简介：摘要目的研究品管圈对针灸科护理人员效能和护理质量的影响。方法我院根据针灸科护理人员实际情况组织人员学习品管圈活动知识，成立对应的品管圈，然后实施品管圈管理。一段时间后比较接受品管圈管理后护理人员的工作效能感、护理质量、护理能力以及患者满意度变化情况。结果针灸科护理人员的自我效能感评分明显好于管理前，针灸科护理人员的团队协作、凝聚力、协调沟通能力、解决问题的能力明显高于管理前（p<0.05），针灸科护理人员的基础护理、行为规范、操作技能明显提高，患者的满意度也得到大大提高（p<0.05）。结论品管圈对针灸科护理人员效能和护理质量有显著提高的作用，值得进行推广应用。

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简介：摘要目的品管圈活动在提高病房胰岛素笔准备效率中的应用效果探讨。方法本文选取我院于2014年01月~2015年05月现担任护理工作岗位的10名护理人员作为研究对象，成立品管圈项目，对造成病房胰岛素笔标识不规范的原因加以分析，进一步提出有效标识解决方式，对改善前后的效果进行对比探讨。结果实施品管圈管理活动后，一天的胰岛素笔标识不规范以及准备胰岛素时间结果和实施品管圈管理活动前对应结果对比存在显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。结论建立品管圈小组活动后，可以有效的改善病房胰岛素笔标识不规范情况，提高病房胰岛素笔的准备效率，进一步提升护理工作质量。

简介：摘要目的分析品管圈在神经外科护理质量持续改进中的临床应用效果。方法选取2012年11月至2014年11月在我院接受神经外科疾病治疗的患者66例为研究对象，对患者实施品管圈护理模式前后的的护理情况进行对比分析。结果实施品管圈护理模式后患者对护理服务的满意程度、护理缺陷发生率、护理不良事件发生率以及护患纠纷的发生率等指标均明显优于实施品管圈护理模式前，具有统计学意义（p<0.05）。结论在神经外科护理质量持续改进的过程中，品管圈护理服务模式的应用有良好的效果，提高了患者对护理服务的满意程度，减少了护理缺陷、不良事件和护患纠纷的发生，具有显著的效果和安全性，值得临床推广和应用。

简介：摘要目的探讨品管圈活动在术中预防患者低体温发生的效果。方法选择2014年2月至2014年6月我院全麻开腹手术患者215例为改进前组（对照组）；2014年7月至2014年10月全麻开腹手术患者223例为改进后组（实验组）。改进后组开展品管圈活动。结果通过QCC活动改进后组患者术中低体温发生率低于改进前组，改进后组圈员的无形成果均显著性高于改进前组。结论通过开展本次品管圈活动，显著性降低了术中患者低体温发生，同时提高了圈员QCC品管手法、沟通能力、解决问题能力、团队凝聚力、责任心、积极性、专业知识、护理质量意识。

简介：摘要目的分析应用品管圈管理方法促进手术器械准备完善率提升的临床效果。方法选取2013年12月-2014年11月于我院行常规手术治疗的患者72例为对照组，另选取同期于品管圈模式下接受手术治疗患者72例作为对照组，比较两组患者的手术器械准备完善率、满意度以及手术时间。结果观察组在清洗消毒良好、器械包规范、型号齐全三方面的准备完善率均高于对照组，其总完善率为95.83%，显著优于对照组，组间对比差异显著；且观察组的满意度评分高于对照组，手术时间则较对照组显著下降，组间差异均具统计学意义（P均＜0.05）。结论临床上落实品管圈管理方法，有利于提升手术器械准备完善率，对于手术的顺利进行有积极意义。

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简介：摘要目的探讨品管圈的应用对急诊注射处方签署达标率的影响。方法成立品管圈小组，通过组织活动讨论，分析原因，提出解决问题的有效方法，改进措施并建立规范流程。结果通过品管圈活动，有效地提高急诊注射处方签署达标率，由改善前的87.10%提高至改善后97.77%。结论通过QCC活动干预，对规范急诊处方正确签署有显著效果，加强了查对制度的落实，从而提高护理管理质量。

简介：摘要目的探讨病房通过品管圈的运用，发现病房主要噪音来源，改善患者就医环境，开展优质护理服务。方法开展以“降低病区噪音”为主题的品管圈活动，采用现状调查方法对50名住院患者进行病房噪音来源主观评价调查，找出噪音的种类，分析原因，制定相应的对策并组织实施，比较开展品管圈活动前后病区的噪音改善情况。结果病区内日均呼叫铃的次数从26次下降到13次；工作人员日均的喧哗声从9次下降到2次；小孩的日均喧闹声从5次下降到2次。且品管圈活动实施后的无形成果显著。结论经过此次品管圈的活动，有效地提高了病区环境的舒适度、病人的满意度，也提高了护士护理管理的参与意识和工作的积极性。

简介：摘要目的探索如何缩短门诊患者等候取药时间。方法通过品管圈活动，分析、查找、研究、总结门诊患者等候取药时间长的原因，并针对性地采取对策和措施。结果患者平均等候取药时间由原来的7.7分钟降为3.7分钟，降幅57%。结论通过品管圈管理活动，结合医院自身特点，改善服务流程，科学制定对策与措施，可有效缩短了门诊患者等候取药时间。

简介：摘要目的应用品管圈的管理方法，提高口腔护理质量。方法分析回顾我科2013年7月～2014年12月经口气管插管口腔护理存在的问题进行现状调查、分析原因，提出实施对策。成立“品管圈”小组，按PDCA循环模式，以“提高ICU经口气管插管口腔护理的有效性”为活动主题，进行护理质量改进。结果实施品管圈活动后未发生口腔感染，进步率达51.12%。结论通过运用品管圈质量改进工具，保证了口腔护理的有效性，安全性。减少口腔感染的发生，减少了患者的费用，间接的降低了医疗成本，提高了护理质量，增加了护士的能动性，积极性，提高了护士的参与意识和团队意识。

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简介：品管圈（qualitycontrolcircle,QCC）是由同一工作场所的人自动自发地组成1个小团体,利用PDCA循环理论,使各圈员运用群体智慧发现问题,科学解决问题,在国外医院管理领域广泛应用,可显著提高健康教育的质量和效果。四川大学华西医院肾内科血液透析中心于2013年12月~2014年5月应用品管圈对夜班门诊透析患者实施健康教育,取得良好效果,现报道如下。

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简介：摘要目的评价分析品管圈活动在提高医院药房质量管理中的应用效果。方法在我院药房开展品管圈活动，介绍品管圈的实施背景，按品管圈的步骤制定并实施药房质量管理措施。对比统计实施前后差错检查表中品项错误、规格错误、分装错误、数量错误、医嘱错误的比例，并将统计结果进行比较分析。结果实施品管圈活动后，顾客每周调剂差错品的次数呈现显著的下降趋势，医院药房质量管理有明显的改善。结论品管圈活动在提高医院药房质量管理中的应用效果良好，适合推广应用。

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简介：目的：提高住院患者急诊血标本传送合格率,保证临床治疗护理质量。方法：成立品管圈,对住院患者急诊血标本传送环节进行改善。结果：住院患者急诊血标本传送合格率由21.20%提高到81.12%,差异有统计学意义（P〈0.001）。结论：开展品管圈活动,能充分发挥人员积极性,规范工作行为,改善工作质量,提高住院患者急诊血标本传送合格率。

简介：摘要目的研究品管圈在提高异位妊娠患者健康教育知晓率中的效果。方法将品管圈活动干预措施之前异位妊娠患者健康教育设为对照组，品管圈活动干预措施之后异位妊娠患者健康教育设为实验组，对照组采用传统的方法实施健康教育，实验组采用品管圈活动干预措施后的方法实施健康教育，比较两组患者健康教育知识知晓率。结果实验组异位妊娠患者健康教育知晓率为95%，与对照组的87.5%比较，两组数据差异具有统计学意义。结论通过品管圈活动有效提高了异位妊娠患者健康教育的认知水平，各圈员也从中得到了不同程度地成长。

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