,提高培训成效。

简介：重庆师范大学长期致力于为基础教育服务，2010年以来，在市教委、市“国培办”领导下积极参与国培工作，努力为我市中小学教师专业成长作贡献。2012年我校承担了教育部“国培计划”示范性项目、中西部项目、幼教项目三个类别的部分培训工作。

简介：随着顶岗实习在我国高等教育中的不断推进，如何提升学生顶岗实习的满意度成了实习企业、高校的学生关注的焦点问题，也成了学者研究的热点问题。文章回顾了国内关于提升实习满意度的意义、现状、实习满意度、实习心理过程和心理健康五个方面的研究成果，对所取得的研究成果进行了评论，分析了其中存在的不足，并指明了未来研究的方向。

简介：休闲满意度是个体从事休闲活动和休闲选择所形成、得出和获得的积极的感知或者知觉,它可以通过休闲满意度量表加以测量。休闲满意度包括6大类型:心理满意度、教育满意度、社会满意度、放松满意度、生理满意度和美感满意度。不同群体的休闲满意度、网络游戏的休闲满意度、特定情境下的休闲满意度都引起了休闲研究者的关注。个体的休闲满意度影响其生活品质。借鉴北美的休闲满意度研究状况,中国休闲满意度的研究需加强3方面的工作:研究理念的本土化;国民休闲满意度的调查与评价;理论研究与实证研究并存。

简介：摘要管理创新是新形势下我国企业竞争力的综合体现，是企业生存和发展的关键。企业的管理创新归根结底要靠具有创新思维和创新能力的人去完成。人是企业管理创新的主角。提高人才满意度与企业管理创新息．本文对我国企业应如何在人力资源开发方面下功夫，提高人才满意度，充分调动员工的主观能动性和积极性，发挥其创新才能做出了有益的思考。

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简介：每个人都会有很多想买现的愿望，但可能这些愿望与身边人的期望不符。比如，父母希望我学医，我却想学文；家人希望我考公务员，我却想创业；女朋友希望我毕业后回家乡，而我却希望留在其他城市……在我们做出选择的时候，内心都有一些自己独特的准则，比如什么最重要、什么更值得等，这些准则就是由我们的价值观决定的。

简介：文章在概述读者满意度理论和数据挖掘技术的基础上，建立了图书馆读者满意度模型，并阐述了提高读者满意度的策略。

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简介：以前国家电网公司各地的电力培训学校采用考核指标加权的方式来考查学员对培训的满意程度,存在考核指标不统一、指标的权重值依靠个人经验来设定等问题。为此参考美国顾客满意度指数（ACSI）来建立电力培训满意度的考核指标;在所采用的神经网络BP算法中,以学员的满意度与其考试成绩之差作为后向反馈信息,使机器通过自我学习来决定各指标的权重;最后采用互联网技术将开发的标准化和能自学习的培训满意度测试系统部署到云端。通过国网电力培训学校对该系统的使用,证明了这一系统较以往更能精准地反映学员对电力培训的满意度。

简介：摘要随着国民经济的快速发展和电力市场化改革的不断深入，电力行业的经营环境发生了很大变化，电力客户对供电企业提供的商品与服务提出了越来越高的要求。县级供电企业是目前最基层的电网经营企业，担负规划、建设、管理、运营电网的重要职责，在全面建成小康社会中肩负着提供坚强可靠电力保障的艰巨任务和光荣使命。县级供电企业必须积极主动适应改革需要，更加关注客户满意度。在现实运营过程中，县级供电企业在安全生产、电网建设、经营管理、优质服务等方面仍存在许多问题，影响了客户满意度。

简介：文章引用读者满意度评价指标体系和方法,构建了读者满意度评价指标体系,利用层次分析法对图书馆服务质量进行测评,给出了读者满意度计算公式。

简介：摘要员工满意度的高低对于员工的绩效以及人力资源的使用及保留具有重要的影响，关系到企业的长远发展。传统的提高员工满意度的方法多以高成本支出为代价，企业普遍感到力不从心。本文提出了四种既不提高成本支出，又能提高员工满意度的方法，希望能为广大HR提供一些借鉴。

简介：通过描述顶岗实习高满意度对高职学生就业的重要意义及他们对顶岗实习满意度的现状,分析高职学生对顶岗实习满意度低的原因,提出了相应的对策和建议。

简介：摘要传统的运维管理主要为被动式服务，对用户级体验的提升尚缺乏有效的手段。针对此问题，本文从客户满意度的角度出发，通过制定标准化运维管理流程，搭建技术支撑平台和创新优质服务，将日常主动服务做实做细，实现主动式运维。相比传统的运维模式，主动式运维以流程为导向，以用户为中心，核心是流程、人员、技术相结合，实现事件、问题、变更等流程融合管理。

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简介：目前,饭店业员工较高的流动比例已成为制约饭店业发展的制肘.员工的满意度是饭店稳定发展的基础,同时也是饭店人力资源管理的中心.本文在吸收已有研究成果的基础上,以管理学中的全过程管理理念为指导,从员工满意度的概念、内涵等方面着手,对员工的全过程实行动态追踪管理,以提升员工的满意度.

简介：随着“以人为本”的观念不断渗入社会各行各业，要想可持续发展，顾客满意度分析是一个很重要的部分。公共交通作为服务大众的系统，乘客满意度分析也应该是其发展所必要的部分。针对公共交通系统中乘客满意度，国内外已经有许多研究，从理论到实践，从模型到算法，但目前对这个方面的综述性文献鲜有。本文从公共交通乘客满意度的出发，综述了目前对乘客满意度影响因素以及评价方法的研究，最后对乘客满意度的进一步研究进行了展望。

简介：近年来，湖北省恩施市中小学教师继续教育中心认真贯彻落实教师继续教育的有关规定，不断创新教师培训模式。改进教师培训方式，努力提高教师继续教育培训质量，特别是在抓好五项建设、全力打造满意培训方面作出了有益探索，取得了较好的工作成效，主要有以下几个方面：