简介:随着社会的发展,顾客对产品的要求越来越高,企业若要满足顾客的需求,必须注入新的哲学理念——零缺陷,即产品和服务没有缺陷!提高全员对产品质量和业务质量的责任感,杜绝“难免论”,挖掘人的积极因素,转变人的观念,即要求每一个员工,第一次就把事情做正确,使产品符合对顾客的承诺要求。
简介:摘要院本文通过分析传统装饰风格在现代装饰中的具体应用,说明我国传统装饰风格的影响力之大,我国的装饰历史之悠长。
简介:使役性言语行为为日常交际会话中一个重要有机组成部分,"使役"的交际目的决定了其实施力上存在相应的难度,比较容易破坏会话双方关系,在这种前提下的言语表达和礼貌策略的选择便体现得尤为重要,也是社会语言学、语用学等学科研究中特别值得学者们重视的部分。本文拟在分析解读西方礼貌核心理论框架基础上,结合汉语使役言语行为现象,对西方和东方迥异文化背景下汉文化中使役性言语行为在使役方式、使役背景因素以及礼貌策略选择上有何差异性问题进行探讨,指出以西方社会文化、价值观为土壤的西方理论在适用于东方文化解释问题时的文化不适切性,也同时期望反映出汉民族文化语言的鲜明特色,加深我们自己对民族文化的理解。