简介:摘要目的探讨妇产科护理工作中有效降低护理纠纷的措施。方法选取我院2009年1月~2012年12月期间收治的540例患者,按住院时间平均分为对照组与观察组。给予对照组患者常规护理措施,给予观察组患者控制护理纠纷措施,分析两组患者护理纠纷的原因及次数。
简介:摘要目的认识护患沟通的重要性。方法通过语言和非语言沟通技巧阐述了建立和谐护患关系和加强护患沟通在整个就医过程中的作用。结果通过护患沟通减少了医疗纠纷,提高了患者对护士工作的满意率,提高了护士的业务水平。结论只要为病人付出爱心和真诚就一定能够建立和谐的护患关系,从而达到满足患者需求和促进疾病康复的目的。
简介:摘要目的分析精神科病房护理工作流程优化和标准化建设。方法成立专业小组,建立标准化护理流程,选取我院收治的被约束精神病患者共200例,随机将其分成观察组和对照组各100例,其中对照组患者采用常规约束流程,观察组采用标准化护理流程,对两组患者的不良事件、危险行为次数以及患者家属满意率进行对比分析。结果与对照组患者相比较,观察组患者无论是约束后危险行为以及不良事件均低于对照组,约束后依从性明显高于对照组(P<0.05)具有显著差异,具备统计学意义。结论保护性约束属于较为特殊的护理技术,在精神科中建立保护性约束标准化流程能够有效降低危险,提升患者以及家属的满意度,在临床中值得推广使用。
简介:摘要目前各行各业都在大打服务品牌。在各医疗单位的技术力量,设备设施差距愈来愈小的今天,要在当今同行业激烈竞争中胜出,人性化护理服务就是最后的王牌。加强自身素质培养,树立新世纪的服务观和质量观,人性化护理服务工作就是从点滴小事做起,变以往被动式服务,为主动式服务,把顾客当成亲友,给予热情周到的服务,给顾客以亲人般的关怀、重视和呵护,让客户在体检过程中,不仅得到高质量的技术服务,更多地得到精神上的享受和情感上的沟通。让顾客高兴而来,满意而归,把顾客的需要和满意作为我们服务的宗旨。只有超期望的服务,才能赢得广大顾客的非凡口碑。
简介:摘要目的探讨在临床上针对耳鼻喉科患者采取个性化的护理模式所取得的实际疗效。方法针对我院从2013年3月到2014年4月收治的60例耳鼻喉科患者作为分析对象,对其采取人性化的护理。具体包括的措施有治疗措施上体现出人性化的特点,提供舒适、安全的治疗环境,经过护理一段时间之后,分析患者对于护理模式的满意情况。结论所有的患者经过人性化的护理之后,生活质量得到了明显的提高,患者对于护理的满意程度主观认可性高。结论在耳鼻喉临床的护理工作上,采取人性化的护理模式能够有效提升工作质量和提高患者的生活质量和护理满意度,值得在耳鼻喉科护理工作中推广。
简介:摘要目的分析探究在骨科护理工作开展的过程中护患沟通的运用及所取得的效果。方法选择我院过去所收治的骨科患者168名作为本次的研究对象,将所选患者随机分为两组,每组均为84名,依次设为对照组与观察组。针对对照组患者实施常规护理服务,针对观察组患者在常规护理基础上进行充分的护患沟通,对比两组患者的临床有效率及对护理工作的满意程度。结果经对比发现,观察组患者的治疗有效率高于对照组,且患者对护理服务的满意程度要显著高于对照组,两组患者差异具有统计学意义,(P<0.05)。结论在骨科护理工作开展的过程中,与患者进行充分的沟通,能够促进良好的护患关系,获得博取患者更多的信任,消除和减轻患者的心理障碍,从而让患者更好的配合治疗,获得更好的临床效果。
简介:摘要目的探索在小儿心外科护理的工作中护士和家长沟通技巧的实际效用。方法针对我院收治的48例小儿心外科患者作为研究对象,随机将其分为观察组和对照组,每组24人,对照组采取常规性护理模式,观察组采取家长沟通性护理模式。比较两组患者在护理措施之后的临床疗效,并采取统计分析。结果观察组患儿的总治疗有效率为%,相比较对照组患者的%,具有显著性差异(P<0.05)。结论在临床上针对小儿心外科护理工作上,采取和家长沟通的办法开展工作,能够进一步提升护理工作的质量和服务,既提升了治疗的效果,也提高了患者和家属的满意度,值得在临床上广泛推广。
简介:摘要药剂科是医院医疗卫生服务开展过程中的核心部门之一。医院药剂科管理工作的开展直接决定着面向患者所提供医疗卫生服务的水平,因而值得重视。因此加强医院的药剂科管理工作是当前的重点。本文主要就医院药剂科的管理进行探讨。
简介:摘要目的探讨骨科护士长采用激励机制管理在护士工作倦怠和患者满意度中的应用。方法对我骨科自2011年10月以来参与激励机制管理的24名护理人员进行分析,并随机抽取我骨科200名住院患者进行问卷调查。结果经比较,实施激励机制管理后,护士在理论水平、沟通能力、无菌技术、健康教育、职业道德等方面均较实施激励机制管理前有明显提高,充分的调动了护士的工作积极性,更有利于护理工作的顺利进行。实施激励机制管理前患者满意度为76.5%;实施激励机制管理后患者满意度为98.5%;实施后的患者满意度显著优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论骨科护士长采用激励机制管理可以明显改善护士的工作倦怠情况,调动了护士的积极主动性,提高了患者满意度。