简介：摘要探讨人性化服务在健康体检前、体检中、体检后的应用。通过改善人性化体检环境、改善医务人员的服务态度、制定体检套餐、优化体检流程，使健康管理工作更加规范化，提高了体检服务质量。

简介：摘要随着社会经济的不断发展，人们的思想观念也随之产生了转变，面对不断加剧的社会竞争，越来越多的人出现了心理问题。对此，相关的健康教育机构必须要直面这一问题，开展多种形式的心理卫生服务，借助于专业人员来不断加强健康教育工作。最终希望借助于本文的分析探讨，能够引起更为广泛的交流与思考，并为有关的健康教育工作提供一些可供参考的内容。

简介：摘要目的分析优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用。方法择于我院2016年1月至2017年1月收治的76例剖宫产产妇作为分析对象，按照随机数表，平均分为两组，分别是一般组和观察组。一般组采取常规护理模式，观察组采取优质护理服务模式。对比两组患者的术后排气时间、VAS疼痛评分、以及护理满意度。结果对比两组患者的分析数据得出，观察组患者的术后排气事件、VAS疼痛评分以及护理满意度，均高于一般组，两组数据对比差异显著，符合统计学意义（P<0.05）。结论优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用，有利于帮助患者的术后排气，减轻患者的疼痛症状，提升产妇的护理满意度，达到患者及其家属的临床需求，具有临床应用与推广价值。

简介：摘要目的探讨细节护理在普外科开展优质护理服务中的效果。方法随机抽取我院普外科100名住院患者，发放自行设计的问卷，并进行计分评价。结果从随机填写问卷结果来看，评价满意93份，占93%，评价较满意5份，占5%，评价不满意2份，占2%。结论在普外科开展优质护理服务工作中，认真做好每个护理细节，有效避免了医患矛盾，实现优质、高效、全面的护理服务，才能从根本上提高护理质量。

简介：摘要目的探讨早期介入哺乳期避孕服务的管理模式。方法以妇幼计生服务中心诊治的1194例产妇为研究对象，诊治时间为2015年1月至2017年1月，将其随机分为干预组和对照组，每组597例产妇。干预组产妇于产后第21天开始进行哺乳期避孕服务。比较两组患者长效避孕方法的使用率、产后母乳喂养时间和一年内意外妊娠的比例。结果干预组产妇中选择长效避孕措施的例数，明显高于对照组产妇（P<0.05）。干预组产妇产后母乳喂养时间持续3～4个月和5～6个月时间段的比例，明显高于对照组产妇（P<0.05）。干预组产妇一年内发生意外妊娠的比例，明显低于对照组产妇（P<0.05）。结论对产妇实施早期介入哺乳期避孕服务干预措施，可有效降低产后意外妊娠发生率，提高长效避孕方法使用率和母乳喂养时间。

简介：摘要目的研究分析食管癌护理中优质护理服务的应用效果。方法收集2015年1月—2018年1月期间我院收治的食管癌患者66例作为研究对象，按照单盲的原则将这66例食管癌患者均分为两组，常规组33例食管癌患者接受常规护理，研究组33例食管癌患者在常规护理基础上接受优质护理，观察对比两组护理效果。结果研究组33例食管癌患者的并发症发生率为6.06%明显低于常规组33例食管癌患者的并发症发生率18.18%；研究组33例食管癌患者的护理满意度为93.94%（31/33）明显高于对照组33例食管癌患者的护理满意度为81.82%（27/33），（P＜0.05）具有统计学意义。结论食管癌护理中优质护理服务的应用效果理想，能够降低患者并发症发生率，提升患者护理满意度，值得临床应用推广。

简介：摘要目的研究对于神经内科的患者，采用优质护理的护理效果。方法从我院2015年2月—2016年8月期间收治的神经内科患者中，选取其中114例作为本次研究的对象，采用随机分组法，将神经内科患者分为实验组及对照组，每组各57例，实验组采用优质护理服务，对照组采用常规护理，经过护理后比较患者的生活质量评分及对护理工作的满意度。结果经过护理后，统计两组患者的生活质量评分可知,实验组患者的生活质量平均评分明显高于对照组患者的生活质量平均评分，组间数据差异显著（P<0.05），有统计学意义；统计两组患者对护理工作的满意度可知,实验组患者的对护理工作的满意率（94.74%）明显高于对照组患者对护理工作的满意率（68.42%），组间数据差异显著（P<0.05），有统计学意义。结论对于神经内科患者采用优质护理，具有较好的护理效果，患者的生活质量明显改善，总体护理水平明显提高，值得在临床上推广应用。

简介：摘要目的探究优质护理服务措施在门诊导诊工作中的效果。方法随机选取90例患者进行分析，随机分成两组，其中对照组患者45例，采用常规护理服务，观察组患者45例，采用优质护理服务。结果观察组患者对护理质量满意总评分高达（94.5±3.7）分，显著高于对照组患者的（77.9±4.1）分，且观察组患者的投诉率为2.2%，明显低于对照组患者的17.8%，对比有统计学意义，P＜0.05。结论在门诊导诊中采用优质护理服务，可以提高患者对护理质量的满意情况，降低投诉率。

简介：摘要目的分析优质护理在入出院服务台的应用效果。方法本组研究样本分别取自于2013年和2016年本院门诊部自制的护理服务满意度调查问卷，由门诊部统一发放，统一回收，共680份。结果2013年vs2016年，本院患者对入出院服务台满意度90%vs97%。2016年本院入出院手续办理各环节服务质量均较2013年有较大提升。结论优质护理应用于门诊入出院服务台，能有效消除患者对住院环境产生的陌生感和抵触情绪，促进友好护患关系的培养，为后期治疗护理工作的顺利开展奠定良好开端，具有推广的意义与价值。

简介：摘要采用PDCA循环法进行科学的管理，有效提高住院患者对护理服务的满意度。PDCA循环是广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环体系。本文将其用于提高住院患者对护理服务的满意度管理，改善了住院患者的就医体验，提高了患者满意度，更加科学有效的规范了护理服务，提高了护理服务的质量。

简介：

简介：摘要目的对处方分析在中药房药学服务中的应用情况作分析探讨。方法研究中纳入未行处方分析的1000份中药处方为对照组，纳入行处方分析的1000份中药处方为观察组。结果观察组中药处方不合理率低，与对照组比较存在差异，P＜0.05。结论处方分析对中药房药学服务工作水平提高有着积极作用。

简介：摘要目的通过在急诊输液室开展优质护理服务新举措，提高整体护理质量及患者满意度。方法将2014年9月—2015年8月在我院急诊进行输液的患者44255人次设为对照组，将2015年9月—2016年8月在我院急诊科实施优质护理服务新举措时的输液患者37805人次设为观察组，观察和比较两组患者满意度、护患纠纷发生率及护理差错发生率。结果与对照组相比，观察组患者满意度明显提高，患者对急诊输液室护理服务满意度明显改善(P＜0.05)；与对照组相比，观察组护患纠纷发生率、护理差错发生率明显降低(P＜0.05)。结论在急诊输液室开展优质护理服务新举措，能够提升患者满意度，有效降低护患纠纷发生率及护理差错发生率。

简介：摘要随着大数据时代的到来，我国对数据背后的大量信息的应用技术不断提高，这对医院图书馆的管理带来改变与挑战，医院图书馆是我国医院的重要的一部分组成，医院图书馆的数据信息是我国重要的科研数据的来源，如何有效的管理医院图书馆的重要科研数据，以及提高医院图书馆的服务模式，本文根据多年的医院图书馆工作经验，提出以下几点探讨。

简介：摘要目的探析高龄患者临终关怀中人文护理服务的应用价值。方法选取我院2017年8月—2018年8月收治的55例高龄临终患者为研究对象，根据护理方法分组，对照组患者给予常规临床关怀护理，观察组患者在对照组基础上给予人文护理服务，对比两组患者的情绪评分等。结果护理4周后，两组的SAS、SDS评分均有明显降低，P＜0.05，但观察组降低幅度均高于对照组，P＜0.05；随访6个月，观察组8例死亡患者的死亡质量评分高于对照组10例死亡患者的死亡质量评分，P＜0.05。结论高龄患者临终关怀中渗透人文护理服务，为患者提供专业的、个体化的人文关怀，帮助患者保持乐观情绪，从容的面对死亡，值得推广应用。

简介：摘要目的分析昆明市妇幼保健机构保健服务能力现状，为各级行政部门提出相关的参考意见。方法对本地区15家妇幼保健机构的保健服务能力进行调查分析，并对调查结果进行总结。结果本地区存在严重缺编现象，保健工作人员较为缺乏，工作人员学历偏低，业务用房无法及时满足工作需求，业务项目开展不全，经费投入较少等情况。结论相关部门应重视本地区妇幼保健机构的服务现状，建设更加具有特色的保健服务。

简介：摘要目的探究分析优质护理服务在妇幼保健机构中的应用价值方法研究对象。方法选择妇幼保健机构实施综合全面的优质护理。结果开展优质护理后体检者的满意度明显提高，对妇幼保健机构更加认可。结论优质护理干预有效提高了孕妇及幼儿的护理质量，改善医患关系，在孕妇的护理工作具有深远意义，值得妇幼保健机构在日后进行推广应用。

简介：摘要目的探讨PDCA管理模式在呼吸内科优质护理服务中的应用。方法选择2013年1月～2015年1月期间我院收治的80例呼吸内科患者，按照随机数字表法将所有患者分成观察组及对照组，各40例，对对照组患者进行常规护理，观察组患者均以PDCA循环模式进行护理，观察两组患者的满意率、满意度评分。结果与对照组患者相比，观察组患者的满意率更高，为92.5%，对比分析后，差异有统计学意义（χ2=6.264，P<0.05）。与对照组患者相比，观察组患者的护理操作、护患关系、护理沟通、健康教育和细节服务方面的评分更高，对比分析后，差异有统计学意义（t=6.293、7.023、5.283、6.295、7.184，P<0.05）。结论PDCA管理模式可应用于呼吸内科优质护理服务中，具有良好的护理效果，患者的满意程度较高，值得临床推广使用。

简介：摘要目的对优质护理服务理念在医院护理管理中的运用效果进行分析探讨。方法选取我院住院患者100例，实施优质护理服务，观察护理管理效果。结果经实施优质护理服务，护理服务质量与患者满意度显著提高，经观察研究此护理措施能明显提高患者临床治疗效果，故值得推广应用。结论通过在护理管理中实施优质护理服务，可有效改善护理质量与效率，提患者及高家属满意度，充分说明了此护理管理措施的临床效果，故值得广泛应用。

简介：摘要目的探讨优质护理服务对宫缩乏力性产后出血患者的影响。方法选取2013年1月～2015年1月我院收治的86例宫缩乏力性产后出血患者作为研究对象，按照计算机数字法分为A组（n=43，实施优质护理服务模式）和B组（n=43，实施常规护理服务模式），比较2组护理效果。结果A组有效率93.02%（40/43），其与B组总有效率72.09%（31/43）进行统计比较，组间差异显著（P＜0.05）。结论对宫缩乏力性产后出血患者实施优质护理服务模式，可显著改善临床症状，提高治疗效果，具有积极的临床使用和推广意义。