简介:摘要为了提升大客户供用电服务水平,本文通过将互联网思维与技术应用于大客户业扩报装、运维保障,搭建覆盖“供电企业、大客户、第三方单位”在内的大客户业扩报装创新服务平台。该平台通过线上线下互联互动,实现了大客户业扩报装全环节线上转移;通过大客户业扩报装全环节操作的量化分析,实现了大客户业扩报装的全面量化测评;通过创新服务渠道,拓展服务范围,实现大客户业扩报装服务水平和质量双提升,最终实现大客户服务满意度大提升。
简介:摘要仓储物流即在自建或租凭的库房、场地内实现物品保管、存储、装卸、配送的过程。其中的仓储并非传统“仓库”或“仓库管理”,而是指现代物流系统中的物品仓储过程。近年来随着物联网技术的发展,新一代IT技术逐渐被各行各业接受并运用。在仓储物流中将物联网与现有的互联网进行有效整合,进一步实现了物品仓储、管理、配送等过程系统整合,有效提升了仓储物流工作效率和质量。