简介:目的:通过对医院志愿者流失的原因进行分析,为今后医院志愿者的招募方向、培训和管理工作提供启示。方法:采用电话访谈,询问流失志愿者参加志愿服务的动机、流失原因及今后是否还有兴趣继续参与。电话访谈共计281位,回复226位,有效率80.4%。结果:51.3%的志愿者动机完全来源于外在诱因,更多的是受环境或他人影响,主观上考虑并不充分。37.6%的志愿者出于学习、交往及自我实现等利己动机;为了"帮助有需要的人"而参与志愿服务的志愿者占11.1%。49.3%的流失志愿者认为导致医院志愿者流失的主要原因是"志愿者活动与或工作、学习、生活有冲突",19.6%的流失志愿者"担忧医院是一个较容易传染疾病的场所,自身安全得不到保障",17.6%流失志愿者认为"志愿服务活动形式太单一,才能得不到发挥",9.7%的流失志愿者认为"和自己预想的不一样"。结论:弘扬志愿精神,正面引导志愿者动机,不断完善志愿者管理制度,减少志愿者流失,稳定志愿者队伍,促进志愿者组织的可持续发展。
简介:【摘要】目的:详细分析医院-社区分级诊疗一体化管理模式应用在社区慢性病管理中的价值。方法:2020年5月至2021年5月时段纳入慢性病患者70例。依照随机数字表法均分,人数各35例/组。参照组开展常规护理,研究组开展医院—社区分级诊疗一体化管理模式。分析比对管理效果和满意度等指标。结果:研究组各方面管理评分较参照组高,数据结果比对有意义(p<0.05);研究组满意度为97.14%(34/35)、参照组满意度为77.14%(27/35),数据结果比对有意义(p<0.05)。结论:将医院-社区分级诊疗一体化管理模式全面应用在社区慢性病管理中,可为患者提供多方面疾病知识,让患者充分认知多种疾病,并对管理措施进行分级、优化、完善,将满意度提升,使自身健康状况提升。