简介：摘要目的体会改变产时护理服务模式对分娩结局的影响。方法将120例我院于2018年1月-2019年5月内收治的分娩产妇为研究对象，以护理模式差异为分组标准，对照组行常规护理，设观察组行产时优质护理干预，观察2组产程用时、分娩结局。结果观察组各时段产程用时低，P＜0.05。观察组妊娠结局显著较好，P＜0.05。结论对分娩产妇实施护理干预，建议采取产时优质护理干预，缩短产程用时的同时有效改善分娩结局，可推广。

简介：摘要为打通服务群众“最后一公里”，2019年惠州市在各级人力资源社会保障业务经办窗口、镇街基层服务平台铺设人社业务自助终端，开发终端服务系统，满足群众社会保险、社会保障卡等业务办理及查询的需求。

简介：摘要笔者通过查阅文献，总结自身在工作中的经验，在下文中首先阐述了病案统计信息对于医院管理工作的重要性，然后粗浅论述了医院管理如何发挥病案统计信息的服务功能。

简介：摘要目的探讨优质护理在ICU（重症监护室）重症患者护理中的应用效果。方法此次抽选2016年11月—2018年11月期间在我院ICU医治的70例重症患者，随机分为对照组（35例）、研究组（35例）。对照组实施常规ICU护理，研究组在对照组基础上实施优质护理服务，总结两组护理风险事件的发生情况、护理满意度。结果研究组患者护理风险事件的总发生率小于对照组患者，差异显著，P＜0.05。研究组患者的护患关系评分、护理态度评分、护理质量评分、护理方法评分均高于对照组患者，差异显著，P＜0.05。结论在ICU重症患者的护理中，优质护理服务的应用效果确切，在提高护理满意度的同时，还可降低护理风险事件的发生率。

简介：摘要目的探讨神经外科护理当中利用优质护理服务的效果。方法从2018年7月-2019年7月我院收治的神经外科患者当中选取100例作为研究对象，均分为观察组与对照组，每组各50例，其中对照组利用常规护理服务，观察组利用优质护理服务，比较两组护理质量评分与不良事件出现率。结果观察组的患者护理质量评分显著高于对照组；观察组的不良事件出现率明显低于对照组，均具有统计学意义（P＜0.05）。结论神经外科护理当中利用优质护理服务的效果理想，提高护理质量评分，降低不良事件出现率，值得广泛应用。

简介：摘要在电力营销中窗口服务对树立良好形象具有推动性，且窗口是直接面向客户的，可以与客户一对一，解决客户在电力方面所存在的诸多问题。在新时期，需要加强重视电力营业窗口服务，并不断改进服务方式，提高服务品质。鉴于此，本文着重分析了现阶段电力营业窗口服务所存在的问题，并提出对策，旨在推动电力公司业务更好更快发展。

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简介：【摘要】目的：研究探讨优质护理在急诊科中应用的临床效果，提高患者对急诊科护理的满意度。方法：随机选取我院 2012年 3月 -2014年 3月急诊科患者 200例作为研究的对象。并将其随机分为观察组和对照组，两组的患者分别为 100例。两组病患均进行常规护理的方式。观察组患者在实施常规护理的基础上给予优质护理服务的方式，对两组患者的护理方式进行对比。结果：观察发现， 200例病患在治疗期间进行护理，观察组的临床表现满意率达到 98.0%，对照组满意病患 89.0%，数据符合统计学差异 ( P<0.05)。结论：在急诊科护理工作中，推广使用优质护理方式，不仅可以为患者提供更全面的护理服务，提高护理质量，还有利于患者对护理工作的满意度。

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简介：摘要目的探讨护理人员关爱服务在稽留流产患者护理中的临床应用价值。方法选取2015年7月—2018年9月在我院的156例稽留流产患者，随机分为两组。对照组采用常规的稽留流产护理干预，观察组联合给予护理人员关爱服务。结果观察组护理后的生殖健康知识掌握率、稽留流产相关知识认知度以及再次妊娠信心率均明显高于对照组(P<0.05)；两组护理后的HDS量表、HAS量表评分均明显降低(P<0.05)，SSRS量表评分均明显升高(P<0.05)，且观察组更为明显(P<0.05)。结论护理人员关爱服务在稽留流产患者护理中具有较好的应用价值，可以提升患者对相关知识的认知程度，提高对护理服务的满意度，减轻抑郁和焦虑程度，提高社会支持水平。

简介：摘要在免费开放的大环境下，公共图书馆的生存与发展正面临着新的挑战。近年来，公共文化服务事业在取得巨大发展的同时，也对公共图书馆的管理模式、服务效率和水平等提出了新的挑战。公共图书馆要想适应时代的发展，更好地服务读者，必须重新审视当前环境，不断推陈出新，打造优质高效的服务模式。本文提出和分析了免费开放形势下公共图书馆遇到的问题，并提出了公共图书馆做好读者服务的具体对策。

简介：摘要目的仔细探究消毒供应室工作中优质护理服务的实施。方法选择本院自2018年1月至2019年1月我院消毒供应室护理人员39例为观察组，对护士进行优质护理服务，另外选择2018年之前的消毒供应室护理人员39例为对照组，采用常规的护理管理。分析两组护理满意度和护理质量。结果对照组护理人员的满意度要低于观察组，其数据差异很明显；观察组的护理人员护理质量要高于对照组，差异性显著。结论对消毒供应中心护士进行优质护理理念在消毒供应室护理管理当中的应用效果较佳，从而提升满意度和护理质量，因此，值得推广应用。

简介：摘要随着人口老龄化问题将越来越突出，我国正在经历着世界历史上规模最大、速度最快的老龄化过程。人口老龄化是社会经济发展到一定阶段的必然结果。空巢老人的数量也随之增长，身边无子女，无人照料便成为空巢困难老人，本论文通过问卷调查方式，对医养结合的模式进行相关的探讨。

简介：【摘要】目的 分析优质护理服务在体检中心的应用效果。方法 选取 2017年 6月 -2018年 8月间我体检中心接受的 140例体检人员作为此次的观察对象，并按照不同的护理服务进行分组，一组体检人员接受常规护理服务，并将其设为参照组，一组体检人员接受优质护理服务，并将其设为实验组，每组各 70例，分析两组体检人员的体检时间以及对本次护理的满意度。结果 实验组体检人员的体检时间明显短于参照组，护理满意度高于参照组，差异显著，（ p<0.05）。结论 在体检中心实施优质护理服务的效果显效，可有效缩短体检人员的体检时间，提高护理满意度，值得临床借鉴。

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简介：摘要： 随着人口老龄化问题将越来越突出，我国正在经历着世界历史上规模最大、速度最快的老龄化过程。人口老龄化是社会经济发展到一定阶段的必然结果。空巢老人的数量也随之增长，身边无子女，无人照料便成为空巢困难老人，本论文通过问卷调查方式，对医养结合的模式进行相关的探讨。

简介：摘要目的初步探索我国免疫规划服务均等化指标体系应用效果。方法抽取我国xx地区2016年1月至2018年12月接受1000例志愿者作为研究对象，将实施免疫规划服务均等化指标体系前（2016年1月至2017年6月）的500例志愿者设置为对照组，将实施后（2017年7月至2018年12月）的1000例志愿者设置为观察组，管实施免疫规划服务均等化指标体系前后志愿者传染病发病率以。结果观察组志愿者传染病发病率显著低于对照组，且满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论实施免疫规划服务均等化指标体系能够有效控制传染病发病率，提高群众健康水平。