简介:摘要:近年来,我国的机器人产业有了很大进展,机器人主动交互是未来人机智能协同的重要形式之一,服务机器人的主动交互行为模式与用户体验密切相关。聚焦在用户首次接触公共空间服务机器人时,机器人展示不同的行为模式对用户体验的影响,总结该情景下的用户体验设计策略。用眼动仪收集用户对机器人主动行为的关注度,通过热力图分布结合用户体验量表评估用户体验意愿,从吸引力、同理心和信任感几个维度进行研究,发现服务机器人的主动交互过程中,运动速度、情感表达程度、互动距离,以及对于人类行为模式的抽象模仿,对用户体验有较大影响。本文首先分析公共服务机器人市场发展现状,其次探讨公共服务机器人产业风险测试,从而助力公共服务机器人产品质量提升。
简介:人的生命体是由三个部分构成的,它们分别是人的物理存在、精神存在和道德存在。人的良心是人的道德存在的核心,是人的道德存在的最高表现形式和社会关系的最高实现。在人对社会的责任心和义务感的生成中,良心是前提。对于人的良心,需要从人的社会性与个体性双重特性的对立统一中来把握。在从良心到人的行为选择的过程中,人所要克服的首先是个人的那些不合乎道德的情感、欲念、情绪及其冲动,推动那些合乎道德的情感、意志、信念向行为选择的方向转移,随时随地矫正人的行为选择过程中的自私与偏颇。在公共管理这种新型的社会治理模式中,公共管理者的良心对于他承担社会治理责任和义务,有着重要的意义。
简介:摘要目的了解民族地区农村老年人群健康需求和公共卫生服务利用现状。方法采用随机抽样方法对527名60岁以上武陵山片区的农村老年人进行问卷调查。结果73.5%的老年人患有慢性病,患有两种以上慢性病的老年人占65.9%;23.0%的老年人认为自己健康状况不好;两周就诊率44.%;93.5%的老年人能够遵从医嘱,但家属督促不可缺少。未利用卫生服务的原因主要是经济条件限制,62.2%的老年人愿意接受社区卫生服务,慢性病的防治是最需要的服务项目,其次是定期查体、上门服务、康复性服务、健康咨询等。不愿意接受社区卫生服务的原因除了经济原因外主要是认为没有必要和对社区卫生服务不了解。结论民族地区老年人公共卫生服务需求大、内容多,应针对老年人的不同特点,开展老年人需要且能够接受的公共卫生服务。
简介:本文利用CGSS(2013)数据,系统评估了老年人所在区域的公共服务质量对其幸福感的影响。研究发现:(1)公共服务质量显著影响了老年人的幸福感。(2)公共服务的普惠性程度、获取公共服务的便利程度、公共服务资源的充足程度等公共服务质量的分项指标都显著影响了老年人的幸福感,其对老年人幸福感的促进作用依次递增。(3)相对于非单身老年人、城市老年人,提升公共服务质量对单身老年人、农村老年人幸福感的促进作用更大;同时老年人的居住地离市(县)中心城区的距离越远,公共服务质量对老年人幸福感的提升效果越大。上述发现意味着,提升公共服务质量不仅有利于在整体层面增强老年人的幸福感,同时还能缩小不同群体之间的幸福差距,促进社会公平。