简介：刚开始接触净雅时，我也有两次把“净雅”写成“静雅”，后来有人提醒我说，佛家讲净心，儒家讲儒雅，所以才是“净雅”。净雅，横跨儒释二道。今天它由最初30平方米店面、8名员工的小型包子铺，发展成为员工近3000人、总资产达16．8亿元。虽然净雅集团并非发展速度最快的公司，却可能是修成正果最早的公司。

简介：欧莱雅1997年2月正式在中国设立总部，在众多挥师进军中国市场的全球同行中，无疑是一个迟来者。仅7年的时间，中国已成为其最具潜力的市场与全球战略中心。

简介：对于传统意义上的领导品牌，一个事实正摆在眼前。传统营销形式所积累的受众正在慢慢老去，最受数字媒体所影响的年轻一代正在成为主流。消费群体，品牌营销该何去何从？。

简介：化妆品行业被称为是“把希望装在瓶子里出售”的行业．在一定程度上化妆品公司就是品牌管理公司，而巴黎欧莱雅无疑是这个行业里最成功的品牌之一。

简介：<正>维生素糖果极有可能形成一个独立的品类市场。而在任何一个品类市场形成之际,也就意味着一个领袖品牌的诞生可能,关键谁看到了机会,并且抓住了机会。在800多个糖果品种中挑明星非典肆虐的2003年春天,雅客带着800多个糖果品种来到叶茂中公司面前。被800多个糖果品种包围,那是什么概念?那意味着雅客巨大的品牌架构整理工

简介：11月18日，全球最大的化妆品集团欧莱雅宣布其位于湖北宜昌的天美工厂扩建工程正式竣工，面积达70000多平方米新投产的工厂将成为欧莱雅在亚太区最大的彩妆生产基地。欧莱雅集团执行副总裁（分管亚太区）兼中国CEO贝瀚青表示：“宜昌天美工厂是欧莱雅亚太区最大的彩妆生产基地。作为欧莱雅在中国市场战略布局的重要举措之一，

简介：在宝洁收购了伊卡露、威娜之后,美容护理产品占宝洁全球总收入的比重由2003年的28%上升到2004年34%,宝洁在化妆品领域2004年的销售收入为170亿美元同比2003年的122亿美元增加了近40%,出身化妆品的宝洁CEO雷富礼促使宝洁的业务重心明显向利润较高的美容化妆品倾斜.宝洁已坚定了向高利润的皮肤护理和化妆品行业全面进攻的决心.

简介：雅仕维公布,2019年2月11日,其间接全资附属公司上海雅仕维与京港地铁订立独家代理经营权协议。上海雅仕维获授权独家营运、管理、维护及销售位于北京地铁14号线之广告及媒体资源,并向京港地铁支付特许经营费用。

简介：市场营销人员总是认为今天的消费者都精通网络，擅长使用手机移动数据，会毫不犹豫地猛扑向那些提供最佳产品的品牌和商店。因此，按照这一思路来看，所谓品牌忠诚度已经逐步消失。于是乎很多公司大幅度提升信息的供给量，期望通过提供更多的互动和信息，来更好地抓住这些不再“忠诚”的消费者。

简介：在产品同质化的今天，消费者只见森林，不见树木。企业要想从纷杂混乱中脱颖而出，需要做的不是改善产品弱点，而是要做相反的事——加强已有的优势。

简介：看过巴黎欧莱雅广告的人,应该都还记得范冰冰、巩俐还有李冰冰对着镜头说的那句＂你,值得拥有＂的广告语印象深刻,不过现在,巴黎欧莱雅要把这句广告语改成＂我们都值得拥有＂,因为它想彰显其多样性,证明自己的产品适合更多不同类型的人。这个转变的背后,是因为巴黎欧莱雅通过一项调研发现,在英国有61%的女性都找不到适合自己的粉底,尤其是一些少数民族的人。

简介：由于产品本身的同质性越来越强,因此服务对于用户满意度水平的影响巨大。服务模式决定产品满意度在很大程度上,我们可以说,产品满意度实际上是由服务模式决定的。服务模式可以分成三个明显的阶段,也可以看作是层次依次提升的三种模式:第一个叫救急,产品出毛病了,我们说'这个是你自己使用出现的故障,是你没有按照说明书正确使用,出了毛病我们不管'。但是请大家注意,总体来说七成的用户是不认真看说明书的,看过说明书的中间

简介：1．扮演客户发现应该如何对待客户的最好办法就是自己去当客户。当你下次逛沃尔玛或者家得宝（HomeDepot）时，留意你的消费体验。如果你是一个服务提供商，可以试着在竞争对手的网站上当一回客户，或者拨打对方的客服电话。哪些体验让你感觉很好，哪些增加了你的不快，都一一记录下来。

简介：有研究者对国内外60多个品类品牌忠诚度的调查中发现：本土品牌和国际品牌之间，在多数品类上，本土品牌的忠诚度只有国际品牌的一半左右，甚至更低。我们到了应该审视自己品牌的时候了。通常，我们的营销手段就是“铺货＋广告”，是典型的“渗透率”的做法。但是，当你所处的这个行业趋于成熟的时候，这种简单、粗放的营销模式会失灵，需要我们与消费者的心灵进行深层次的对话，那就是：忠谢度。而如何笼络消费者的“芳心”呢？

简介：

简介：在满意度调查中,首先需要明确的问题是调查的对象,显然,调查对象应该是顾客,但是,顾客的范围如何界定、顾客的行为有什么样的特点、如何掌握顾客的信息,这些都需要在满意度调查之前认真分析.

简介：当今中国搜索引擎市场，可以说是烽烟四起。一方面，在本土上，霸主百度一方面全力防守外来霸主Google的挑战，另一方面也为内部防御应接不暇。雅虎中国，中搜，网易搜索，在各自的领域内占有一席之地，同时对百度和Google的地位虎视眈眈。以雅虎中国为例，当马云下定决心将雅虎中国的首页从繁杂的门户再次换回清新简洁搜索引擎界面时，就展示了其向两巨头挑战的决心。但客观地说，雅虎搜索、网易搜索和中搜，都对百度和Google构不成大的威胁.

简介：“人越是相信自己的感觉判断能力，其对未来的预测准确度也越高。这种直觉先知效应在很多领域里都屡见不鲜，从预测谁会赢得2008年美国总统大选，到谁将成为电影票房冠军；从谁将成为《美国偶像》的赢家，到股票市场的走势甚至未来天气的变化。”美国哥伦比亚大学与匹茨堡大学的三位市场营销教授即将发表在《消费者研究杂志》上的一篇文章中这样写道。

简介：2009年至今，百度与“美银一美林”合作“百度通胀指数”，百度数据呈现的CPI数据趋势与政府官方发布的基本一致，并且还可以看到搜索用户对“通胀”的态度、影响因素等其他细节。最近，百度对国内旱情的分析报告，通过数据还原了各地区、行业受旱强度、受旱因素以及急需解决的问题等，为相关决策者提供了直观、直效的帮助。

简介：百家号于2016年6月份启动并正式内测,9月份账号体系、分发策略升级、广告系统正式上线,9月28日正式对所有作者全面开放。