简介:摘要: 近年来随着国家对新能源领域的推进,风电项目得到快速发展。风机投产数量连年上涨,也给后续风机检修维护带来了更大的挑战 , 特别是风机运行过程中发生叶片损坏事故 ;而对已 投运风机断叶片的更换难度更大。本文就 大型风电机组 断叶片的更换 方法进行 分析,并提出 了在悬挂过程中吊点选择以及更换步骤,成功的完成湖南南山风电场 11 号风机叶片更换工作, 希望对风机的检修和发展有所帮助。
简介:摘 要:河南客服工作面临体量大、人口多、业务广、情况复杂等特点,随着客户多渠道、个性化服务需求日益增长,知识管理对客户服务支撑明显不足。国网河南客服中心以“信息精准、渠道畅通、响应敏捷、服务优质”为目标,以知识库和专家库为基础,以柔性组织管理和多维评价考核为保障,优化完善知识管理制度流程、地图梳理、知识采编和内容核查机制,构建了基于知识共享的客户服务知识管理平台,对内支撑一线业务和人员培训,对外支撑客户自助查询和便民服务,实现线上线下服务贯通,提升客户服务效率和用户服务体验。
简介:摘要 : 供电企业一直以来都是一个需要大量的专业知识技能的技术密集性的企业。长期以来,企业对于复合型人才的需求量都是十分巨大的,但是复合型人才的数量远远无法满足于企业的需要。企业必须有意识的加强自身的复合型人才的团队建设,争取通过优越的条件来吸引到一批复合型得到高级人才,满足当今供电企业的巨大的需求。因此,对于供电企业的复合型人才的考虑已经成为了必然的发展趋势和重要的研究课题。因此,我们在本篇文章中主要对于供电企业在招聘和培育复合型人才过程中所面临的种种问题与障碍以及为什么在新时期的背景下,企业必须要走复合型人才培养的道路。最后我们根据我国的供电企业的实际发展情况进行了深入的思考并且对于如何发展供电企业中的复合型人才进行了思考并且提出了一些具有建设性的参考意见。