简介：【摘要】目的：研究品管圈方法减少病房呼叫铃声的效果。

简介：摘要目的探讨PDCA循环法持续改进对呼叫铃应答及时性的意义。方法选取2019年10月20日至22日到病房调查173住院人次，共响铃839次，用PDCA循环法对呼叫铃应答不及时进行改进，经制定改善计划（P）、实施（D）、检查（C）和处理步骤（A）。选取2019年11月22日至24日调查203住院人次，共响铃725次，对改进前后科室呼叫铃应答时间及患者满意度进行比较。结果改进前后呼叫铃应答的合格率从62.69%，上升至89.24%，差异有统计学意义（P＜0.05）；改进前后科室呼叫铃应答满意度从82.08%，上升至96.06%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论PDCA循环法能缩短呼叫铃应答时间，提高患者满意度，提升医疗护理质量。

简介：【摘要】 目的 研究住院病房护理工作采用品管圈活动模式进行干预，以降低“红灯”呼叫频率的临床价值。方法 选择在我院住院接受治疗的患者 80例，通过随机分组的方式分成对照组（ 40例）和观察组（ 40例）。对照组患者住院期间的护理服务采用常规模式进行管理；观察组患者住院期间的护理服务采用品管圈活动模式进行管理。比较两组一星期内平均每天“红灯”呼叫次数、不良事件发生情况、对管理模式的满意度、住院总时间。结果 观察组患者一星期内平均每天“红灯”呼叫次数和不良事件发生例数均少于对照组；对管理模式的满意度达到 %，高于对照组的 %；住院总时间短于对照组。组间差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论 住院病房护理工作采用品管圈活动模式进行干预，可以降低“红灯”呼叫频率，减少不良事件的发生，缩短住院治疗时间，使患者满意度得到显著提升。

简介：【摘要】目的 :研究观察对讲机系统改变临床护理工作中呼叫模式的应用。方法：选取 70例于 2020年 1月 -2020年 2月 收治的泌尿外科患者，按照随机抽签的方式将患者分为常规组（35例，该组护士行开放式呼叫）与研究组（ 35例，该组护士行对讲机精准呼叫）。对比护士的工作效率及患者的护理满意度。结果：研究组护士的工作效率和护理满意度明显高于常规组，以上数据差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论：通过将对讲机系统应用于临床护理的呼叫模式中，能够让护士在第一时间收到患者的求助，进而提高护理的效率和质量，使患者对护理过程及结果更为满意。

简介：[摘要]目的：探讨品管圈在降低神经内科病房呼叫器使用率中的应用，解决呼叫铃声频繁的问题。方法：我院于2019年1月-2019年9月由9名医护人员成立品管圈小组，采用头脑风暴法，将可行的主题提出并找出我科现存的问题，确定主题为降低病房呼叫器使用率，对比分析实施品管圈前后呼叫器使用情况及患者满意度。结果：实施品管圈活动后的呼叫器使用率由改善前的90.09%下降至33.81%，改善重点（输液换药、拔针）响铃率由87.10%下降至65.68%，患者满意度由改善前的86.05%提高至97.67%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：实施品管圈活动能够有效降低病房呼叫器使用次数，为患者营造安静的治疗环境，提高患者的满意度，增强护理人员的主动服务意识。

简介：无