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简介：目的：探究规范化风险管理制度对内科护理安全管理质量的影响。方法：研究时间为2016年1月-2017年9月,自2017年1月起在内科病区实施规范化风险管理,组成管理小组,针对风险管理制度进行规范化调整,比较实施规范化风险管理制度前后内科病区的护理缺陷发生率、护理投诉率及护患纠纷发生率,并采用问卷调查法了解实施前后患者的护理满意度差异。结果：在实施规范化风险管理制度后,内科病区的护理缺陷发生率、护理投诉率及护患纠纷发生率均显著降低,与实施前相比差异显著（P〈0.05）。在实施规范化风险管理制度后,内科病区患者的护理满意度显著升高（P〈0.05）。结论：在内科病区实施规范化风险管理制度,能够有效控制护理安全问题的发生,提高护理安全管理质量,改善了患者的护理满意度。

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简介：目的：探讨规范化癌痛护理管理措施在肿瘤内科癌痛患者中的应用效果。方法：以医院肿瘤内科收治的109例癌痛患者为研究对象，根据人院先后分为观察组56例和对照组53例。对照组给予常规止痛药物治疗，并予相应的常规疼痛护理管理；观察组严格按照三阶梯癌痛止痛原则进行治疗，予以相应的规范化癌痛护理管理。比较两组的疼痛缓解情况、心理状况、生活质量水平和患者的满意度。结果：护理前两组NRs评分比较未见明显差异（P〉0．05）；观察组护理后1周、2周和4周的NRS评分均显著低于对照组（P〈0．05）；观察组的SAS、SDS评分均显著低于对照组，但护理后各项KPS评分显著高于对照组（P〈O．05）。观察组对护理工作的满意度明显高于对照组（P〈O．05）。结论：肿瘤内科癌痛患者实施规范化癌痛护理管理措施，能够显著降低疼痛强度和疼痛影响，减轻其焦虑、抑郁等负面心理，对改善其整体生活质量及预后具有显著意义。

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