简介：

简介：摘要目的探析优质护理服务模式在预约挂号服务中的作用。方法选取2016年10月至2017年9月期间在我院预约挂号接受诊疗的120患者作为研究对象，从2017年初开始，我院为预约挂号患者增添了优质护理服务环节，与传统常规的安排就诊护理相比，旨在进一步推进便民、人性化医疗服务措施，根据预约挂号的不同时间分为试验组60例（2017年后，优质护理）、对照组60例（2017年前，常规护理）两个组别，对比两组患者护理满意度。结果试验组患者护理满意度96.7%明显高于对照组的83.3%(P<0．05)；试验组患者入院接受诊疗等候时间明显短于对照组（p<0.05）。结论对预约挂号患者予以优质护理服务可明显减少候诊时间，提高病人满意度。

简介：摘要：目的： 探究优质护理服务服务在小儿脑炎护理中的应用效果。方法： 2016年 2月至 2018年 2月间我院儿科收小儿脑炎者 102例，依随机表法分两组。对照组行常规护理，研究组予优质护理服务，对比两组患儿住院情况差异。结果： 研究组患者住院时间、住院花费分别为（ 4.1±1.7） d、（ 5039.7±900.3）元，均低于对照组，差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。且研究组治疗期间并发症较对照组少。结论： 优质护理服务用于小儿脑炎临床可减少并发症，促患儿身体恢复。

简介：

简介：摘要目的探讨门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院收治的患者100例作为研究对象，按照有无接受导诊服务分为两组，均为50例，对照组未接受导诊服务，观察组开展门诊细节服务管理，对比两组护理服务质量。结果对照组护理质量为（6.17±1.85）分，护理满意度为（82.75±14.82）分，明显低于观察组（9.16±2.78）分、（93.71±17.37）分，对比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在导诊护理中应用门诊细节服务管理可促使护理服务质量得以提升，同时提升患者护理满意度，强化就医意向，构建良好医院形象，有推广价值。

简介：【摘要】 目的 分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法 于2019年11月-2021年10月开展研究，对在本院门诊就诊的两组各100例患者进行研究，分别采取的是常规护理（在对照组患者中实施）及门诊细节服务管理（在观察组中实施），进行导诊护理服务质量评价，评价的指标分别为门诊就诊时间及工作质量。结果 观察组患者就诊等待时间及分诊时间均较对照组短（P

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响程度。方法：选取某市医院2022年8月—12月100例门诊患者作为研究对象，采用信封法将其中50例作为对照组，50例作为实验组，使用门诊细节服务开展管理工作，对其服务质量进行评价。结果：实验组导诊服务质量评价结果大于对照组（P＜0.05）。结论：通过开展门诊细节服务管理，有效提升患者的满意率，更好推动医院实现可持续发展。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响程度。方法：选取某市医院2022年8月—12月100例门诊患者作为研究对象，采用信封法将其中50例作为对照组，50例作为实验组，使用门诊细节服务开展管理工作，对其服务质量进行评价。结果：实验组导诊服务质量评价结果大于对照组（P＜0.05）。结论：通过开展门诊细节服务管理，有效提升患者的满意率，更好推动医院实现可持续发展。

简介：

简介：摘要随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对生存质量的要求越来越高，许多术后康复病人、慢性病患者和老同志选择在疗养院进行疗养，疗养院的护理人员工作压力也随之增大。疗养院自助服务系统提供了健康知识查询、体检信息查询、报告打印等多种功能。疗养院自助服务系统的使用，增强了疗养员的用户体验，减轻了护理人员的工作压力，提高了疗养院的服务水平。

简介：摘要目的在推进经济建设的同时，加快我国社区卫生服务中中医药的发展，使其能在社区卫生服务中得到一席之地。方法目前中医药参与社区卫生服务的机制尚未完全成熟，我们将采用统计调查的方法，统计出中医药参与社区卫生服务存在的问题。并针对中医药参与社区卫生服务存在的问题，将采取一系列的措施改善提高中医药在社区卫生服务中的地位。结果目前，中医药参与社区卫生服务存在一系列的问题，例如缺乏受过高等教育的相关专业的人才、相关应用较少、中医社区服务没有形成一定的规格和体系、缺乏国家相应的政策支持等一系列的问题。我们应该大力引进高水平的人才，推广中医药的应用，对于中医参与社区服务形成完善的、相应的规章制度，增强中医药文化氛围的建设等一系列的对策。结论这对于当前形势下推进我国卫生医药事业的改革具有非同寻常的意义，有助于增强群众的保健意识，促进医疗卫生的发展和公平非常重要的意义。

简介：【摘要】：目的：分析伤口换药门诊开展护理前移服务模式的实践效果。方法：选取2021年1月~2021年12月在我院伤口换药门诊就诊的100例患者做为对照组，选取2022年1月~2022年12月在我院伤口换药门诊就诊的100例患者做为研究组，对照组实施常规门诊护理，研究组开展护理前移服务模式，观察两组就诊时的服务质量和患者满意度。结果：研究组患者就诊时期的护理质量评分高于对照组，组间数据差异明显，P＜0.05。研究组对伤口换药门诊护理工作各方面的满意度均高于对照组，组间数据差异明显，P＜0.05。结论：伤口换药门诊开展护理前移服务模式能够提高服务质量，提高患者多方面的满意度，是现代医院形象的充分体现。

简介：

简介：摘要：目的：分析优质护理服务在小儿神经内科中的实践应用效果。方法 :于我院小儿神经内科选取 84例患儿作为本次实验的研究对象，均被确诊为神经内科疾病，并采取随机数字法将 84例患儿随机分配为对照组和观察组，每组 42例患儿，采用不同的护理方法，其中对照组使用常规护理，观察组使用优质护理服务，对比两组家长满意度、患儿并发症发生率。 结果：使用优质护理服务的观察组，十分满意家长24例，一般满意 17例，不满意 1例，满意度（ 97.61%）；而使用常规护理方法的对照组，十分满意、一般满意、不满意家长例数分别为 17例、 16例、 9例，满意度为（ 78.57%），观察组满意度明显高于使用常规护理的对照组。其次，观察组 2例患儿出现并发症情况，并发症发生率（ 4.76%），对照组 6例患儿出现并发症，并发症发生率（ 14.28%），观察组并发症发生率明显低于对照组，存在统计学意义，（ P＜ 0.05）。 结论:将优质护理服务应用于小儿神经内科护理工作中有极高的应用价值，可有效提高护理质量，促进患儿尽快康复。

简介：摘要目的五官科开展优质护理服务的实践与体会。方法医院从2017年1月开始在五官科开展优质护理服务，开展优质护理服务前选择59例五官科患者设为对照组，开展优质护理服务后选择60例五官科患者设为观察组。统计并比较开展优质护理服务前后患者对护理工作满意度的变化。结果观察组患者的满意度，显著高于对照组（Ｐ＜0.05）；在非常满意方面，观察组更是明显高于对照组（Ｐ＜0.05）。结论在五官科开展优质护理服务，可显著提高患者对护理工作的满意度。

简介：摘要目的探讨科室创建“4S”护理服务，即“微笑（smile）服务”、“温暖（snug）服务”、“精细（scrupulousness）服务”、“满意（satisfaction）服务”对提高护理质量的作用。方法充分了解每一位患者的需求，使以往“自已实施什么护理，患者就接受什么护理的服务，变为“患者需要什么，我就护理什么”的服务，创建具有干部病房专科特点的“4S”特色护理服务品牌。比较实施“4S”特色护理前后患者对护士服务态度、技术熟练程度、基础护理质量、健康教育知晓等方面的满意率。结果实行“4S”护理服务前后比较，差异具有统计学意义（均p<0.05），具有可比性。结论科室开展“4S”特色护理服务，根据专科特点加以实施，深化了专科服务内涵，提升了患者满意度，创新了工作模式，提高了护理质量

简介：摘要目的探讨开展优质护理服务对肿瘤血液科的应用效果。方法选择我院肿瘤血液科2013年3（8）月-2014年3（8）月收治的150例患者为研究对象，对2013年8月-2014年12月收治的75例患者不进行优质护理，该组作为对照组，对2014年1月-2014年8月收治的75例患者进行优质护理，该组作为观察组。调查分析两组患者的并发症发生率、医患纠纷发生率以及患者对护理服务的满意度，并总结分析优质护理方法。结果观察组的并发症发生率、医患纠纷发生率及患者对护理服务的满意度均明显优于对照组，结果比较差异显著（P<0.05），有统计学意义。

简介：

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简介：摘要改革开放几十年，中国发生了翻天覆地的大变化，国家繁荣富强，人民幸福安康。随着城市化的进一步发展，流动人口作为一支后起的新生力量，为我国经济和社会发展做出了巨大贡献。但是，流动人口的日益增多，也给计划生育避孕药具服务与管理工作带来了压力。