简介：

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简介：摘要目的探讨延伸服务在消毒供应中心的应用效果分析。方法将消毒供应中心2017年1月-2017年12月常规服务设为观察组，将2018年1月-2018年12月实施延伸服务后设为对照组，科内人员的服务意识、科内人员的交流能力进行调查分析显著高于观察组，组间数据比较存在具有统计学意义(P＜0.05)，临床科室各医务人员的满意度从95.0%提高至98%明显提高(P＜0.05)。结果实施延伸服务之后，实施延伸服务之后，实现了复用器械的全面集中处理，由物管公司集中运送，节约了我科的人力资源，工作人员有更多的时间学习理论知识和技能水平，有利于消毒供应中心工作人员业务综合能力的提高，通过面对面的科间沟通，根据临床各科室的需要，开放了急用物品的绿色通道，为临床科室不仅节约了成本，还保障了器械的灵活周转和各科室的安全使用，保障了患者安全使临床科室满意度明显提高。结论延伸服务应用于消毒供应中心的工作中，有利于工作质量和效率的提高，有利于满意度的提升，值得推广。

简介：【摘要】目的：探析在血液透析患者中予以优质护理的临床疗效。方法：依据患者入院就诊时间将我院自 2015年 2月至 2017年 2月期间收治的 102例血液透析患者分为参照组（ n=51）与实验组（ n=51），采取常规护理的作为参照组，采取优质护理的作为实验组，对比两组患者组间数据差异。结果：实验组社会方面评分、心理方面评分、生理方面评分、护理满意度以及并发症发生率等指标改善情况对比参照组差异显著且 P＜ 0.05，统计学存在意义。结论：将优质护理应用在血液透析中效果显著，对改善护理依从性有着重要意义。

简介：【摘要】目的：了解优质护理服务对于肿瘤内科化疗患者的影响。方法：选取 2017年 3月— 2018年 3月在我院接受治疗的肿瘤内科化疗患者 72例，将其随机分为观察组和对照组各 36例，观察组应用优质护理，对照组应用常规护理，比较患者的护理结果。结果：观察组患者护理满意情况优于对照组，患者的并发症率低于对照组，患者生活质量评分高于对照组，差异具有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论：优质护理服务在肿瘤内科化疗患者的护理中具有良好的应用效果，有利于改善患者的治疗状态，降低并发症率，提高患者生活质量水平，临床应用价值较高，值得推广使用。

简介：摘要全预约诊疗服务模式的建立，是分级诊疗体系建设的重要内容，对改善医疗服务质量、提升患者满意度、促进和谐医患关系具有重要意义。本文拟通过介绍我院实行全预约诊疗服务模式的措施及效果分析，为医院实现全预约诊疗服务的管理提供建设性参考意见及思路。

简介：摘要目的研究药学服务用于口腔颌面外科中的临床效果。方法选取2017年10月-2018年10月我院口腔颌面外科接收的患者120例，对所有患者均进行药学服务，分析对患者进行药学服务的效果。结果患者接受药学服务后的治疗依从性与入院时相比有显著提升（P＜0.05）。患者接受药学服务后对于口腔颌面外科相关知识的了解得到了显著提升（P＜0.05）。120例患者的治疗总有效率为97.50%（117/120）。结论对口腔颌面外科患者实施药学服务效果显著，能够显著提升患者对于口腔颌面外科相关知识的了解程度，提升患者对于治疗的依从性，具有较高的临床应用价值。

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简介：目的分析整体护理服务应用与剖宫产产妇群体中可行性，并观察室其应用效果。方法采集2017.5~2018.8收治的60例剖宫产产妇资料，遵照随机原则分为甲、乙两组，分别实施常规护理与整体护理服务，对比两组服务效果。结果乙组首次排气时间、拔管后排尿时间与住院时间均短于甲组，差异均有意义（P＜0.05）；乙组产后泌乳量足率为83.3%，较高于甲组60.0%（P＜0.05）。结论对剖宫产产妇实施整体护理干预，对术后产妇机体恢复与母乳喂养均有促进作用，值得推广。

简介：目的探究中药处方分析及其在药学服务中的应用。方法抽取2018年1月—2019年1月期间500张中药处方单作为研究对象，回顾性分析中药处方单的不良事件发生情况，并分析导致不良事件的原因。结果500张处方单中，出现不良事件的有60张，包括用量差错、重复用药、配伍不当等，导致不良事件的原因主要是管理不到位、患者自行变更用药等等。结论中药处方广泛应用于临床，其治疗的安全性和可行性高，但也可能发生不良事件，要从发出处方的部门和患者两处着手，才能降低不良事件的发生。

简介：[摘要 ] 目的 探讨延伸服务在消毒供应中心的应用效果分析。方法 将消毒供应中心 2017年 1月 -2017年 12月常规服务设为观察组，将 2018年 1月 -2018年 12月实施延伸服务后设为对照组，科内人员的服务意识、科内人员的交流能力进行调查分析显著高于观察组，组间数据比较存在具有统计学意义 (P＜ 0.05)，临床科室各医务人员的满意度从 95.0%提高至 98%明显提高 (P＜ 0.05)。结果 实施延伸服务之后，实施延伸服务之后，实现了复用器械的全面集中处理，由物管公司集中运送，节约了我科的人力资源，工作人员有更多的时间学习理论知识和技能水平，有利于消毒供应中心工作人员业务综合能力的提高，通过面对面的科间沟通，根据临床各科室的需要，开放了急用物品的绿色通道，为临床科室不仅节约了成本，还保障了器械的灵活周转和各科室的安全使用，保障了患者安全使临床科室满意度明显提高。结论 延伸服务应用于消毒供应中心的工作中，有利于工作质量和效率的提高，有利于满意度的提升，值得推广。

简介：摘要药学服务是通过科学的药物治疗结合药师的心理方面的相关治疗的方式来提高病人的生活质量水平。全程化药学服务贯穿于整个医疗卫生保健过程以及每时每刻,与药学服务相辅相成,都是为公公群众服务,致力于提高患者和群众的生活质量水平的相关服务。该文简单叙述药学服务的产生、发展、要求、特点以及影响药学服务实施的因素,并介绍了全程化药学服务的理念。

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简介：摘要目的主要研究和分析将人性化服务运用在麻醉护理中的价值。方法随机选择自2018年3月—2019年4月在我院接受手术麻醉护理220例患者的相关资料，分为对照组和观察组，对照组110例采取常规的麻醉护理的方式，观察组110例采取常规护理＋人性化，根据两组患者对于麻醉护理的满意度进行分析，结果经两组间护理满意度对比，（87.2±3.6）分低于（98.2±3.3）分，故观察组的患者护理满意度高（P＜0.05）。结论在麻醉护理中将人性化服务运用其中，能有效降低患者的不良反应，很大程度上可以提升的患者的满意度，将人性化服务的应用价值最大化。

简介：摘要目的了解优质护理服务在小儿秋季腹泻中的应用价值。方法纳入我院2017年6月-2018年7月50例小儿秋季腹泻患儿，随机分组，普通组用普通护理，优质组用优质护理服务。比较两组满意程度；秋季腹泻停止时间、脱水纠正时间；护理前后小儿营养水平状况；家长抱怨率。结果优质组满意程度、小儿营养水平状况、秋季腹泻停止时间、脱水纠正时间、家长抱怨率方面相比普通组更好，P＜0.05。结论小儿秋季腹泻患儿实施优质护理服务效果理想。

简介：【 摘要 】 目的： 了解优质护理服务在小儿秋季腹泻中的应用价值。 方法： 纳入我院 2017 年 6月 -2018年 7月 50例小儿秋季腹泻患儿，随机分组，普通组用普通护理，优质组用优质护理服务。比较两组满意程度；秋季腹泻停止时间、脱水纠正时间；护理前后小儿营养水平状况；家长抱怨率。 结果： 优质组满意程度、小儿营养水平状况、秋季腹泻停止时间、脱水纠正时间、家长抱怨率方面相比普通组更好， P ＜ 0.05。 结论： 小儿秋季腹泻患儿实施优质护理服务效果理想。

简介：摘要目的了解老年人用药现状、用药行为、对药学服务的需求，探索适合社区老年人的药学服务方式，提高老年群体的生存质量,为促进老年人合理用药提供参考依据。方法采用问卷调查的方式，对某市社区老年人用药现状进行调查，并对调查结果进行分析。结果共发出300份问卷，回收有效问卷287份，有效回收率95.7%。69.3%老年人患有高血压，服用4种及以上药品占31.0%。遵医嘱服药的占55.1%，老年人存在重复用药、自行加减药量等错误的用药行为。21.6%的老年人对药学服务了解，认为社区卫生服务中心开展药学服务重要的占85.4%。老年人最期望的药学服务是用药指导和电话随访用药现状。结论社区老年人用药种类多，用药依从性低，对药学服务了解不高，迫切需要社区药学服务，药师提供药学服务可以提高老年居民用药依从性，促进其安全用药。

简介：摘要：目的 探析手术护理中优质护理服务模式应用价值的分析。方法 选取我院在 2016年 6月～ 2018年 8月期间收治的 86例手术患者为研究对象，按患者入院日期单双完成平均分组 ,各 43例。单日期的患者行优质护理模式，为实验组。双日期的患者行常规护理，为对照组。对比两组患者护理前后 SAS评分以及护理满意度。 结果 术前，两组间患者SAS评分差异无统计学意义（ P>0.05）。术后，两组间 SAS与护理满意度均有明显差异，存在统计学差异（ P<0.05）。术后实验组比对照组的 SAS和护理满意度高（ P<0.05）。结论 手术护理中采用优质护理服务，改善了患者焦虑情绪，提升了患者护理满意度，值得在临床上普及。

简介：摘要目的探讨老年病专科开展延伸护理服务的运用价值。方法选取2017年3月-2019年2月时间段老年病专科患者120例为研究对象，根据干预方案不同均分为两组，对照组运用常规干预，观察组运用延伸护理，比较两组干预效果。结果观察组在本研究中所得生活质量、满意度评分数值高于对照组本研究所得数值，本研究中所得焦虑、抑郁评分低于对照组本研究所得数值，统计学有意义（P＜0.05）。结论老年病专科开展延伸护理服务的运用价值显著，值得应用。

简介：摘要：目的 探究柔性管理对门诊新护士护理服务质量的影响。方法 选取我科实施柔性管理前（ 2018年 1月至 6月）与实施柔性管理后（ 2018年 7月至 12月）两个时间段各 600例患者为研究对象，对比实施柔性管理前与柔性管理后患者对于护理服务的满意度的差别。结果 实施柔性管理前我院的门诊新护士的护理满意率为 88.33%；实行柔性管理后满意率为 96.67%，护理满意率增加约 8.34%。并且实行柔性管理前，门诊新护士的分诊准确率为 83.33%，而实行柔性管理后，分诊准确率为 93.33%，分诊准确率增长了约 10%。结论 柔性管理不仅能够提高门诊新护士的分诊的准确率，还能够增强患者对于护理服务的满意度，提高门诊护士的职业认同感，柔性管理方式值得临床推广使用。