简介：

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简介：摘要目的讨论精神科神经衰弱患者的护理。方法配合治疗进行护理。结论在进行必要的药物治疗的同时，鼓励患者参加适量的体育锻炼和力所能及的体力劳动以达到控制和恢复对环境的适应水平。

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简介：摘要通过调查分析口腔科医务人员医院感染的原因和现状，指出医院感染管理中的薄弱环节，并阐述了今后如何加强职业防护管理。

简介：摘要目的通过分析不良事件发生的原因，提出防范措施，减少类似不良事件的发生，提高护理安全。方法对我科成立到现在近一年的5例不良事件的原因、类型、发生时间及与护士的关系进行分析探讨。结果护理不良事件的发生与规章制度的落实、核心制度的执行、工作流程的规范、护士责任心不强、缺乏经验有关。结论加强安全风险管理、核心制度落实、重视工作流程的改进，强化低年资护士的学习和培训，提高护士的整体风险防范意识和安全管理能力，是减少不良事件发生的根本途径。

简介：摘要目的了解精神科护士的心理状况。方法采用精神症状自评量表（SCL-90）对209名精神科护士进行调查。结果精神科护士SCL-90中强迫、焦虑、恐怖和精神病性因子分及阳性项目总分显著高于国内青年常模（P＜0.05，P＜0.01）。结论精神科护士心理健康状况较差，应针对性加强心理健康教育。

简介：摘要目的探讨烧伤整形科优质护理服务的管理措施。方法首先需要在思想认识上，对基础护理再认识，加强健康教育指导,强调护理与管理的主要作用，通过学习形成共识，以患者为中心，打造优质护理服务品牌。结果烧伤整形科通过实施全面优质护理服务，给患者予家属满意的服务，激发护理人员主动服务的意识，从而提高烧伤整形科的护理质量。

简介：摘要目的探讨急诊科投诉的原因和对策。方法回顾统计2010年1月至2011年12月我院急诊科投诉资料分析。结果投诉中服务态度占首位，技术不熟练占第二位，急诊流程次之。结论增强服务意识，提高急救技能、急救意识，强化核心制度落实，能有效防范投诉的发生。

简介：摘要目的探讨一种科学合理的培训方式，提高急诊科护理人员继续教育的效果。方法2013年度在急诊科开展分层培训及考核与2012年度统一培训及考核进行比较。结果2013年度培训的满意度、理论与操作考核评分比2012年度均升高（P<0.05）。结论在急诊科内实施分级培训，有利于提高培训效果。

简介：摘要目的探讨舒适护理在精神科护理中的应用。方法选取2010年8月至2012年8月我院精神科收治的90例患者为研究对象，将其随机地分为对照组和护理组，对照组45例患者给予传统常规护理，护理组45例患者给予舒适护理，对比两组患者临床护理效果。结果对两组患者进行满意度调查，结果表明，护理组患者对护理满意度明显高于对照组，两组对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论对精神科患者进行舒适护理，能有效提高患者心理和生理方面的舒适度，提高患者对护理工作的满意度，有助于护理人员进一步提高护理服务质量。

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简介：摘要目的了解老年精神科护士工作的特殊性及其存在的压力，帮助老年精神科护士采取积极有效的应对方式缓解工作中的压力，提高护理质量，维护护士的身心健康。方法采用护士压力源量表对老年精神科30名护士的压力状况进行调查分析。结果老年精神科护士压力源包括工作环境方面；生活无规律；工作量大；工作风险高；社会地位低；工资和其他福利待遇低；医疗纠纷和护患矛盾增加；人际关系方面问题等。应对方式提高护士社会地位；合理配置人力资源；强化服务意识；提高护理人员自身素质；加强病房管理；加强心理知识的学习；心理支持。使护士有充沛的精力和愉快的心情投身于护理工作并为患者提供优质服务。

简介：摘要医疗器械的维修质量直接关系到医疗工作的质量，有时也会影响到患者的生命安全，做好医疗器械维修质量的保证和控制，对诊断、治疗工作有极大影响。医疗器械的维修直接关系到医院诊断工作的正常进行，所以医疗器械维修在医院有着巨大的作用。

简介：据中国劳动新闻网消息云南省昆明市自2010年11月启动职工医保省内异地就医持卡联网结算以来，与省内16州市实现了职工医保异地持卡就医购药结算系统互联。截至目前，该市参保人员持卡就医联网结算的定点医疗机构834家、定点药店2018家。昆明市职工参保人员在上述“两定点”单位持卡就医拿药，解决了垫付资金问题。职工医保实现了参保人员在全省范围内就医、购药问题，解决了参保人员就医垫付现金和报账困难的问题，是一件利民惠民的好事。今后，昆明市将通过广播、电视、报纸、文件等形式，向参保单位、参保人员宣传异地就医流程，定期公布各州市联网结算“两定点”单位的名单，提高联网结算的知晓率，让更多参保人员享受异地持卡就医购药的便捷。

简介：据《人才就业社保信息报》报道目前，西藏自治区规定，城镇居民基本医疗保险大额医疗费商业补充保险报销比例由原来的85％提高至90％，年最高支付限额由原来的8万元提高至14万元。加上城镇居民基本医保统筹基金年度最高支付限额6万元，这样一来，城镇居民医保每一个自然年内最高支付限额就提高到了20万元。

简介：摘要目的深化“以病人为中心”的服务理念，为老年科门诊输液室病人提供优质护理。方法依据优质护理服务标准，通过学习培训、加强管理、提升护士素质、强化主动服务意识、营造良好治疗环境、深入开展健康教育等为病人提供最贴心的服务。结果护士服务主动性增强、护理质量和护士素质提高、患者满意度上升。结论优质护理体现了护理的专业价值，和谐了护患关系，有效促进了医院整体服务水平的提升。

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简介：摘要随着基础医学和生命医学的发展，检验医学朝着高理论、高科技、高水平方面发展，朝着自动化、快速化、智能化、信息化与一体化发展，所以检验科管理者加强全面质量管理的同时，只有加强检验科与临床及各部门的沟通和联系，才能保证为临床提供更有价值的服务，只有加强同患者的沟通，才能更加体现以病人为中心，确保优质的服务。因此，检验医学管理者须认真学习沟通理论，运用沟通理论，加强沟通和联系。