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简介：摘要目的运用有效的沟通技巧对患者进行护理操作过程中取得患者信任、减少纠纷，促进护理质量的提高。方法通过护士对护患沟通理解及运用的情况进行相关调查,找出存在的问题。结果通过分析问题原因，正确的运用护患沟通技巧。结论利用正确有效的护患沟通技巧，满足患者的需要，使正确的护患沟通有效的促进护理质量的提高。

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简介：摘要目的关于健康教育在外科护理应用中的意义探究。方法本次研究选取我院2013年7月～2015年10月期间收治的98例外科患者作为研究对象。采用计算机随机分配的方式,将98例外科患者随机分为对照组和观察组，每组49例。对照组外科患者采用常规护理干预；观察组采用健康教育护理干预。结果观察组外科患者经过健康教育护理干预后其依从率85.71%（42/49）、手术成功率97.96%（48/49）、住院时间9.42±1.85d以及其对护理的满意率87.76%（43/49）等指标均明显优于对照组（P＜0.05）。结论健康教育护理干预对于外科护理中的作用非常明显。

简介：摘要目的探讨经内镜逆行胰胆管造影术(ERCP)术下胆管腔内超声（IDUS）的护理配合要点。方法选择因胆管狭窄性疾病于我院行ERCP联合IDUS术的51例患者，对术中护理配合要点及经验结合文献资料进行归纳总结。结果51例ERCP联合IDUS患者中，成功49例；因乳头畸形及位置变异使超声小探头无法插入胆管导致IDUS失败2例。结论手术护士拥有丰富的ERCP及IDUS临床手术经验，熟练掌握术中护理配合要点，才能与医生默契的配合，从而更好地完成对ERCP术中的IDUS手术操作。

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简介：摘要目的探讨在临床药学服务中开展药物咨询的现实意义。方法对我院临床药学服务的相关内容进行整理与分析，观察药物咨询的具体内容以及采取的措施，并总结药物咨询开展对药学服务的意义。结果药物咨询的开展使药学服务的拓展和延伸，通过开展全程化的药物咨询，能够促进药剂师对医药知识的积累与更新，对患者和医护人员的药物普及仅具有一定的指导作用，避免了用药的风险，逐渐提升医学服务水平,促进合理用药。结论药物咨询保证了临床药学服务的安全性和有效性，在临床药学服务中占据着主导地位，药物咨询开展的效果直接对医院服务质量产生巨大的影响，因此，开展药物咨询在药学服务中具有重要的意义。

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