简介：摘要目的分析社区卫生服务中心医院感染现状与病原菌的分布及耐药状况，为临床提供参考依据。方法选取2016年6月—2018年6月于社区卫生服务中心住院的500例患者为研究对象，分析医院感染现状与病原菌耐药情况。结果500例患者中发生医院感染88例，医院感染率为17.6%。排前4位的感染部位，依次为下呼吸道、泌尿道、皮肤软组织、血流感染。痰标本送检率低（55%），血培养送检构成比低（3.5%）。共检出的革兰阴性菌86株占81.4%，以大肠埃希菌、奇异变形杆菌、铜绿假单胞菌和鲍曼不动杆菌为主；革兰阳性菌17株占15.9%，以金黄色葡萄球菌为主；真菌3株占2.7%，以白假丝酵母为主；大肠埃希菌、奇异变形杆菌、铜绿假单胞菌对头孢他定、头孢吡肟、哌拉西林/他唑巴坦、阿米卡星、亚胺培南均较为敏感。鲍曼不动杆菌对抗菌药物普遍耐药，对所有进行药敏实验的抗菌药物耐药率＞80%。金黄色葡萄球菌对万古霉素、利奈唑胺敏感。真菌对常用抗真菌药物均敏感。结论社区卫生服务中心医院感染的主要病原菌为革兰氏阴性杆菌，病原菌耐药性较高，真菌感染少见。临床医生需加强血培养的送检，结合药敏实验和耐药菌株的检测结果，合理使用抗菌药物。

简介：摘要目的分析研究新医改背景下医院药学服务对医保控费管理的影响。方法统计并分析医院在医改前后加强药学服务对医保患者的药品费用、药占比、次均统筹费用等各项指标的影响。结果我院门诊和病房患者的医药费用均明显下降；药品费用所占的比例明显下降。结论医改背景下医院药学服务有利于降低医保患者的药品费用，可减轻患者经济负担。

简介：摘要目的分析基层医院心血管疾病综合治疗的效果。方法2018年1月－3月，共收治了10例心血管疾病患者，纳入对照组，常规治疗。2018年5月－6月，收治了15例心血管疾病患者，纳入观察组，改进心血管疾病的诊疗服务，特别重视医嘱的管理、合理的辅助用药、复查督促、生活指导。结果观察组痊愈时间（15.4±3.6）d，高于对照组（22.6±7.6）日，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组定期复查、1周后心电图正常率、用药完全依从率、戒烟酒率、清淡饮食落实率高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论基层医院心血管疾病综合治疗可以缩短病程，提升疾病管理质量。

简介：摘要目的分析家庭医生签约服务在社区高血压慢病管理中的应用价值。方法选取社区收治的高血压患者122例为研究对象，随机分为研究组（家庭医生签约服务）与对照组（常规管理）各61例，比较血压值、血脂水平与服药依从性。结果研究组舒张压与收缩压较对照组低，血脂水平较对照组改善明显，服药依从率较对照组高，差异具统计学意义（P＜0.05）。结论对高血压患者采用家庭医生签约服务模式能控制血压值并改善血脂水平，提高服药依从性。

简介：摘要目的探讨优质护理服务对胫骨平台骨折患者功能恢复及护理满意度的影响，为临床应用提供参考依据。方法选取我院2016年1月—2018年1月所收治胫骨平台骨折患者106例，随机分为两组。比较两组功能恢复及护理满意度差异。结果研究组患者中，术后3月、6月HSS评分分别为（83.17±6.35）分、（90.32±7.16）分，均高于对照组，差异显著（P＜0.05）。研究组护理满意度为96.23%，优于对照组的81.13%，差异显著（P＜0.05）。结论优质护理服务可有效提升胫骨平台骨折患者膝关节功能恢复质量，改善护理满意度，值得临床应用。

简介：摘要目的分析对老年慢性支气管炎患者护理中应用优质护理服务的效果。方法选取2018年3月－2019年2月在本医院接受住院治疗的73例慢性支气管炎老年患者，将其随机分成应用常规护理的常规组36例与应用优质化护理服务的服务组37例。比较两组的临床症状缓解时间与满意度。结果服务组患者的各项临床症状缓解时间均短于常规组，满意度高于常规组，差异显著（P＜0.05）。结论对慢性支气管炎老年患者的护理中应用优质化护理服务可减少症状缓解的时间，并提高患者的满意度。

简介：摘要目的分析家庭医生签约服务在社区高血压慢病管理中的应用价值。方法选取社区收治的高血压患者122例为研究对象，随机分为研究组（家庭医生签约服务）与对照组（常规管理）各61例，比较血压值、血脂水平与服药依从性。结果研究组舒张压与收缩压较对照组低，血脂水平较对照组改善明显，服药依从率较对照组高，差异具统计学意义（P＜0.05）。结论对高血压患者采用家庭医生签约服务模式能控制血压值并改善血脂水平，提高服药依从性。

简介：摘要目的研究对老年高血压患者实施药学服务的效果。方法选取我院收治的高血压老年患者72例展开研究，根据干预模式的不同分为对照组（常规干预）和观察组（药学服务），对比分析患者用药依从性及疗效。结果对照组依从性83.3%，观察组97.2%，P＜0.05。观察组患者血压下降幅度显著较对照组大，P＜0.05。结论对老年高血压患者实施药学服务效果显著，应予以临床推广。

简介：摘要目的讨论社区高血压和糖尿病患者基本公共卫生服务，总结社区高血压和糖尿病患者基本公共卫生服务利用情况。方法本文为横断面研究方式，选取我街道社区医院2018年6月—12月社区管理中心患者作为调查对象，总计1000名，其中500名高血压患者，500名糖尿病患者。所有患者开展问卷调查及血压、血糖测量。结果糖尿病患者与高血压患者自我管理行为，组间对比数据差异有统计学意义，P＜0.05；两组患者基本公共卫生服务利用情况，组间对比数据差异有统计学意义，P＜0.05。结论高血压患者及糖尿病患者，基本公共卫生服务利用呈正比关系，社区工作人员应当依据实际情况，为患者提供针对性服务，以此实现高血压患者及糖尿病患者健康素养的提升，促使其合理利用公共卫生服务。

简介：摘要目的分析流产后关爱服务对人工流产患者不良情绪及护理满意度的影响。方法选择我院计划生育科收治的188例行人工流产的患者作为研究对象，随机将188例患者分成对照组与观察组各94例。两组均由同组医护人员完成人工流产术，其中对照组给予常规护理，观察组患者在人工流产前后实施关爱服务，比较两组护理效果。结果实施关爱服务前，两组SAS、SDS评分比较无显著差异（P＞0.05）；实施关爱服务后，观察组SAS、SDS评分均优于对照组，两组焦虑、抑郁等情绪评分比较有显著差异（P＜0.05）；观察组护理满意度96.81%，对照组护理满意度79.79%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论流产后关爱服务可以明显改善人工流产患者的焦虑、抑郁等不良情绪，提高患者护理满意度，值得应用。

简介：摘要目的探析品管圈活动对精神科实施优质护理服务的推动作用。方法在我院开展品管圈组织活动，且分析活动期间优质护理服务存在的缺陷问题，针对性的制定相关的解决措施。同时，活动主题定为精神科优质护理服务，以有效提升护理质量水平。结果开展品管圈活动后，精神科对优质护理服务的满意度由之前的86.67%提升至96.67%，且护理人员对精神病患者病情掌握合格率由之前的76.92%提升至96.15%，差异具备统计学意义。结论通过开展品管圈活动可以有效解决精神科优质护理服务存在的问题与缺陷，有效提升了优质护理服务在精神科护理工作中的推广与应用价值。

简介：摘要目的探讨对人工流产手术后患者实施计划生育技术服务关爱的效果。方法选择我中心收治的346例人工流产手术患者作为研究对象，将患者分为观察组与对照组，每组173例。对照组患者仅行常规人工流产手术，观察组患者人工流产手术后实施计划生育技术服务关爱，观察两组患者的临床效果。结果观察组患者干预后阴道流血天数、月经恢复天数均少于对照组患者，差异显著（P＜0.05），盆腔炎及宫腔粘连发生率低于对照组患者，差异显著（P＜0.05）。观察组患者避孕节育知识知晓率及避孕药具正确使用率高于对照组患者，差异显著（P＜0.05），随访1年表明观察组患者避孕成功率高于对照组患者，差异显著（P＜0.05）。结论健康教育应用于人工流产手术后能够取得较好的临床疗效，可在临床应用。

简介：摘要目的探讨对人工流产手术后患者实施计划生育技术服务关爱的效果。方法选择我中心收治的346例人工流产手术患者作为研究对象，将患者分为观察组与对照组，每组173例。对照组患者仅行常规人工流产手术，观察组患者人工流产手术后实施计划生育技术服务关爱，观察两组患者的临床效果。结果观察组患者干预后阴道流血天数、月经恢复天数均少于对照组患者，差异显著（P＜0.05），盆腔炎及宫腔粘连发生率低于对照组患者，差异显著（P＜0.05）。观察组患者避孕节育知识知晓率及避孕药具正确使用率高于对照组患者，差异显著（P＜0.05），随访1年表明观察组患者避孕成功率高于对照组患者，差异显著（P＜0.05）。结论健康教育应用于人工流产手术后能够取得较好的临床疗效，可在临床应用。

简介：摘要门诊西药房开创“敞开式柜台药学服务”平台，药师与患者面对面零距离服务、规范服务用语，提倡微笑服务，开展处方前置审核工作，同时加强药房管理，加强药师继续教育，努力提高药学服务质量。门诊西药房是药剂科重要药学服务窗口，承担着门诊临床科室及患者的药品保障和药学服务工作。随着我国的医疗体制改革不断地冲击着医院药学的发展，医院药师们面临着药品零差率、医药分开等医改政策对药学本身带来的冲击和挑战，但是无论客观环境如何变化，药师的核心使命与价值是不变的，即在“以患者为中心”的前提下，提高药学专业的差异性服务去优化患者的治疗结果。为了完成这一使命，我们药师要努力提高自身的业务素质，通过用药指导、处方前置审核和用药咨询等药学服务工作，在减少医疗差错、增进患者用药质量方面提供更多专业保障，因此本药房结合实际工作制定如下措施。

简介：摘要目的探究对社区卫生服务中心老年原发性高血压患者应用规范化管理的临床效果。方法2018年1月－2019年1月在社区卫生服务中心老年原发性高血压患者管理中实行规范化管理的81例患者为观察对象。将实行前82例患者（2016年12月－2017年12月）相关数据作为参考。对比实行前后患者血压情况、健康知识掌握达标率。结果实行后患者收缩压、舒张压低于实行前，健康知识掌握达标率高于实行前，差异显著（P＜0.05）。结论对社区卫生服务中心老年原发性高血压患者应用规范化管理可降低血压，改善健康知识掌握情况。

简介：摘要目的探究个性化服务护理对垂体瘤患者治疗依从性、并发症改善的影响。方法选取我院2017年1月—2018年12月收治的80例垂体瘤患者作为研究对象，按照入院尾号随机分为观察组（40例）和对照组（40例）。观察组采用个性化服务护理，对照组采用常规护理措施。比较两组患者治疗依从性和并发症发生率。结果观察组治疗依从性高于对照组，差异显著（P＜0.05）；观察组的并发症发生率显著比对照组低（P＜0.05）。结论对垂体瘤患者实施个性化服务护理，能够提高患者的治疗依从性，减少并发症的发生，提高治疗效果。

简介：摘要目的把消毒供应室服务前移到手术室，以保障腔镜器械消毒、清洗、灭菌质量以及手术的接台需要。方法把全部腔镜器械交由消毒供应室集中管理，把消毒室建立在手术室由专业人员进行消毒、清洗、包装灭菌。对比处理前后医生和护士的满意度。结果腔镜清洗、消毒工作站成立后的满意度调查和清洗质量合格率较成立前有统计学差异（P＜0.05），成立后优于成立前。结论消毒供应室在手术室成立腔镜清洗、消毒工作站处理腔镜器械，不但让器械清洗、消毒质量提高，还能满足手术接台需要，即保障了患者安全，也让手术护士和医生的满意度得到提高。

简介：摘要随着医疗事业的不断发展，基层医院与市级医院服务能力不断拉大，能看的疾病、能看的病人越来越少，生存发展堪忧。基于此，基层医院在看好本地区常见病、多发病的基础上，根据医院自身优势结合当地疾病谱，集中精力发展1-2个特色专科，采取多种措施进行重点建设，通过几年不懈努力，打造成医院的名片，从而带动其他科室的发展与进步，来有效提升诊疗水平与服务能力。本次就如何加强基层医院特色专科建设进行了简要的探讨，希望对相关事业有所借鉴。

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式在肝炎后肝硬化并消化道大出血患者中应用效果。方法选择我院2017年8月—2018年10月收治的120例肝炎后肝硬化并消化道大出血患者，根据随机排列法将所有患者分为治疗组（60例）与参照组（60例），治疗组患者给予优质护理服务模式，参照组患者给予常规护理，观察记录两组患者治疗效果。结果治疗组治疗有效率95.0%，高于参照组，85.00%，差异显著（P＜0.05）；治疗组护理满意度98.33%,高于参照组不良反应率88.33%，差异显著（P＜0.05）。结论对肝炎后肝硬化合并消化道大出血患者实施优质护理服务模式可有效改善患者病情，提升其在治疗期间的满意度。

简介：摘要目的探讨在门诊抽血室开展优质护理服务的效果。方法选取2018年1月-6月对我院门诊抽血患者22500例实施优质护理服务，应用信息技术、优化门诊抽血工作流程、实行弹性排班、加强专科培训及护患沟通、完善服务细节、进行教育宣教。结果优质护理服务从在门诊抽血室开展后，缩短患者等候时间，血标本不合格率降低，护理质量得到提升，抽血患者对护理服务非常满意。结论门诊抽血室应全面开展优质服务，保障患者服务质量，提高患者满意度有着重要意义。