简介:从20世纪70年代以来,诺兰模型一直是企业信息系统发展的重要理论依据。随着理论的发展和实践的深入,Nolan提出的信息系统发展六阶段模型表现出一定的局限性。本研究将组织冗余引入数字化基础设施演化的社会-技术理论框架,重新整合诺兰模型,将信息系统发展总结为三个过程:情境过程、行动-形成过程、转换过程。以中国银行从1974年到2013年的信息系统发展历程为例,对本文提出的理论模型进行验证。案例研究发现:本文提出的三个过程可以描述企业信息系统发展的阶段,由于组织惯性的作用,组织冗余与诺兰模型描述并不完全一致,它随着信息系统发展遵循"低-高-低"的变化规律。这个发现可以解释现有文献中对IT生产力悖论的争论,信息系统商业价值潜藏于组织冗余之中而造成了滞后。中国银行的"引进→外包→自主"的信息化之路,对规模庞大、业务复杂的中国企业提供了经验。在企业信息化实践中,不仅要进行合理的信息系统规划,同时要密切关注组织冗余的变化。
简介:在祖国的东海之上,杭州湾北、长江口外,有一群小小的岛屿,如一把珍珠撒落在海面上,大小洋山就在这里,它们属于嵊泗列岛中的崎岖列岛。著名的唐代大诗人白居易曾留下“忽闻海上有仙山,山在虚无缥缈间”的美丽诗句,为这里的苍茫岁月,增添了无限遐想。10年前,这里还只有茫茫沧海、萋萋荒岛,还只有点点白帆、片片渔网。而今,大小洋山的名字已经与上海国际航运中心洋山深水港连在了一起。在21世纪初的火红岁月里,几万建设者从全国各地汇聚东海,用辛勤的汗水与智慧,开山炸石、填海成陆;又在波涛汹涌的大海上,打桩筑基、架梁成桥,以神奇的速度,打造了一座神奇的现代化深水港。