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  • 简介:摘要目的探讨品管(QCC)在预防食管肿瘤切除术后早期肠内营养并发症中的应用效果。方法由7名护理人员组成品管小组,通过品管活动,运用PDCA循环法,对患者术后早期肠内营养支持并发症预防措施进行改进,比较改进前后并发症发生率、患者对护理工作的满意度与患者生活质量情况。结果实施品管(QCC)活动前,术后早期肠内营养并发症腹胀、腹泻的发生率分别为10.52%、7.89%,实施品管(QCC)活动后,分别下降至6.52%、2.17%,差异具有统计学意义(P<0.05)。实施品管(QCC)活动前,对护理工作的满意度为68.4%、生活质量评分为67.2±6.4分,实施品管(QCC)活动后,分别提高至89.1%、81.3±5.6分,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论品管活动能够有效降低食管肿瘤患者术后早期肠内营养支持并发症的发生率,提高患者对护理的满意度,改善患者的生活质量。同时,有助于提升护理人员的综合素养,提高护理工作的质量。

  • 标签: 品管圈活动 食管肿瘤 早期肠内营养 效果
  • 简介:摘要目的探讨品管活动在降低门诊西药房校对审方及发药交代缺失率的应用效果。方法由我院门诊西药房工作人员自发组建品管,通过开展品管活动来改善门诊西药房工作质量管理水平。结果与开展品管活动前相比,活动后门诊西药房工作服务质量提高,前后差异显著(P<0.05)。结论通过品管活动的开展,门诊药房工作质量管理水平得到有效提升,药学服务质量也显著升高,参与者专业理论知识得到加强,解决问题的实践能力也得到强化。

  • 标签: 门诊药房 品管圈 服务质量 评估 缺失率