简介:摘要目的为了提高门诊抽血室护理工作效率和质量,减少护患纠纷,提升医院社会信誉和形象。方法通过对2016年1—6月我院门诊抽血室存在的护理问题进行分析、讨论、总结,制定并采取切实可行的措施,与2016年7—12月采取措施后门诊抽血室护理工作改善情况作比较。结果2016年7—12月门诊抽血室存在的护理问题明显减少,病人满意度提高。结论转变护理人员服务意识,改善服务态度,增强工作责任心;增加抽血高峰时段的人力配置;开设特殊病人、特殊项目优先抽血的绿色窗口;加强与检验科工作人员沟通;加强护患沟通;倡导使用微信服务等措施可明显提高门诊抽血室护理工作效率和质量,减少护患纠纷,提升医院社会信誉和形象。
简介:摘要目的对基层医院的临床检验工作中存在的问题进行研究和探索,并有针对性的提出解决的办法,提高临床检验标本结果的准确率。方法选取从我院2015年3月到2016年10月,由于临床检验工作不正规导致产生不合格的检验标本,共计100例,对临床的相关的资料进行回顾性的分析,查找出临床检验工作中存在的问题,并对查找出来的问题,提出相关的应对策略。研究的结果在研究的不合格的标本中有100例,是由于标本的存放不当引起的不合格的情况占40%。在临床检验工作中由于检验的保管方式等没有规范操作,导致送检时间耽搁使得标本不合格的情况占30%,这是由于检验人员的综合素质不高。由于其他的因素,包括由于检验标本的采集不当以及标本质量不足等引起的标本不合格的情况,占不合格的比例占30%,这是基层医院的临床检验的工作人员,所掌握的基本技巧以及基础知识偏少。结论由检验标本的不合格的原因,可以体现出基层医院在临床检验工作中存在很多的问题,有很多种问题情况,其中由于标本管理不当,所引发的检验标本不合格是占比最大的,所以针对临床检验的这些常见的问题,基层的医院的医生需要加强对常见的临床检验问题的重视,尽可能的降低检验结果的误差,然后提高临床的检验准确性,从而实现临床检验部门的部门职能,并且可以在一定程度上改善医患之间的关系。
简介:摘要随着现代医学模式的转变,心理护理的作用日益受到重视。心理护理作为一门实践性很强的应用学科,已得到普遍认可并广泛应用于临床护理实践。心理护理作为现代护理模式的重要组成,应贯彻临床护理全过程,遍及护理实践的每一个角落。做好心理护理,掌握、提高交流技巧,做好心理疏导。心理护理是指在护理全过程中,护理人员运用医学心理知识,以科学态度、恰当方法、美好语言对病人的精神痛苦、心理顾虑、思想负担、疑难问题进行疏导。用启发、诱导、说服、解释、安慰、劝解及调整环境等方法,帮助病人摆脱困难。积极地影响病人的心理状态,帮助病人在其自身条件下获得最适宜身心状态。心理护理在临床各个科室、各种疾病的治疗和恢复中都极其重要,本文就心理护理对病人疾病恢复的重要做一综述。
简介:摘要目的对护士职业获益感对其工作投入的影响进行分析研究,以供参考。方法本次研究对象,为我院2016年1月1日至2017年5月1日期间,在我院工作的200位护士,对研究对象使用护士职业获益感量表、以及中文Utrecht工作投入量表进行调查,并对调查结果进行玢岩研究。结果研究结果中,护士的工作投入分数以及职业获益感均在中上水平中,护士的职业获益感于工作投入感为正相关,影响护士职业获益感的因素包括职业保障、职业实惠,其中职业价值对患者的工作投入有明显影响。P<0.05认为差异具有统计学意义。结论对护士的职业获益感进行了解和研究,可有效的对护士的工作投入进行了解,提高护士的职业获益感,可有效对护士的工作投入进行提高,医院应对护士的获益感进行增加,进一步提高护士的工作水平和质量。
简介:摘要总结分析镶黄旗5年来的结核病防治工作情况,评价实施效果。方法对镶黄旗2005~2010年结核病季报、年报和相关工作报表进行分析。结果至2010年底,全旗为DOTS覆盖率达100%,新发涂阳肺结核发现率达51.6/10万,结核病患病率132.3/10万。结论镶黄旗结核病防治工作取得明显成效,通过实施结核病控制项目促进现代结核病控制策略的进一步扩展,提出相应的对策。方法根据实际工作情况,加大对结核病防治工作的健康教育宣传力度,以预防为主,对于患者要树立战胜疾病的信心,全方位配合治疗。结果与结论需要防治结核、早诊早治、强化基层。结核病的预防工作原则控制传染源,切断传播途径,保护易感人群,降低患病率。
简介:摘要目的研究与分析优化口腔科门诊导诊工作的实施效果。方法回顾性分析我院2017年1—4月口腔科门诊导诊工作情况,总结分析挂号错乱、投诉事件原因,并于2017年5—8月实施优化改进措施。比较分析优化导诊前后口腔科门诊挂号率、挂号正确率以及投诉例数。结果2017年1-4月优化导诊前,口腔科总门诊量11210例,每位医生限号情况下,挂号率为91%、挂号正确率为82%、投诉例数为3例,投诉率0.03%;而2017年5—8月优化导诊后,口腔科总门诊量10966例,首诊医生不限号情况下,挂号率为100%,且挂号正确率93%,投诉例数1例,投诉率0.01%。优化导诊后各指标情况均显著优于优化导诊前,且P<0.05差异具有统计学意义。结论优化导诊前4个月和优化导诊后4个月相比,病人挂号就诊率提高明显,挂号准确率显著提升,且诊间预约成功率显著提高,因而病人满意度也相应提高,因此值得临床应用推广。