简介：随着全球化、信息化时代的到来,以及改革开放和社会主义市场经济建设的逐步深入,中国正在经历一个前所未有的机遇与挑战并存的发展时期。在社会各领域、各方面取得重大成就的同时,社会生活的深层次矛盾也渐渐浮出水面,甚至频繁地出现各种激烈的社会冲突。

简介：摘要企业退休人员管理服务作为完善我国社会保障机制的重要组成部分，不仅是提升退休人员生活质量的重要保障，还是推动社会经济发展的重要因素。然而由于我国目前还处于社会主义建设的初级阶段，无论是在经济建设水平方面，还是在发展机制方面，都还有待于进一步的提升，再加上相关政府部门及管理单位对企业退休人员管理服务在重要性方面的认识不足，使得我国的企业退休人员管理服务水平，与西方发达国家相比，仍存在着一定的差距。为此，如何提升企业退休人员管理服务水平也已逐渐成为了一个亟待解决的重要社会问题。因此，本文分别就企业退休人员管理服务概述、企业退休人员管理服务中存在的问题以及提升企业退休人员管理服务水平的途径进行了分析探讨。

简介：摘要目的分析护理人员的心理应激状况，探讨其应对策略。方法选择我院工作时间≥2年的护理人员，共100例作为研究对象，采用问卷调查方式，调查其心理应激状况，分类统计心理应激状况，并作统计学分析，针对各类因素制定防御措施。结果60%的护理人员存在心理应激状态。应激源情况统计考试压力构成比（60.0%）最高，与其他因素相比，组间差异P＜0.05；其次为护患矛盾构成比次之（41.67%），与其他因素相比，组间差异P＜0.05。结论护理人员普遍存在心理应激状态，应及时采取合理方法，改变护理人员的应激状态，进而改善护理工作状态。

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简介：摘要服务理念（ServiceConcept），是指服务企业、单位、机构，通过建立自己的理念模式，并借助该理念内容来规范管理服务人员的工作心态与服务行为。基层人员作为各行各业组织里的最低层次，起到稳定服务企业单位发展、保证服务机构高效运转的基础作用，而在基层人员发挥自身效用的时候，他们所形成的服务理念，决定了基层人员政治思想的构成和走向，直接影响到服务的质量。本文就服务理念在基层人员政治思想中的地位作了简单剖析，并对提高基层人员政治思想中服务理念的地位，强化服务理念对企业单位、机构的发展推力而提出了几点建议。

简介：摘要目的探讨不同的培训方式对配送工勤人员在工作中有效保障患者安全及工勤人员自身防护能力的意义。方法将24名配送工勤人员按工作年限分成实验组与对照组，分别采用不同的方法对配送工人进行培训教育，通过1000例患者对比配送工勤人员规范化配送满意率、差错事故发生率、患者安全转运率及工勤人员自身防护能力调查。并对其进行统计学结果分析。结果实验组明显高于对照组，差错事故发生率明显低于对照组，两者对比差异有统计学意义（p＜0.05）结论医院配送中心工勤人员专业化、规范化培训管理可以提高医院医疗服务质量，确保患者及工勤人员自身安全。

简介：本人是一名经济学的专业教师，从博士研究生到现在算起，对经济学的学习和研究已经有十几年了。在这十几年中，有两个关于经济学研究的困惑一直在我脑海里挥之不去。随着时间的推移，这些困惑不但没有解决，反而变得越发严重，以至于很多时候笔者的研究就是在这些困惑的笼罩下做出的。

简介：评价企业管理人员职业信用等级对于企业和管理人员都有着非常重要的意义,本文建立了一套包括个人基本情况、心理特征和工作绩效等五个方面的评价指标体系,在此基础上给出了一种带语言变量的TOPSIS评价方法,较好地解决了企业管理人员职业信用等级评价问题.

简介：摘要医院护理人员的心理问题主要是由护理服务对象以及患者家属不理解、繁重的工作量和工作环境的嘈杂所造成的。运用有效的方法来帮助护理人员解决心理问题。主要包括医院应合理安排工作时间，提高护理人员待遇以及帮助其心理疏导、改善护理人员的工作环境、增强工作责任心、加强护理人员与患者及其家属之间的沟通和加强业务学习和业余活动，提高护理质量等措施，共同努力来为护理人员解决心理问题，提高工作质量。

简介：中国基本建成＂四纵四横＂高速铁路网。高铁动车已成为高速客运的载体,不但用人需求量很大,而且对从业人员的专业素养要求也很高。文章以高铁女乘务员为例,探析动车组乘务人员素质要求及提高其素质的主要路径。

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简介：1975年7月22日，胡耀邦受中央和国务院的委派，到中国科学院工作。在“文化大革命”中被污蔑为“臭老九”的知识分子，不仅在政治上承受着很大的压力，在生活上也遇到很多困难。在科学院，后勤工作如同科研工作一样，秩序混乱，处于停顿、半停顿状态。

简介：比较国外、国内聘用制专职科研人员与编制内专任教师的比例，论证了国内大学推行专职科研人员制度化的必要性、可行性及对高校丰富人力资源、科研团队建设、吸贤引智以及研究生实践教学的利好之处，分析了大力推行该制度需要注意的高校、教授和专职科研人员的合同关系建立、制度保障和高校的有效管理机制等关键问题。

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简介：摘要医院是病原体集中的场所，护理人员的工作性质决定了她们极易发生职业暴露。本文阐述了职业暴露和护理人员职业暴露的概念，分析了可能产生护理人员职业暴露的易发原因，有针对性地提出预防措施和一旦护理人员发生职业暴露后应采取的一系列应对办法。本文总结，只要每一位护理人员充分认识到发生职业暴露的危害及做好职业安全防护的重要性，在日常工作中集中注意力，严格遵守规章制度及护理技术操作规程，职业暴露是可以避免或减少发生的。

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