简介：我院是一级甲等医院,是地区级的现代化乡镇卫生院示范单位.为及时了解医院护理工作情况,不断改进完善护理工作,护理部编制了门诊和住院病人满意度调查表,对在2002年度来院诊治的450位病员发放满意度调查表,现将结果总结分析如下.

简介：摘要目的探讨如何有效开展医院人事档案管理工作，为提高医院人事档案管理工作的质量提供理论依据。方法选取2011年11月-2013年5月在医院工作或工作过的1960名员工作为对照组，医院人事档案管理工作采用传统管理模式，2013年5月-2016年5月在医院工作或工作过的2460名员工为观察组，医院人事档案管理工作采用综合性管理模式，对两组的档案资料进行回顾性分析，分析两组人事档案漏记、误记、丢失、符合率情况。结果对照组漏记、误记、丢失分别为38例、35例、12例，符合率为95.7%，观察组漏记、误记、丢失情况均为0例，符合率为100%，组间符合率比较差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论医院人事档案管理工作采用科学性管理模式效果显著，改善了漏记和误记的坏习惯，提高了管理工作效率和准确率。

简介：摘要门诊工作是医院面对社会的第一个窗口，是医疗服务系统的开端，倘若处理不当会给后面的工作造成诸多压力。然而当今医院的门诊流程尚处在多年以前沿袭下来的保守阶段，不够优化，优化门诊流程的对提升医疗效果，服务质量等等的作用不言而喻，其中这里面也包括了输液室护理工作的提升。

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简介：摘要目的通过每月发放病人对手术室护理工作满意度调查表进行汇总，了解手术患者对手术室护理质量的满意状况，探讨影响手术患者对手术室护理质量满意度的因素。方法对682例术后患者进行手术室护理质量满意度调查。结果手术患者对手术室护理质量的满意度从第一季度的86%通过持续质量改进第三季度提高到96%。结论不断征求患者的意见和建议，不断的进行持续改进，提高手术患者对手术室护理工作的满意度。为改善、提高手术室护士的临床护理技能提供了帮助。

简介：摘要：伴随着我国居民生活水平的不断提升，对门诊护理质量要求也逐渐增高，故而维护好医患关系是机关门诊提升工作质量及门诊形象最佳方式。本研究主要探讨护患沟通在门诊护理中的应用，现将报告如下。

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简介：北京军区总医院急诊科北京军区总医院附属八一儿童医院泌尿外科摘要在新时期的大背景下，急诊科这个具有特殊医疗环境的科室在医疗制度改革的大背景下能否处理好护理人员所面临的问题显得尤为重要。笔者作为一位具有多年从事临床护理经验的护士，现针对急诊科护理人员所面对的问题和解决对策谈谈自己的见解，望对提高我国医院急诊科医疗服务质量有借鉴参考作用。

简介：摘要：目的：文章主要探讨护患沟通在门诊护理中的运用进行分析研究。方法：将我院138门诊护理患者平均分成参照组与研究组，每组各69例，参照组采取常规门诊护理，研究组在参照组基础上加以护患沟通，将两组护理效果进行比较。结果：实施护理后，研究组医患事件发生率与患者投诉率明显比参照组低，且患者护理满意度高于参照组(P

简介：目的观察分析在普外科护理管理中风险管理的应用效果。方法将2018年8月-2019年6月我院普外科患者100例应用单双抽签法分为对照组与观察组，每组各为50例，予以对照组患者常规护理管理方式，观察组在对照组护理管理基础上实施风险管理，对两组患者风险预防质量、评估质量、处理质量以及风险事件发生率与护理满意度进行相应统计并做比较。结果研究数据显示观察组患者风险预防质量、评估质量、处理质量评分均明显高于对照组；其风险事件发生率明显低于对照组，同时，观察组患者护理满意度情况显著优于对照组患者，组间各项数据进行相应比较，差异明显，纳入统计学范畴有意义P＜0.05.结论对普外科住院患者实施护理风险管理，可以有效降低护理过程中风险事件的发生率，减少护士和患者的情况，充分提高患者的临床护理满意度和一般外科护理质量。

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简介：摘要：目的观察急诊护理工作中整体护理的应用效果。方法选入2019年6月-2020年6月我院收治急诊患者86例，予以随机分组，整体护理组（整体护理）与对比组（常规护理）各43例，对照不同护理方法下患者的急诊耗时情况、住院时间，统计两组并发症发生情况。结果整体护理组急诊耗时更短，住院时间更短，并发症发生率更低，3项对比均有统计学意义（P＜0.05）。结论临床急诊护理中通过整体护理可缩短患者急诊耗时，加速康复，降低并发症发生。

简介：[摘要]目的：探讨PDCA循环在消化内科护理工作中的应用。方法：观察2019年5月至2020年11月期间接收的152例消化内科患者，随机分为对照组与观察组，每组均为76例，对照组运用常规护理，观察组在护理中运用PDCA循环法，分析不同处理后患者护理质量、护理满意度情况。结果：在基础护理、技术操作、病房管理、病历书写、健康教育等护理质量评分上，观察组各项明显高于对照组，对比有统计学意义（p

简介：摘要目的开展健康教育能提高病人的遵医行为，改变不良的生活方式，增强病人对疾病相关知识的认识，提高工作满意度。方法选取我院40位护士为参考对象，随机分为对照组和实验组两组，对照组的护士采用常规健康护理模式对病人进行护理，实验组对护士进行新的健康观念及教育培训，强化护士健康教育的意识和责任。结果实验组的护理效果、病人及家属的满意度都显著高于对照组，（P<0.05）差异具有统计学意义；开展健康教育应受到病人及家属的欢迎，客观上起到了推动医疗卫生服务，从观念转变到工作模式转变的作用。结论满足了病人及家属对健康教育的需求，密切了护患关系，提高了病人及家属对护理的满意度。

简介：摘要目的研究健康教育在妇科护理工作中的疗效。方法选择本院2016年7月到2017年5月的84例患者，随机分为观察组及对照组，每组患者42例，其中对照组采用了常规的护理方法，观察组采用了健康教育的护理方法，对两组患者的护理效果进行分析。结果对两组患者的临床护理参数进行分析，观察组护理规范评分为98.13±1.37分，对照组为92.01±1.03分，观察组护理效果较好，数据统计存在差异（P＜0.05）。两组患者护理满意度中，观察组护理满意度为95.24%，对照组护理满意度为78.57%，观察组护理效果明显，数据统计存在差异（P＜0.05）。结论通过健康教育护理，可以提高妇科护理工作的整体价值，满足患者的基本需求，因此，该种护理方法值得在临床中推广。

简介：摘要目的本文主要是为了探讨和分析内科护理工作中运用风险管理产生的效果。方法选择2013年9月到2014年9月来我院内科接受治疗的400例患者临床资料作为研究对象，随机将其分为实验组和对照组，每组患者有200例，其中对照组患者接受常规性的护理措施，实验组患者在接受常规护理措施的同时，对在其护理工作中运用风险管理。对两组患者在护理过程张的投诉率、风险事故的出现率、患者以及家属满意度、护理服务质量进行分析和比较。结果通过对400例患者进行系统的护理，患者都获得了一定的康复，其中实验组患者的风险发生概率以及投诉率要低于对照组，其满意度则高于对照组。实验组患者的基础护理、护理安全、危重护理、患者满意度、护理文书以及理论知识等评分则明显高与对照组，两组患者的评分差异较为明显，具有显著的统计学意义（P<0.05）。结论内科患者护理过程中通过运用风险管理措施能够从根本上减少或者预防各种风险事件的出现，对于建立有效的预防体系、提升患者满意度以及护理质量有着显著的效果，值得在今后的护理工作中对其运用以及推广。

简介：　　【摘 要】目的：探究消毒供应室护理工作的安全隐患与措施。方法：总结我院 2018.1-2019.1消毒供应室工作中存在的安全隐患，并制定相应的管理措施于 2019.1-2020.1予以实施。针对实施前后消毒供应室的指标合格率与各科室满意度情况进行比较。结果：安全隐患护理实施后，消毒供应室质量合格率为（ 95.1±5.9），各科室满意度为（ 92.3±3.9） %，明显高于对照组，存在统计学差异（ P<0.05）。结论：在消毒供应室采取安全隐患护理可提升消毒工作质量，提高各科室满意度，具有较高使用价值。  

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简介：【摘要】：目的：分析健康教育对门诊护理工作满意度的影响。方法：选取 2019年 1月 -2020年 1月 200例门诊收治患者，按照分层随机法分为两组。对照组采取常规健康教育，观察组则采取健康教育临床路径。比较两组患者健康知识知晓率以及对门诊护理的满意度。结果：观察组患者健康知识知晓率以及对门诊护理的满意度均明显高于对照组（ P＜ 0.05）。结论：健康教育临床路径在门诊健康教育中的应用有助于提高门诊患者对健康知识的知晓率，从而提高对门诊护理的满意度，值得推广使用。