简介:摘要目的通过医院开展品管圈活动发现和应用人才.方法2014年6月起,医院正式推行品管圈活动,经过擂台赛筛选了10个种子圈和10个朋友圈,在医院管理公司的专业指导下经过系列的培训,按照品管圈活动的10个步骤实施各项活动,在活动中展现个人与团队的风采.结论医院通过开展品管圈活动,极大地促进了医院质量的全面改进,在活动过程中全面提升了圈员的个人综合素质.为医院实施人才培养工程,储备了大量的人才,为医院实现可持续良性健康发展,提供了有力保障.关键词品管圈;人才储备
简介:摘要目的改进护理工作方法,降低药物配置差错发生,保证病人用药安全。方法学习品管圈知识,成立品管圈活动小组,确立活动内容,定期活动探讨并落实、评价有效降低药物配置差错发生的方法。结果品管圈活动开展6个月后,静配中心的差错率由0.004%降至0.002%,病区满意度由96%上升到99%。结论品管圈活动提高了护士的自我管理意识,加强了安全责任心,有利于降低药物配置差错的发生。
简介:摘要目的探讨病房通过品管圈的运用,发现病房主要噪音来源,改善患者就医环境,开展优质护理服务。方法开展以“降低病区噪音”为主题的品管圈活动,采用现状调查方法对50名住院患者进行病房噪音来源主观评价调查,找出噪音的种类,分析原因,制定相应的对策并组织实施,比较开展品管圈活动前后病区的噪音改善情况。结果病区内日均呼叫铃的次数从26次下降到13次;工作人员日均的喧哗声从9次下降到2次;小孩的日均喧闹声从5次下降到2次。且品管圈活动实施后的无形成果显著。结论经过此次品管圈的活动,有效地提高了病区环境的舒适度、病人的满意度,也提高了护士护理管理的参与意识和工作的积极性。
简介:摘要目的探讨“品管圈”提高药库中药饮片周转准确性和效率的应用效果。方法成立品管圈,确立“提高药库中药饮片周转准确性和效率”为活动主题,运用品管圈方法及PDCA循环方法对中药饮片周转问题进行现状把握、目标设定、要因分析、制定对策并实施,最终实现中药饮片流程标准化,同时评估该活动的应用效果。结果药库通过此次品管圈活动,40天内中药饮片在药库周转的差错总数从55件下降到17件,每10天平均数从14.75件下降到4.25件;品管圈活动前采购时间总数607分钟,平均每天耗时148.2分钟,下降到337分钟,平均每天耗时67.4分钟。结论开展品管圈活动能够有效提高中药饮片在药库的周转准确性及效率。将品管圈方法应用于实际工作中可有效改善工作流程、提高工作效率,同时增强了药库人员解决问题的能力,提升药事服务质量。
简介:摘要目的开展品管圈活动降低住院病人静脉输液外渗率。方法由本病区8位护理人员组成品管圈,选定降低住院患者静脉输液外渗率为本次活动的主题,拟定活动计划,分析现状及影响因素,圈员共同拟定对策并按计划实施,比较活动前后静脉输液外渗率,分析存在的问题,采取相应措施解决,从而确认活动效果。结果开展品管圈活动,静脉输液外渗率由5.24%下降到1.23%。结论品管圈活动是改善静脉输液外渗的有效方法。