简介：【摘要】目的 分析加强药房药事管理对降低药患纠纷事件的意义。方法 以2021年1月至2023年12月药房服务患者120例为研究对象，以时间节点分组，2021年1月—2022年6月60例患者纳入对照组实施常规药事管理，2022年7月—2023年12月60例患者纳入研究组加强药房药事管理，对比两组药患纠纷事件发生率及药学服务满意度。结果 研究组未发生药患纠纷事件，对照组出现5例药患纠纷事件，占比8.33%，研究组比对照组低，P＜0.05；药学服务满意度，研究组98.33%比对照组86.67%高，P＜0.05。结论 药房管理中加强药事管理能够有效控制药患纠纷事件发生，对提升患者药学服务满意度有积极价值。

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简介：摘要：探讨 PDCA循环在医院药物管理中的运用,方法是将78例新入院的病人（2017年1月到2018年1月）分成2个小组。按常规用药的患者为对照组，采用 PDCA管理的患者为管理组。对两组患者的药品管理质量评估、服务满意度评估及差错率进行比较。研究发现，治疗组在药物管理、医疗服务方面的得分显著高于对照组，而错误率则低于对照组（P<0.01）。最后，将 PDCA管理法应用到医疗机构的药品管理中，可以使医疗机构对药品的质量和服务满意度进行更好的评估，降低错误的发生率，从而使病人的用药安全得到更好的保障，同时也能提升药剂师的工作水平。促进药品管理工作的科学化和规范化，造福广大人民群众。

简介：摘要：执业药师是经过全国统一考试合格，并获得《执业药师资格证书》，并在药品生产、经营和使用单位进行执业的专业技术人员。在药事管理工作中，执业药师扮演着举足轻重的角色。但是，一个能在大量获得药品中扮演关键角色的执业药师，不仅需要具备扎实的理论知识，还要有过人专业技术，以及持续的学习精神。与此同时，医院进一步加强对本单位执业药师的监督管理，使其在临床用药过程中发挥更大的作用，保证病人的用药安全、有效。

简介：摘要：研究医院实行药物控制的可能性及其对药品经营质量的影响。本项目拟以我院2020年7月-2020年12月门诊处方为对照，以2021年1月-2021年6月门诊患者为研究对象，采用传统管理模式，实施强化药物管理。两组均由61名患者中随机抽取处方。比较药物管理团队和一般管理团队在滥用药物和药物满意度上的差异。对两组患者在治疗前、后用药过程中出现的药物副作用、药物失效、滥用、患者满意度等方面进行评估。三个评价项目中，治疗组的药物过期时间、药物挤出量和滥用药物的比率都显著低于控制组。差异有显著性（P<0.05）。通过对患者用药情况的满意度调查，试验组对医院药房的满意度为94.5%，对照组为81.5%。两组之间有显著差异（P<0.05）。结论：加强用药管理，可以提高医务人员对用药的科学性，降低药品破损、过期、滥用的风险，确保患者用药安全、合理。同时，通过药品管理的标准化，保证了药品供应的顺利进行，患者对药品部门的满意度也提高了。医药管理的思路是树立良好的经济效益和社会效益，值得在临床药剂学工作中大力推广。

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简介：摘要：随着信息技术的飞速发展，医药卫生信息化建设已成为提升医疗服务质量、优化资源配置、增强医疗体系效率的重要手段。药事管理作为医疗体系中的关键环节，其在促进医药卫生信息化建设方面发挥着至关重要的作用。本文旨在探讨药事管理在医药卫生信息化建设中的作用，并提出相应的建议。

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