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  • 简介:摘要:电力企业分为发电企业和供电企业两个部分,二者分别负责不同的业务领域,发电企业主要是电能的生产方,供电企业主要是电能的销售方。随着我国电力体制的不断变革,电力营销在整个电力市场中占据主导地位,因此,电力企业要将市场营销观念贯彻到企业的各个部门中,以满足我国社会对于电力的需求,为社会发展提供强大的电力支撑。基于此,以下对探讨“互联网+电力营销”提升客户优质服务感知进行了探讨,以供参考。

  • 标签: “互联网+电力营销” 客户优质服务 感知度
  • 简介:摘要:坚持以客户为中心,秉持着专业态度为客户提供服务,电力企业才能够优化营商环境,增强企业竞争力。同时企业也需要有效完善电力营销服务体系,提高整体的工作质量,才能提升客户用电满意。在提升整体营销服务水平的同时,也能为企业的长远发展奠定基础,获得更多的经济效益和工作成果。

  • 标签: 提升客户满意度 电力营销服务 质量管理
  • 简介:摘要:当前,我国经济飞速发展,人们的生活水平有了很大的提高。科学技术也不断成熟。近几年,电力行业的迅猛发展不仅为我国的经济建设提供了坚实的后盾,同时也改善了人们日常的生活水平和质量。并且伴随着科学技术的发展与进步,电测仪表所应用的领域也越来越广,其测量结果的准确性也关系到各个领域的生产和安全。因此,为了保证电测仪表在使用过程中所得测量数据的准确可靠,就必须对用于计量的电测仪表进行有效溯源,即对其实施周期检定或者校准。结合测量过程中各种因素的影响,并对其测量结果进行不确定评定,进而提出相应的防范措施,能够有效推动电力行业的良好发展。基于此,本文主要对电测仪表测量误差分析与不确定评定方法进行论述,希望通过本文的分析研究,给行业内人士以借鉴和启发,具体详情如下。

  • 标签: 电测仪表 测量误差 不确定度 评定方法
  • 简介:大规模联网使电力系统运行更加复杂,这也对电网风险评价提出了更高的要求.应用风险理论,在系统负荷变化的环境下,对电网断线造成的低电压风险进行评价.介绍了电网风险的概念,然后根据故障概率分布函数和低电压函数建立了风险评估模型,最后在IEEE-39系统上进行了仿真测试,结果验证了方法的有效性,可以为电力系统风险评价人员提供一定的参考依据.

  • 标签: 风险度 断线 低电压 风险评估
  • 简介:摘要供电企业提升竞争力的核心环节是电力营销。随着客户的用电需求不断提高,供电企业通过使用电力营销业务模块和互联网技术相融合的服务方式以此来对客服的需求进行满足。本文主要通过举了采取互联网+电力营销的实例,对该模式在我国供电系统中的应用进行分析,然后具有针对性的提出了对该模式进行优质服务深化的方式。

  • 标签: 互联网+电力营销 感知度 优质服务
  • 简介:摘要在电力行业,机械设备一旦出现任何故障问题就会造成严重事故和重大经济损失,对企业发展极为不利。所以本文基于电力企业中低压电器这一重要环节主要探讨一下它的各项质量检验技术过程,并重点围绕国际所公认采用的不确定来评定低压电器的实际质量。

  • 标签: 低压电器 质量检验 不确定度 测量
  • 简介:摘要绝缘电阻是评估电线电缆电性能的重要参数之一,通过绝缘电阻试验,其绝缘电阻值的大小直接反映了绝缘材料的优劣。本文在阐述绝缘电阻的定义与测试原理的同时,对影响测量结果的原因逐一进行分析,通过70℃时绝缘电阻的不确定评定,找出影响测量结果的主要原因,进而解决绝缘电阻测试结果精度普遍偏低的问题。

  • 标签: 绝缘电阻 不确定度 影响因素
  • 简介:提出一种家庭能量调度管理优化方法。从用户侧角度出发,利用光蓄互补的发电模型并采用余电上网的出售方式,建立实时电价环境下的智能家居负荷运行、储能模型,综合考虑以减少用户用电成本和兼顾用户舒适性为目标进行优化。在可延迟负荷和可中断负荷的舒适性研究基础上,本文建立了面向用户舒适性的智能用电调度管理目标函数,在相关约束条件下创新性地利用粒子群算法获得优化参数,指导用电侧能量调度管理。在满足价格激励型需求响应的同时,尽可能顾及用户的舒适性,并建立用户满意模型,综合考虑花费满意和舒适性满意。最后,验证了基于用户满意的智能用电研究的正确性。

  • 标签: 智能用电 家庭能量管理 用户满意度
  • 简介:摘要供电企业提升竞争力的核心环节是电力营销。随着客户的用电需求不断提高,供电企业通过使用电力营销业务模块和互联网技术相融合的服务方式以此来对客服的需求进行满足。本文主要通过举了采取互联网+电力营销的实例,对该模式在我国供电系统中的应用进行分析,然后具有针对性的提出了对该模式进行优质服务深化的方式。

  • 标签: 互联网+电力营销 感知度 优质服务
  • 简介:在经历了2002—2003年的疯狂发展之后,太阳能热水器在2004年的发展脚步渐渐放缓。虽然随着能源紧缺问题的日益凸显,具有节能、环保的太阳能热水器一时间也成为了众多厂家及消费者的谈资,然而据本刊调查显示,除了部分品牌呈现出发展强势之外,04年行业前几大品牌的销量却有所下滑。而从各大区域市场的表现来看,名牌不敌杂牌的现象也似乎更为明显。

  • 标签: 太阳能热水器 2004年度 国内 2003年 能源紧缺 区域市场
  • 简介:摘要随着我国加入了世界贸易贸组织后,国有资产供电企业发生了很大的变革,客户用电满意成为衡量供电企业服务能力的重要标准,企业资金收益与用电需求侧的管理水平间有非常紧密的联系。本文主要阐述了供电企业如何提高客户用电满意及需求侧管理,探究了客户用电满意的重要作用,并就此提出了增强客户满意以及管理需求侧的相应解决方式,其目的主要在于如何提高服务管理的整体水平,加强市场竞争能力以及供电企业的资金收益。

  • 标签: 供电企业 满意度 需求侧管理 特点
  • 简介:摘要电力营销作为供电企业的一项重要业务,在企业的发展中发挥着不可替代的作用。伴随着我国电力事业的不断发展,对供电企业电力营销管理能力方面的要求也在提高。供电企业的优质服务营销策略,是供电企业赢得市场竞争力的有力保证。电力作为一种商品,优质的服务是电能营销中最为关键因素。本文主要分析了如何优化供电营销管理策略,提高电力客户服务满意

  • 标签: 供电 营销管理 满意度 策略
  • 简介:摘要随着我国城市轨道交通建设的快速发展,对保障地铁车辆正常运行的供电设备的维护检修工作提出了更高的要求,目前地铁牵引供电设备的检修工作主要采用定期检修的模式,该模式在一定程度上对设备的维护保养做出了积极的贡献,但也存在“维修过剩”和“维修不足”的缺陷。

  • 标签: 地铁 预防性维修 剩余寿命可靠度
  • 简介:摘要在输电线路进行架设的过程中,输电线路主要的悬挂支撑物是杆塔,一般输电线路会产生一定的弧垂,这样产生的弧垂就是驰,具体来讲弧垂就是指输电线路在架设的过程中在两个相邻的杆塔之间形成弧形的大小幅度。在输电线路的施工过程中驰观测工作是一项非常重要的工作,在一定程度上能够保障实际安装质量。本文分析了输电线路架设过程中比较常用的驰观测方法,并对驰观测方法的准确进行提高。

  • 标签: 输电线路 架设 驰度观测 方法
  • 简介:摘要超高压直流线路绝缘子表明的污秽水平是采用等值盐密(ESDD)来表征的。绝缘子表面的污秽会造成污闪,本文用非线性时间序列分析法建立了绝缘子污秽预测评估模型。通过对ESDD非线性时间序列的分析与研究,对绝缘子表面的ESDD值进行预测,在给定环境参数的条件下,该预测模型能够预测绝缘子污秽等级的概率及分布特性。

  • 标签: 直流绝缘子 污秽度评估 非线性时间序列
  • 简介:摘要计量装置准确的研究有着相当重要的作用,它与供发电、电力输送、生产生活等方面有着密切的关系。10kV配电网已经作为城市环网供电的主要网络,配网线路的损耗直接影响着供电质量。电网线损是当前电网中经常出现的问题之一,尤其是10kV及以下电网线损问题更是突出。本文通过对线损工作实施过程控制、精细管理,全面分析了高压(10KV,以下所提高压均只10KV,低压为400V)计量装置准确方法及其降损效益。

  • 标签: 10KV计量 精确度 改造 应用 分析
  • 简介:摘要:近年来,电力企业日益重视对电能表数据采集准确的管理,并采取了一系列的措施尽可能地降低电网的线路损耗,提高电网运行的经济性。加强电力企业的电能表数据采集管理是提高企业经济效益的重要措施,也是电力企业营销部门的重点工作之一,应把降损增效作为提高营销线损管理的重要手段。电能表数据采集工作是电网运行数据分析的前提,电量数据的准确性直接关系到线损统计的准确性以及后期对电网运行方式的调整,故加强电力企业的电能表数据采集工作对强化电力企业的线损管理、提高企业的经济效益具有重要意义。

  • 标签: 电能表 数据采集 准确度 措施
  • 简介:摘 要:在深化国有企业改革,发展混合所有制经济,培育具有全球竞争力的世界一流企业的时代发展背景下;各大电力集团积极投身于世界一流企业的建设中。相对于企业的高质量发展,出色的企业人才队伍是世界一流企业必不可少的,企业人才队伍建设和管理就变得极为重要。

  • 标签: 组织绩效 工作满意度 世界一流企业
  • 简介:摘要:传统人才培训理念等诸多制约因素的存在,导致电力企业技能型人才培养的内容与方向有着一定偏差,为此,电力企业应当创新技能人才培训理念,构建科学的技能人才培训路径,为新时期电力企业的发展提供强有力的人才保障。本文基于四维提升用电检查人员专业素养展开论述。

  • 标签: 四维度 提升用电检查人员 专业素养