简介:摘要目的探讨护士绩效考评与绩效奖金分配在精神科护理工作中的实践效果。方法通过制订护士绩效考核评价方案,将绩效评价与量化管理相结合对精神科护士工作业绩进行评定,并按绩效量化进行奖金分配。比较实施前后病人对护士工作满意度、护理工作质量综合评分、护理缺陷及护理论文科研创新情况。结果病人满意度由实施前90.00%提高到实施后98.00%;护理缺陷较实施前明显下降,护理工作质量、护理论文科研创新较实施前明显提高。结论护士绩效考评与绩效奖金分配在精神科中应用,能充分调动护士工作积极性与主动性,树立了竞争意识,增强护士责任心,科室凝聚力,提高护理工作质量和病人满意度
简介:摘要在现实社会中,医疗服务已成为与人民群众息息相关的行业,因此,医院的绩效考评也越来越重要。绩效考评发展到现在,已不仅仅是人力资源管理的一个工具,通过与医院经营战略和其他管理环节的紧密结合,绩效考评已突破原有的功能而发展成为绩效管理,它通过把每一个员工的工作与集体的整体使命联系在一起,强化了医院的整体经营目标。绩效考评向绩效管理的发展,其最大的进步在于绩效管理与医院总体战略和经营战略相结合,因此,就产生了一个关键的问题如何将医院的总体战略和经营战略转化为具体目标和衡量指标,以实现绩效管理?MBO与KPI正是解决这一关键问题的有效工具。自医院存在以来,传统的评价方法就一直是财务性评价。然而,当我们进入21世纪的时候,只注重财务指标所导致的对短期结果的过分关注,常以牺牲医院的长期价值为代价,这种做法已越来越不适应当今的经营环境,不利于医院的长远发展。我们需要的是一种可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效动因的方法。平衡记分卡就这样应运而生了。发展到现在,平衡记分卡已演化为医院充分利用其潜能的一种战略性管理系统和有力的沟通工具。通过将绩效管理和战略实施相结合,平衡记分卡帮助医院克服了两个基本问题有效地评价医院的绩效和成功实施战略。
简介:目的分析岗位管理和绩效考核应用于耳鼻咽喉科护理管理对护理质量的影响。方法分析我科室所接受的126例患者的护理工作,对其耳鼻咽喉科护理满意度的调查,将患者的护理工作分为岗位管理组、绩效考核组、岗位管理组和绩效考核组,将岗位管理和绩效考核应用于耳鼻咽喉科护理管理;分析对其护理质量的影响,两组患者的护理工作类似,病情相似,年龄普遍集中,对患者进行不同的耳鼻咽喉科护理。结果岗位管理组的治疗效率评价为89.7%,绩效考核组的治疗效率评价为79.8%,岗位管理组和绩效考核组护理质量评价效率为98.7%,其统计学(P<0.05)具体科学意义,对患者的护理工作进行调查,优质护理组具有很明显的特征,在护理方式、护理岗位、护理质量上具有特别的优势,从而进行推断岗位管理和绩效考核对其影响度。结论采用岗位管理和绩效考核应用于耳鼻咽喉科护理管理的方法,岗位为基础的绩效考核能够有效提高护理管理的效能,调动护士工作的积极性,改善护理质量,具有非常高的临床推广。
简介:摘要目的探讨二级甲等中医医院护理部统筹岗位绩效的方法。方法按照责任制整体护理模式,设计岗位说明书,设定岗位编制,加强护士分层培训和考核,确定科室护理时数及护理项目分值,统一护理质量考评标准,成本控制预按算考核,制订相应的绩效考核方案。比较实施前后的患者、医生对护士的满意度,护士之间满意度,护士离职率,成本控制。结果患者满意度从91%上升到98%,医生对护士的满意度从78%上升到92%,护士之间满意度从82%上升到95%,护士离职率由12.78%下降到4.44%,耗材占比从29%下降到24%。结论护理部统筹岗位绩效保障了人力资源的有效配置,有利于稳定护理队伍,提升了护士的专业认可度,有利于降低医院成本,实现医院可持续发展目标。
简介:摘要目的探索绩效考核在消毒供应中心的具体可行的护理人员绩效考核模式,调动护理人员工作热情,提高工作质量。方法根据岗位、所承担的风险与责任不同,遵循公开、公正、公平的原则制定考核分配方案,确定工作岗位,制定考核细则及工作人员月考评表,并对每项指标赋予不同的分值,考核方法分别从实际出勤情况、理论操作考核、劳动纪律、工作质量、服务质量、奖励项目等方面进行考评,考核结果直接与绩效挂钩。结果提升了临床对消毒供应中心的满意度,降低了供应物品的缺陷率,确保了医疗安全。结论通过科室二次绩效分配调动了工作人员的积极性、主动性,增强了工作人员的责任心和服务水平,各项护理质量指标显著提高,同时提高了护士长的管理效能。
简介:摘要目的分析我院专门针对优质护理所实施的绩效考核制度情况方法为了提高护理人员的积极性,促使他们能够在有限的护理人员人数的情况下,按质按量完成护理完成优质护理工作,我院于2016年3月开始在7个科室进行实施,分为常量指标占30%以及变量指标占70%结果实施前与实施后护理质量评分比较中,劳动纪律、护理文书、基础护理、健康教育、分级护理这五项评分中,所有指标实施后分值均高于实施前,不论是医师满意度还是患者满意度,实施后均高于实施前。结论科学、公平、公正的绩效考核制度是优质护理的重要组成部分,可以有效的提高护理人员工作积极性和主动性因此增加了护理质量,提升了医师和患者的满意度。
简介:摘要目的医院的科研投入—产出分析、科研绩效评估是判断医院科研水平和效率是否提高的重要内容,也是许多科研管理工作者关注和不断探索追求的重要研究方向。通过对某三甲医院目前科研投入-产出转化的整体现状进行绩效评估,分析阻碍和滞后医院科室科研发展的原因,并提出一些建议性的措施和改善方法。方法本研究以该院2011-2015的科室科研情况及医院内医务人员为主要研究对象,从承担科研立项、获得科研经费资助、取得科技成果、发表科研论文、培养硕博士研究生及专利发明等方面搜集数据进行研究,运用构建的医学科研绩效评估体系,将不同的评价指标根据基本分、权重和项目数计算出得分,最后采用SPSS19.0统计软件进行统计分析。结果根据投入分值、产出分值和科研绩效比,并对各个科室的投入分值、产出分值、科研绩效比进行排名。综合得出每个科室每年的科研投入和科研产出呈正相关关系,每个科室每年的科研经费数量与科研产出也呈正相关关系。结论本院科研实力相对不足,且各科室间差距较大,有些科室如肿瘤内科的科研投入较高,比如投入的科研经费及立项较多,虽然产出的绝对值高于其它科室,但是远没有达到应有的理想产出值,因此科研绩效比较低,换言之就是科研产出率低。有些科室如胸外科科研投入低,投入的科研经费及立项少,而科研产出高,科研绩效比高。
简介:摘要目的研究针对护士长绩效考核制度的设计与应用。方法首先由我院绩效办牵头,针对我院的所有护士长进行调研,界定现阶段我院护士长绩效考核中出现的问题,根据问题重新制度我院护士长绩效考核制度。结果在绩效考核实施前后护理质量评分比较中,护理文书质量、药品管理评价、基础护理评分、病房管理评分、危急重患者护理评分,实施后明显优于实施前,且P值小于0.05,具有统计学意义。由表2所示绩效考核实施前后满意度评分以及护理部与科主任评分比较中,患者护理满意度、医生满意度、护理部评分、科主任评分,实施后均明显优于实施前,且P值小于0.05,具有统计学意义。结论针对护士长的绩效考核制度设计与实施,可以有效提高护理人员护理工作质量,提高上下级沟通协调与管理,增加患者与医生的满意度,得到了广泛的认可。