简介:本文关注组织边界的权力观和能力观,基于纵向和过程探索两个概念间关联与企业边界演化。纵向考察了一个在行业中保持10年快速发展的企业案例,对企业边界演化进行一个过程研究,揭示权力观与能力观被交替强调的关系,得到企业边界构建的演进趋势图。研究发现,双过程连续分布在企业发展的各个阶段,分别表现为权力观/能力观主导、“权力观一能力观”相互转移和确立企业边界三个过程。研究的理论贡献在于,为组织边界理论带来了动态非平衡理解和过程观,展示出企业在形成自己边界过程中两种不同行为逻辑的交替与协同。在战略性视角下,本研究揭示出权力观与能力观的内在联系的“双元性”,阐释了“双元性”下的“权力-能力”转换与交替主导的非平衡过程规律,得到了两种观点的协同演进,强调了企业家精神在推动演进趋势持续向上的作用。
简介:任何企业的发展都离不开用户基础,能否满足客户需求是决定企业成败之关键。作为国民经济的基础性、战略性、先导性行业,通信行业经历了多年的摸爬滚打,具有了庞大的客户基础,也在实践中逐步形成了与行业特征、市场需求相符合的企业发展模式。然而,随着时代的进步和经济社会的持续发展,用户的生活水平在提升、消费观念在改变,需求更加多样化、个性化.这些都使运营商面临着前所未有的压力和挑战。粗放经营,攫取高额利润的大发展时代已一去不返;深壑高垒,在政府严格管控下形成的行业垄断地位已被撼动。步入“十二五”新时期,站在转型的十字路口,通信行业将伺去伺从?将形成怎样一种核心价值观去应对瞬息万变、日趋激烈的市场竞争形态?笔者以为,一言以概之,即创造超越客户期望的价值!
简介:党的十八大报告提出“加强社会主义核心价值体系建设”、“积极培育社会主义核心价值观”。一些地方、一些行业也纷纷结合自己的实际,提炼概括出了本地区、本行业的精神或价值。作为国民经济基础性先导性行业的电信行业,也有责任、有义务根据社会主义核心价值体系的要求塑造电信行业的价值体系,并总结提炼出全行业自觉遵守的行业核心价值,以此统一思想、凝聚人心、明晰责任、共促发展。近年来,随着全业务竞争时代的到来,电信行业同质化竞争加剧,一些恶性竞争行为屡禁不止。这些不时出现的不规范竞争行为,打掉了行业价值,撕裂了行业精神,造成了行业形象的贬值,使行业面临的外部发展环境越来越差。为此,本刊记者就如何塑造通信行业核心价值观特地采访了中国电信陕西公司总经理司芙蓉。