简介：1戴明环的含义及其特点1．1戴明环的含义S戴明环即PDCA循环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程按照PDCA循环不间断的周而复始的运转。

简介：血液安全是全社会关注的问题,如何提高血液质量确保输血安全、有效,是广大输血工作者研究的课题.1998年10月1日(以下称)颁布实施,进一步从法律上明确了采供血工作的重要性,标志着我国血液管理工作进入全面依法管理的新阶段.加强血液质量管理,实行血液质量控制,是保证安全输血的关键,也是广大输血工作者的职责.从历年的统计报表、统计分析看,我市临床用血基本得到了保障,成分输血比率已上升到80%,血液质量明显提高,血液管理工作得到了稳步发展.现就我站从血液管理、来源、检测、采集、分离、储存及临床输血等方面探讨血液安全的质量管理.

简介：日前,正在日内瓦参加世界卫生组织会议的世卫组织传染病防治计划主任海曼警告说:一些专家预料,本世纪会出现许多人们难以预料的传染病,SARS只是第一种而已.

简介：在知识经济时代，以人为本、提高人力资源质量，已成为医院发展的重中之重。人力资源质量在一定程度上决定着医院的技术质量、服务质量、管理质量营销质量乃至医院文化的质量。在当前竞争空前激烈的市场条件下，重视人力资源管理，提高人力资源质量，对医院可持续发展及其核心竞争力的提升具有现实意义。

简介：1医院辅诊科室医疗质量的内容1.1响应及时是指对临床科检查申请作出的反应时间,包括由申请到开始检查的时间、出检查结果的时间以及特殊情况口头通知的时间等.重点是对急诊的反应时间,要求辅诊科在较短的时间内做出反应,以辅助临床治疗.另外,特殊情况的检查结果对于临床医生及时调整、补充治疗措施也具有重要的指导意义,也应在出结果后第一时间内通知临床科[1].

简介：我院自2001年底开始建立实施ISO9000质量管理体系，并于2002年8月在全军医院中率先通过了质量管理体系认证。在此基础上，2003年我们又启动了ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系认证工作，于2004年9月通过并获得认证证书。至此，我们将三个国际通行标准进行有机整合，实现了管理体系一体化。在质量管理体系建立初，我们就开始实施综合目标考评，实现管理体系一体化后，综合目标考评制度更趋完善，医院工作质量得到有效控制，充分发挥了部门绩效考评的指导、激励作用。

简介：诊断学又称基础内科学,是基础医学与临床医学的桥梁课,诊断学中的症状学、物理检查和实验检查等是临床医学生认识疾病的钥匙,也是学习各门临床课和今后从事临床工作的基础.诊断学的教学质量直接影响临床思维和临床技能的培养,从而影响临床能力的提高,加强诊断学教学环节管理是提高诊断学教学质量的关键.

简介：新形势下,如何坚持与时俱进,使优质服务在更高的层次上有新的发展,从而推动疗养院的全面建设,是我院几年来一直思考的问题.院党委在广泛调查研究的基础上,决定在全院开展质量管理体系认证工作.经过一年艰苦复杂的工作,2004年年初,由上海质量体系审核中心进行现场审核,确认我院建立和实施的质量管理体系符合ISO9001国际标准的要求.通过实践,我们认为在认证工作中应注重把握以下几个问题:

简介：病案质量是医院质量的重要记录,因此,提高病案质量是医院管理的一个重要环节.我院病案室根据多年的工作实践,总结出一套比较完整的适合我院特点的质量管理模式--病案质量控制系统.此系统经过实践,达到了甲级病案率为95%以上,病案24小时回收率为97%以上,保证了病案在病人出院后一周能够正常借阅,形成一套行之有效的质量控制工作方法.

简介：为探讨医疗风险管理在医院医疗服务中的应用,本文阐述了增强医疗风险管理的意识;医疗风险与医疗事故的关系;医疗风险与医疗质量的关系;医疗风险管理的积极性;医疗风险管理的制度;医疗风险管理的措施.为医院采用医疗风险管理提供经验.

简介：责任医师是指直接负责病人诊疗、检查、手术、康复等的经治医师.责任医师负责制是提高医疗质量、确保病人医疗安全的一项重要措施[1].我院实行责任医师负责制服务模式以后,医院的门急诊病人、住院病人、手术病人等有了明显增加,服务质量、医疗质量、技术质量得到进一步提升,医院三个效益明显提高.

简介：住院病历的三级质量控制体系包括:三级质量控制组织、质量控制标准、质量控制方法等,而后者又包含约束和激励机制、信息反馈路径和质量改进的方法.通过建立住院病历的三级质量控制体系,使住院病历的内涵质量在病历形成的全过程得到有效的控制.

简介：就总后卫生部1993年下发的《中国人民解放军疗养院疗养康复主要评价指标（试行）》和《中国人民解放军疗养院记录格式（试行）》在疗养院应用中的一些问题和改进建议提出探讨。

简介：在我院医疗服务市场走出了一条在不断提高服务质量中求发展的良性循环道路。做法是：转变观念，建立适应医疗市场发展需求的医疗服务体系；深化改革，创建提高医疗服务质量的运行机制；优化结构，建立一支不断提高服务质量的人才队伍。

简介：

简介：建立军人终生电子健康档案是我军未来信息化建设的重要工作之一[1].电子健康档案系统是指通过计算机、互联网、数据库等技术,采集、加工、存储、传输军人基本信息及疾病信息,将处理结果反馈给军人和医务人员,并提供相关服务的综合系统.电子健康档案系统不仅包括静态病情信息,还包括相关医疗卫生服务.本文试图描述该系统的基本构成,实现和服务功能,探讨其在提高卫勤服务质量中的作用.

简介：目的通过秩和比检验对某医院不同科室的医疗工作质量进行综合评价.方法将医院所有科室分为手术科室和非手术科室两大类,用秩和比法分别对手术科室和非手术科室进行评价.结果在手术科室中,综合评价结果处于优档的有整形外科、计生科、产科,处于劣档的有显微手外、泌尿外科;非手术科室中处于优档的有肾内科、心内科,处于劣档的有皮肤科.结论通过秩和比法的综合分析,得出的评价结果是某医院各科室医疗工作的真实反映,与其实际情况相符.各个科室的具体工作完成情况不同,应根据各自的具体情况,采取相应的改进措施,提高医院的工作效率.

简介：实验室利用质量控制手段的目的在于提高终未报告质量。检验质量、室间质评、室内质控三者之间既互相依赖，又互相反馈，因而不仅检验科自身要做好，还需得到全体医护人员的支持、协助和监控。

简介：目的制定鼻敏灵喷鼻液的质量标准及其临床用于过敏性鼻炎,急、慢性鼻炎和各种副鼻窦炎的疗效评价.方法用抗生素微生物检定法[1]测定制剂中硫酸新霉素的含量:临床对1200例急性和变应性鼻炎患者给药前后进行对照.结果硫酸新霉素含量的抗生素微生物检定在90～110%之间,符合2000年版第二部滴鼻剂和喷雾剂项下的规定;用药后总有效率达94.9%.结论鼻敏灵喷鼻液制备工艺合理,质量可控,疗效显著.

简介：本文旨在通过介绍医院引入ISO9001：2000质量管理体系的过程方法、经验总结、成效分析、问题思考，证明在县级医院推行ISO9001：2000是适宜的、可行的，也是十分有效的。对寻找建立质量管理体系的最佳路径，进行了有益的探索。