简介：摘要：门诊是病人密集的公共场所，流动性很大，是保证护理质量和医疗质量的第一步，同时也是病人早期诊治的重要场所。但是，由于人员流动大、拥挤、环境嘈杂，加之对环境不熟悉，都会影响到护理质量的提升。因此，需要对护理工作进行持续改进，提高护理人员的自我价值，提升病人的满意度，促进主动服务的开展，改变传统的被动化护理服务方式，使流程规范化，减轻病人的精神负担，得到社会各界的好评，为医院的未来发展做出贡献。

简介：护理工作肩负着人们健康维持和生命质量提高的重任，为此护理人员在护理实践中必须遵守业内公认的伦理守则，合乎伦理地开展护理服务。伦理守则是任何一个专业不可缺少的核心价值观的标志，护士伦理守则是护士队伍与患者及公众间的一种社会契约；是护士根据社会的价值观和需要，提供护理服务的行动指南，它包含了护理专业不可缺少的核心价值。

简介：由上海市护理学会主办，上海市科学技术协会、世界健康基金会和上海市医学会支持的“2009上海国际护理大会”将于2009年11月17—20日在上海国际会议中心举行。大会的主题是“护理让人类更健康”。

简介：[目的]探讨团体心理咨询对青光眼病人焦虑、抑郁情绪的影响。[方法]将我院住院手术的青光眼病人62例随机分为干预组和对照组。对照组给予常规手术、药物治疗以及健康教育。干预组在对照组基础上给予团体心理咨询。用汉密尔顿焦虑及抑郁量表评价两组病人术前及术后焦虑、抑郁程度。[结果]两组青光眼病人均存在不同程度的焦虑与抑郁情绪,干预组干预后焦虑、抑郁评分均低于对照组。[结论]青光眼病人术前、术后均存在不同程度的焦虑及抑郁情绪,团体心理咨询可改善青光眼病人不良情绪。

简介：【摘要】目的：讨论研究心理热线电话咨询对改善情绪不良人群应用。方法：将2020年12月到2021年12月期间院内的心理热线电话咨询工作纳入研究范围，对咨询内容、处理方法、回访结果进行汇总与分析。结果：共有

简介：产科服务医疗化已成为世界范围内面临的普遍问题，如何使健康妇女的妊娠回归到自然分娩这一完美结局、保护妇女身体的完整性，是产科工作者和助产士面临的挑战。分娩是自然的生理过程，助产士应思考如何走出产房，为孕产妇提供产前、产时、

简介：【摘要】目的：分析提升门诊咨询台护理人员沟通能力的效果与临床效用。方法：将2022年全年覆盖范围内我院门诊部咨询台在职人员纳为本次研究对象（n=5），结合当前门诊咨询现状予以5名人员语言沟通能力培训，主要对5名在职人员的与患者沟通技巧、心理健康教育等进行培训，同时分析门诊管理制度并进行完善。令完成培训的门诊在职护理人员语言沟通能力评分、患者护理满意度调查情况与培训前进行比对，进一步分析护理人员语言沟通能力水平提升在门诊咨询台护理管理中具备的优势。结果：培训后护理人员语言沟通能力评分更高，同时培训后患者护理满意度调查评分更高，与培训前比较组间存在的统计差距突出（P

简介：ISO9000族质量管理标准是由国际标准化组织由于贸易往来的需要于1987年正式发布的，它是一套质量管理和质量保证标准，其中ISO9001是用于如医院、卫生防疫站等机构，证实其有能力提供满足病人需求和运用法律法规和行业标准要求的服务。2005年12月我院在申报“三级甲等医院”的前夕，经过充分的准备顺利通过ISO9000质量标准在我院的认证，为晋级“三甲”医院打下了坚实的基础，通过一年多的运行，护理管理水平得到显著提高。现总结如下。

简介：了解护理服务在国际服务贸易中的情况，研究我国护理服务贸易的现状，对于扩大我国护士输出，实现“走出去”的战略目标具有重要意义。

简介：评估是保证和促进教育质量持续改进的一种重要手段。对国际高等护理教育评估的发展与现状做一综述，以期为我国高等护理教育评估制度和评估体系的建立与发展提供一些借鉴和启示。

简介：【摘要】目的：探讨在线心理咨询服务在心理健康护理中的应用效果，评估其对提升心理健康护理质量的影响。方法：选取2021年至2022年在我院接受心理健康护理的患者200例，随机分为实验组和对照组，每组100人。对照组接受传统的面对面心理咨询服务，实验组在接受同等频率和时长的面对面咨询基础上，增加在线心理咨询服务。通过心理健康自评量表（SCL-90）和护理满意度问卷对两组患者进行前后对比评估。结果：实验组在心理健康自评量表（SCL-90）的得分改善显著优于对照组（P<0.05），且护理满意度调查显示，实验组的满意度高于对照组（P<0.05）。结论：在线心理咨询服务能有效提升心理健康护理质量，改善患者的心理健康状况，提高患者对护理服务的满意度。

简介：[目的]运用国际评鉴标准,以病人为中心,建立和完善原有的护理规范、制度和流程及安全环境,以提供安全的医疗护理服务。[方法]将国际JCI标准导入护理管理中,包含修订和增加工作规程文件、以感染控制理念改善工作环境动线、以病人的安全理念推动护理工作,并运用JCI评鉴工具进行病人追踪及系统追踪。[结果]护理工作标准及流程更规范、一致;工作动线合理和符合要求;临床护理人员对改进后新的政策执行率由0提升至90%以上。[结论]将国际JCI评鉴标准导入护理管理中能提供人性化、优质和安全的医疗护理服务。

简介：2004年11月9日，第二届国际护理论坛在浙江金华召开。本次论坛由金华职业技术学院医学院主办，来自国内外的知名护理学专家、学者三十多人及医学院部分师生代表参加了论坛。本次论坛的主题是“亲情、健康、诚信”，该校86岁的，在护理教育岗位上工作了60余年的陆月林老师被推选为本届论坛的形象代言人。

简介：

简介：【摘要】：目的：高血压患者在运用护理咨询门诊时对自我管理的作用分析。方法：我院在2021年6月至2022年6月间，就诊的68例高血压患者，按照随机数字表法将68例患者分为两组，参照组和研究组，每组34例。参照组采用传统护理方式，研究组在传统护理方式基础上运用护理咨询的方式。分析知识的了解度、自我管理能力的比较、满意度等指标。结果：研究组在有关高血压知识了解度评分明显高于参照组（p＜0.05），研究组患者在自我管理能力上高于参照组，组间数据对比有差异（p＜0.05），患者对护理咨询的满意度更高（p＜0.05）。结论：对于高血压患者的自我管理能力提高上护理咨询门诊可以起到更大的作用，可以帮助患者丰富有关高血压疾病的相关知识，护理咨询可以使患者更加满意，有助于患者病情恢复。

简介：【摘要】目的：统计整理口腔专科门诊根管治疗患者咨询的问题，对其进行分类分析，并在此基础上探讨有效的护理对策，以提升门诊护理服务质量。方法：研究开展于2023年1月——2023年12月，选取我院特诊特需科就诊的根管治疗患者436例为研究对象，对其咨询的问题进行登记整理，并对整理结果进行分类和分析，根据患者咨询的问题，探索制定相应的护理措施。结果：436例行根管治疗患者中，咨询最多的为诊疗情况，共计307例，约占70.41%。其次依次为费用问题、地址问题和其他问题，费用问题约占总问题的16.97%，地址问题占比为8.72%，其他问题占比为3.90%。根据患者咨询问题，采取相应的护理对策，患者对护理的满意度为96.10%，就诊平均用时为（6.53±3.21）min。结论：研究可见，接受根管治疗的患者对于诊疗情况和医疗费用情况最为关注，在此基础上提供针对性的护理，为患者提供咨询护理服务，明显提高了患者对门诊护理服务工作的满意度，同时患者就诊用时缩短，有助于提高医疗服务效率，加深患者对疾病和治疗的认识。

简介：

简介：探讨综合性大学护理学本科涉外护理人才培养模式的目标定位、定位依据、基本理念。国际护理方向人才培养有望达到以下目标：提升学生的就业竞争力及对护理专业的热爱程度,提升学校护理专业的整体教学水平,增进与国际、国内同类院校的交流。

简介：2014年9月7~11日,第18届国际肿瘤护理会议（ICCN）在美丽的中美洲国家巴拿马隆重举行,来自世界40多个国家的肿瘤护理工作者400余人相聚一堂,共同分享肿瘤护理新进展。此次大会的主题为＂提高领导力、团结与同情心＂,主要内容涵盖了肿瘤急症、照顾者护理、健康教育、姑息护理、支持性护理等18个模块。

简介：经红十字国际委员会批准，今年我国6名护士荣获第42届国际“南丁格尔奖”，其中有第三军医大学西南医院鲜继淑和海军总医院王文珍两名军队护士。10月27日上午，中国红十字总会在人民大会堂举行第42届“南丁格尔奖章”颁奖活动，胡锦涛主席亲自为我国6名获奖者颁奖。10月27日下午，中央军委委员、总后勤部部长廖锡龙，总后勤部孙大发政委、秦银河副部长亲切接见了鲜继淑、王文珍同志，勉励她们要珍惜荣誉、继续努力，要求全军护理人员向她们学习，更好地为官兵和老干部服务。