简介：基于组织认同视角,探讨了包容性领导对员工敬业度的影响机制和边界条件。研究结果表明,包容性领导正向影响员工敬业度,其中组织认同起部分中介作用;员工的自我监控调节了包容性领导与员工组织认同之间的关系,自我监控水平越高,包容性领导与员工组织认同之间的正向关系越弱。研究结果为进一步深入理解包容性领导与员工敬业度的关系提供了新的理论视角。

简介：顾客的累积满意度是反映持续型服务产品绩效的重要指标。由于累积顾客满意是顾客各期感知的叠加,会涉及不同时段的顾客期望,因此,充分考虑期望的动态性是对它进行有效测量的关键。本研究以动态的顾客期望为基础,建立了一个测量累积满意度的解析模型。该模型将＂期望差距范式＂和＂后悔/得意结构＂相结合,并充分考虑了＂适应性＂和＂社会比较＂对顾客期望的动态性所造成的影响。本研究还将该模型运用于企业促销资源的优化分配。优化结果表明,整体符合脉冲式递增分布,并增大首期投入的资源配置方案可以使顾客在一定时期内的累积满意度达到最大。该结论与行为经济理论的一致性证明了本模型的良好效度。

简介：在日趋激烈的市场竞争中,顾客已然成为了企业生存发展的前提和基础。文章主要探讨企业顾客关系管理的核心——顾客忠诚度。以美国苹果公司为研究对象,着重探索和分析影响顾客忠诚度的因素以及企业提高顾客忠诚度的策略,从而提高企业竞争力。文章对苹果公司获取最高顾客忠诚度的原因进行分析,苹果公司以精致的产品为根系,各种营销手段与营销技巧相互协调和相互配合,尤其是体验营销的开展,创造出更强的综合效益,更好地满足顾客需求。通过分析苹果公司成功的营销案例,总结其优势及在企业中的应用价值。

简介：

简介：中国工程咨询协会于近日发出通知，对2004年度全国优秀工程咨询成果奖申报工作提出以下具体要求：

简介：摘要：近年来，随着白酒企业的营销相似化日趋严重，我国白酒市场的竞争日渐严重，而在现今市场中如何占据市场份额，基于顾客满意度的分析来完善服务，改善产品已经成为企业获得市场竞争优势的重要依据之一。本文以江西李渡酒的沉浸式体验为例，构建了李渡沉浸式体验顾客满意度指数模型。以李渡沉浸式体验的顾客满意度的测评作为基础，提出了以顾客满意度为基础的白酒营销策略，为江西白酒的发展提供了方向。

简介：从价值共创理论出发,以众筹行业为背景,通过结构方程模型检验了项目支持者价值共创与满意度间的关系。研究显示,众筹项目支持者的参与行为和公民行为均正向影响其满意度,且相较于参与行为,公民行为对项目支持者满意度的正向影响作用更为显著。在此基础上,进一步分析了项目支持者的需求特征（实用需求和享乐需求）对价值共创与满意度关系的调节效应。研究表明,项目支持者实用需求对价值共创与结果满意度具有正向调节作用,享乐需求则对价值共创与过程满意度的调节作用则不显著。

简介：1997年度地市优秀分析报告评选共收到各地推荐的参评分析报告67篇。经省统计局优秀统计分析评选委员会认真评鉴,共评出优秀统计分析报告30篇,其中一等奖5篇,二等奖8篇,三等奖17篇。通过本次评选可以看到,多数地市能够抓住当地党政领导和社会公众所关注的热点和难点开展分析研究,涌现了一批时效性强、决策参考价值较高的分析报告,但也发现少数地市上报的分析报告质量还较低的问题。在新的一年里,望各地认真总结经验,继续加大抓好分析研究的力度,把本地统计分析研究工作推向高水平。

简介：国际项目管理专业资质认证（IPMP）中国区2007年度认证与培训中心会议于3月31日至4月1日在北京贵州大厦召开，来自全国各地、各行业IPMP认证与培训中心的众多代表参加了此次会议。国际项目管理协会副主席、中国（双法）项目管理研究委员会（PMRC）常务副主任、IPMP中国认证委员会主席钱福培教授，中国建筑业协会工程项目管理委员会副会长兼秘书长吴涛教授等嘉宾出席了大会开幕式并分别向大会致辞。

简介：制造风险是否得到有效控制是影响武器装备研制项目成功与否的关键因素，针对武器装备研制项目制造风险评估方法研究的不足，提出了基于制造成熟度与模糊层析分析方法的制造风险评估方法。在剖析美军采办制造成熟度概念的基础上，明确了制造风险内涵与评估流程；基于制造成熟度评估模型，建立了制造风险评估指标体系；基于模糊层析分析方法，建立起了制造风险的量化评估方法；最后，通过某导弹装备研制项目制造风险评估实例，初步验证了所提方法的正确性与有效性。

简介：为了表彰和奖励在我国工程咨询业务中做出贡献的集体和个人，推动全国工程咨询业不断提高服务质量和水平，为投资决策和经济建设发挥更重要的作用，中国工程咨询协会组织开展了2016年度全国优秀工程咨询成果奖评奖工作。经单位申报、预审单位初评、组织专家集中评审和集中评审和社会公示等程序，《上海建设国家科学中心实施方案专题研究报告》等488项成果荣获全国优秀工程咨询成果奖，现予以公布。

简介：中央机关及其直属机构2019年度考试录用公务员笔试成绩于2019年1月18日公布。划定合格分数线时,对省级(含副省级)及以上机构职位和市(地)、县(区)级机构职位采取了分层划线的方法,同时对西部地区和艰苦边远地区基层职位予以一定的政策倾斜。省级(含副省级)及以上机构职位合格分数线为:总分不低于105分,且行政职业能力测验不低于60分。市(地)、县(区)级机构职位合格分数线为:总分不低于90分,且行政职业能力测验不低于50分。根据招考实施方案,面试工作将于今年3月底前完成。对于公共科目笔试合格人数未达到规定面试比例的部分职位,国家公务员局将在今年1月和5月组织两次公开调剂。

简介：基于战略人力资源管理、组织氛围与员工态度文献的理论研究及问卷调查开展有关研究。研究表明，高绩效工作系统不但有助于形成关心员工的氛围、还能提高员工积极态度，并且关心员工氛围在高绩效工作系统与员工工作满意度间起中介作用，进一步证实了产业特征（第二产业或第三产业）在该过程中的调节作用。这也说明，高绩效工作系统影响员工结果并服务于连结宏观与微观人力资源管理的机制——组织氛围。此外，讨论了研究结论与实践启示，并对未来研究进行了展望。

简介：经中国工程咨询协会学术委员会全体会议审定，评选~2012年度全国优秀工程咨询成果奖一等奖41项、二等奖147项、三等奖256项，现予以公布。

简介：摘要：创造性思维的研究一直深受国际学者研究。然而国内关于大学生创造性思维心理四维度心理模型的研究还处于停滞阶段，项目组基于前期对照试验得出四维度占心理模型的有效权重，在对照组与实验组的实例分析的基础上，通过样本 t检验勘查四维度心理模型的有效性，从而得出有效心理模型。

简介：科学技术作为第一生产力,已经成为当代经济发展的决定性因素。科技工作者的贡献尤为突出,他们走在中国经济发展的前列,是科学技术的载体,同时是我国科教兴国和经济发展的主力军,也是国家实施创新驱动战略进程中的核心。本文将从黑龙江省科技工作者的实际情况出发,通过对我省科技人员的调查与研究,首先分析被调查者的个人基本情况,再对其工作的基本现状和满意度进行分析,可知科技工作者工作中主要存在工资较低,工作压力较大,薪酬及奖励制度不完善等问题。因此希望政府及相关部门及时做出调整,从而使黑龙江省调整经济结构、转变经济发展方式,实现跨越式发展。

简介：一、引言市场调查是为管理者进行正确的决策提供信息支撑的。为了减少管理决策的失误，降低决策风险，要求市场调查提供科学有效的信息支持。市场调查问卷是调查者收集信息的最主要、最重要的工具，市场调查问卷的质量直接与其所收集的信息的质量密切相关。为了提高管理决策所需信息的质量，有必要对市场调查信息的质量进行评估，而信度和效度是评价市场调查信息的两个重要标准，其中效度能更直接地显示出市场调查信息是否符合调查主题，

简介：“金鼠辞岁，福牛拱门”，新年伊始，宁波国际投资咨询有限公司召开了2009年度工作会议。会议对公司各部门推荐的2008年度“十佳”员工候选人进行评选，经评委会认真评审产生了10名2008年度公司“十佳”员工。

简介：台湾对大陆的经济依存度及其对两岸关系的影响陈文鸿，朱文晖作为＂亚洲四小龙＂之一的台湾，通过实施出口导向型发展战略，过去３０年里经济取得了长足进步，１９９３年，台湾的出口达到８４９亿美元，人均国民生产总值亦超过１００００美元。随着人均国民收入的提高和资...

简介：基于汽车产业上市公司2000~2011年数据,实证检验协作研发网络中心度、知识距离与企业两种类型创新间的关系。研究表明,协作研发网络中心度和两种类型创新呈倒U型关系,但中心度提升将先抑制探索式创新,再抑制利用式创新;企业与合作伙伴的知识距离与利用式创新负相关,与探索式创新成呈U型关系;知识距离负向调节中心度对利用式创新的影响,对探索式创新的正向调节作用不显著。