简介:目的:探讨工作倦怠在我国中学教师中的表现以建立其本土化定义并编制相应的测量工具.方法:首先采用自下而上的思路对47名中学教师进行深入访谈,探索该职业领域工作倦怠的本土化定义;随后在质性研究的基础上编制教师工作倦怠量表,并对266名中学教师施测,考察各项信效度指标.结果:中学教师工作倦怠主要表现为热情枯竭、精力枯竭和职业成就感丧失,分别对应Maslach倦怠问卷(MBI)中的讥诮态度、衰竭以及专业自我效能降低;修订后的量表各项信效度指标良好.结论:国外工作倦怠的三维度定义在国内中学教师群体中得到独立验证,但衰竭维度的核心地位被热情枯竭所取代.
简介:本研究在访谈的基础上,通过试测初步确定影响警察工作积极性的37个项目,并对杭州市部分警察进行抽样问卷调查,因素分析结果表明,影响警察工作积极性的7个主要因素分别为:1家庭环境与人际关系,2领导作风,3工作条件,4个人发展,5工作忧虑,6经济利益,7管理制度。调查结果还表明,影响警察工作积极性的较重要的8个项目依次是:住房紧张,工资收入低,福利较差,劳动保障差,领导言行不一,付出的劳动与收入不平衡,工作条件差,管理制度不健全。研究还发现家庭环境与人际关系、经济利益两个因素对警察工作积极性的影响存在警种之间的差异。本研究在分析的基础上建议从以下三个方面激励警察工作积极性:1提高警察生活保障水平,改善警察工作条件;2改进领导工作作风,提高领导管理者的水平,完善管理制度;3提供警察个人发展的机会,促进警察工作能力和自身素质的提高。
简介:本研究调查了13个企业共218位员工,探讨了支持型领导行为在角色冲突、人际冲突、缺乏成就与发展(压力源)和工作满意感、工作焦虑(压力反应)之间的作用机制.研究发现:(1)支持型领导行为对工作满意感和工作焦虑有主效应,但是由于逆向缓冲的存在,支持型领导行为的主效应并不总是对的,我们必须在更大的范围中考虑领导行为的效应;(2)缓冲效应的六个假设只有一个被证明,但是方向相反,即支持型领导行为加剧了由人际冲突造成的工作不满意感;(3)两个中介模型的部分关系被证明,但是我们很难确定是支持型领导行为的弱化效应还是评价作用.为了更好地说明因果关系,在将来的研究中纵向研究设计被认为更为恰当.