简介：摘要医院门诊药房是医院对病人直接服务的重要窗口，是医院工作的重要环节，是药师与患者沟通的纽带。门诊药房工作质量的优劣，不仅反映药房管理水平和药学服务质量的高低，也直接或间接地影响患者用药的安全性、有效性、合理性1，因此加强对门诊药房的科学管理，提高医院门诊药房的学术水平对改善医疗质量和保障患者的用药安全都具有十分重要的意义。为此，结合本院门诊药房前后台双复核的工作模式作了一些分析。

简介：

简介：摘要门诊药师开展用药咨询，是药师参与全程化药学服务的重要环节，也是药学服务的突破口，对临床合理用药具有关健性作用，对保证合理用药具有重要意义。

简介：摘要目的分析门诊采血患者管理系统在门诊采血中心的应用。方法收取我院100例门诊采血患者，并将门诊采血患者按照不同管理方式分为两组，收取时间为2015年5月到2016年3月期间，观察组患者实施系统管理，对照组患者实施常规管理，将两组门诊采血患者管理后的护理纠纷发生率、采血差错发生率、工作效率评分进行对比。结果观察组实施管理后的护理纠纷发生率6.00%、采血差错发生率10.00%、工作效率评分（85.05±3.14）分优于对照组护理纠纷发生率18.00%、采血差错发生率22.00%、工作效率评分（62.48±3.08）分（P＜0.05）。结论通过对门诊采血中心的门诊采血患者实施管理系统，不仅能显著提高工作效率，还能减少采血差错、护理纠纷情况发生，确保采血项目和患者身份的准确无误。

简介：摘要目的将“治未病”理论应用于骨伤护理门诊的建设中，实施整体护理健康教育，形成具有中医特色的骨伤疾病整体护理。方法选取我院骨伤门诊腰腿痛、膝痛病、颈臂痛、骨质疏松症常见骨伤疾病的患者为研究对象，从“未病先防，已病防变，愈后防复”三方面制定骨伤护理门诊骨伤病人的护理方案及健康教育计划。结果促进疾病康复和预防复发，提高护理门诊服务的满意度和提升护理专业价值。

简介：摘要目的分析普外科门诊护理工作特征，并讨论相关护患沟通措施。方法回顾性分析我院普外科2017年1月—2017年12月开展护患沟通的措施。结果我科未出现患者投诉的情况，且对本次护患沟通工作持有满意的态度。结论对普外科门诊护理开展护患沟通干预，可明显减少患者的投诉率，还可提升患者护理满意率。

简介：摘要目的探讨引入心理支持及人性化护理在门诊妇科手术工作中的临床应用方法，提升护理服务品质。方法对2011年10月～2012年1月568例患者进行回顾性总结进行分析。结果实施人性化护理明显改善患者心理状态（P＜0.05），降低麻醉并发症发生率，术后并发症发生率，二次手术率（P＜0.05）。患者对医疗质量评价对照组相比差异明显(P<0.05)。结论通过有效心理支持和人性化护理护理对改善门诊妇科手术妇女心理状况有着积极的影响，提高了患者对医疗质量的评价，有利于的医疗服务质量提高和患者度过手术期。

简介：摘要目的探讨耳鼻喉科门诊患者有创性治疗的护理干预方法选取我院耳鼻喉科门诊需进行有创治疗患者160例。随机分为实验组和对照组。实验组患者采用优质护理措施；对照组患者采用常规护理干预。比较两组患者治疗后SAS评分及护理满意度等指标。结果护理前两组患者治疗前VAS评分及护理满意度均无显著差异（P＞0.05）。治疗后实验组VAS评分及护理满意度指标均显著优于对照组（P＜0.05）。结论对患者实行护理干预可帮助患者缓解心理及精神压力,提高治疗依从性并积极配合治疗。可在短时间内缓解患者疼痛症状,提高治疗效率。另外可提高护理满意度,恢复患者生活质量。在一定程度上可缓和护患关系,避免医疗纠纷。

简介：摘要目的探讨健康教育应用于门诊慢性宫颈炎患者护理中的治疗效果和护理满意度。方法将我院178例就诊慢性宫颈炎患者随机分为干预组与对照组，分布给予护理常规，干预组在此基础上增加健康教育，比较两组治疗效果和治疗满意度。结果干预组治疗效果与护理满意度均优于对照组。结论健康教育可以明显提高患者治疗效果，具有临床实践与推广意义。

简介：摘要目的研究助产士门诊模式的产前护理干预对孕妇妊娠结局的影响。方法选择2016年2月至2017年2月于我院就诊的早期（10～13周）孕妇142例，将其依据随机分组原则，分为对照组（常规产科门诊护理）、观察组（助产士门诊护理模式），各71例，对比2组产妇妊娠结局和对护理的满意度。结果观察组产妇的不良妊娠结局明显少于对照组产妇，巨大儿和宫内窘迫的患儿仅有4例，差异显著（P<0.05），且观察组产妇及家属对护理的满意度明显高于对照组，具有一定的对比性。结论助产士产前门诊护理干预可有效降低产妇不良妊娠结局发生率，对提高护理满意度也有一定作用。

简介：摘要目的探究人性化护理服务在口腔修复门诊中的应用效果。方法选取2013年10月—2016年10月期间于本院口腔修复门诊就诊及治疗的80例患者作为研究对象，按照随机数字表法分为两组，每组各有40例，对对照组给予常规护理服务，对实验组给予人性化护理服务，分析两组患者的效果。结果实验组患者对就诊环境评分、护士态度评分、护理质量评分等服务质量满意情况分别为（96.28±2.06）分、（97.05±2.11）分、（95.08±1.24）分，与对照组患者的（81.24±5.34）分、（85.67±4.65）分、（86.20±2.65）分相比，组间差异明显（P<0.05），实验组患者的护理满意度（97.50%）与对照组患者（82.50%）相比，组间差异明显（P<0.05）。结论在口腔修复门诊中实施人性化护理服务的效果较好。

简介：摘要目的在门诊护理的管理工作中，适当地实施岗位管理，能够使当前在门诊护理管理工作中出现的人力资源配置不合理、工作效率较低、权利调配及分工不明等问题得到有效改善，提高医疗服务的水平。科学地实施岗位管理，要以科学设置为原则，加强对护理人员的培训，使门诊护理的管理水平及质量等得到有效地提升。

简介：摘要目的研究分析门诊护理干预对糖尿病患者降糖治疗的作用效果和应用价值。方法本次试验研究对象共选取160例，均为我院2012年5月到2014年2月门诊部门接收诊治的糖尿病患者。对照组给予广泛的基础护理模式进行护理治疗工作，实验组则选取门诊针对性护理干预方法作为护理治疗方案，主要体现在心理、饮食、运动、用药、认知教育等几个方面进行干预处理。结果实验组患者在干预治疗后血糖得到了相对较好的控制作用，对患者的健康具有保障指导作用，P＜0.05，具有统计学意义；验组患者对于护理工作的认可性和满意度明显高于对照组，对于和谐医患关系的建立更具有促进作用，具有明显的差异性，P＜0.05，具有统计学意义。结论门诊护理干预在糖尿病患者进行降糖治疗中具有显著、有效的作用效果，对临床治疗工作的辅助作用十分可观，值得在临床中实施和应用。

简介：摘要目的分析门诊护理干预对肺结核患者用药依从性的影响。方法选择本院门诊2013年2月～2015年5月间收治的146例肺结核患者作为研究对象，根据患者来院就诊时间的不同将患者分为观察组与对照组，每组73例，对照组患者给予常规门诊用药指导，观察组患者则给予系统护理干预，采用问卷调查的形式对两组患者的用药依从性进行评价。结果观察组患者用药依从率为95.9%，高于对照组患者的80.8%，组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论门诊护理干预能够有效提高肺结核患者的用药依从性，从而保证临床治疗效果。

简介：摘要目的探讨门诊人性化护理对耳鼻喉患者自我效能的干预作用。方法选取2016年1月至2017年1月间在本院耳鼻喉门诊接受治疗的60例患者作为研究对象，所有患者均诊断明确且给予对症治疗。应用数字随机法将其分为对照组与观察组各30例，其中对照组实施常规护理，观察组则在对照组基础上实施人性化护理干预。6个月后对所有患者进行随访并填写本院自制的自我效能问卷调查表。统计并对比两组患者自我效能各项目以及总分的差异，比较两组患者护理干预满意度。结果观察组患者在自我效能的5个项目中均明显优于对照组，（P<0.05）差异具有统计学意义；观察组患者的护理总满意度为100.00%明显高于对照组的80.00%，（P<0.05）差异具有统计学意义。结论门诊人性化护理对耳鼻喉患者自我效能有着明显的提升和维持作用，这对提高患者的治疗效果以及护理满意度均起着积极的促进作用，因此临床应用价值显著，值得普及推广。

简介：摘要目的通过加强对门诊手术患者术前、术中、术后心理护理的调查，证实心理护理在提高门诊手术患者满意度的作用。方法对我院2014年7月-2014年8月门诊日间手术患者320例，进行单盲式的加用心理护理、问卷调查患者满意度。结果回收合格问卷313张，加用心理护理的满意度为97%，未采用心理护理的满意度为91%。结论应用心理护理在提高门诊手术患者满意度起至关重要作用。

简介：摘要目的研究并讨论人性化护理在妇科门诊中的应用作用。方法选择我院2013年6月-2014年2月期间92例妇科门诊患者，并将患者按照入院时间分为两个组，一组为实验组另一组为对照组。实验组采取人性化护理服务，对照组实行常规医疗护理，比较两组患者的护理效果。结果实验组患者对护理满意的34例，总有效率为95.7%；对照组患者对护理满意的15例，总有效率为78.3%，两组患者比较存在明显差异，P＜0.05。结论实施人性化的护理服务，必须提高护理人员的观察力，给予患者关怀，最终才能取得令人满意的结果。

简介：摘要目的探讨糖尿病专科护理门诊在糖尿病健康教育中的作用。方法对528例患者进行一对一指导，制定治疗方案，并对治疗效果进行跟踪随访作问卷调查。结果随访一年后，患者血糖控制稳定者465例，血糖起伏不定者52，降糖效果不明显者11例，对治疗方案满意率98%，对护理服务满意率95%。结论糖尿病护理门诊在糖尿病健康教育者起到了至关重要的作用，护理门诊是健康教育的延续，也是健康教育的进一步完善，可有效提高糖尿病患者的自我管理能力。

简介：摘要目的探讨护理干预在门诊输液患者药物不良反应中的应用效果。方法按照就诊时间顺序分对照组与观察组各500例，对照组给予常规护理，观察组在常规护理的基础上实施护理干预。比较两组药物不良反应发生率及患者满意度。结果观察组的药物不良反应发生率低于对照组(P<O.05)，观察组的患者满意度高于对照组(P<O.05)。结论护理干预能显著降低药物不良反应发生率，提高了门诊输液的安全性和患者对护理工作的满意度。

简介：摘要目的研究分析风险管理在门诊手术室护理安全管理中的应用价值。方法选取2015年1月-2016年1月期间收治的55例门诊手术患者作为观察组，实施风险管理，选取2014年1月-2015年1月期间收治的55例门诊手术患者作为对照组，未实施风险管理，对两组患者护理安全管理情况进行评估。结果观察组患者护理过程风险发生率为3.64%，明显低于对照组的29.09%（P<0.05）；观察组患者护理满意总评分（95.67±4.36）分，高于对照组的（80.21±8.50）分，数据比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论在门诊手术室护理安全管理过程中实施风险管理，有利于减少不良风险事件，保障护理安全，提高护理满意度，值得临床进一步推广和应用。