简介：摘要精细化管理是一种新型管理模式，其在临床优质护理服务中的应用有助于保障优质护理服务持续改进，促进优质护理服务病区护理质量达标和提升，并提升患者和家属满意率，改善医患关系，具有重大的临床护理价值。本研究对精细化管理保障优质护理服务持续改进进行综述。

简介：摘要目的探讨我国居民预防保健服务需求及其影响因素。方法本次研究参考了我国健康与营养调查2009年的数据，参与调查的有效人数为9988人。本次调查研究主要采用单因素和多因素回归分析的方法，以是否接受过预防保健服务为因变量，而自变量为性别、年龄、受教育水平、平均年收入、糖尿病病史等，然后分析我国居民预防保健服务需求以及相关的影响因素。结果在9988人当中，接受过预防保健服务的人数为421，概率为4.2%。通过单因素分析发现，不同年龄、性别、年收入水平、受教育水平、医疗保险、糖尿病史对预防保养服务的需求率是不同的，并且需求率相比差异明显P<0.05，有统计学意义；通过多因素分析发现，年龄、性别、年收入水平、受教育水平、医疗保险、糖尿病史等因素对居民预防保健服务需要的影响加大，并且具有统计学意义。结论目前我国居民对预防保健服务的需求存在严重的不足，并且受到多种因素的影响，一定要采取有效的措施提高居民的保健需求，提高国民身体素质。

简介：随着“互联网＋医疗”的深入发展，以“互联网医院”为代表的新型医疗服务模式逐渐兴起。通过阐述我国互联INN院发展现状，探讨互联网医院医疗服务模式及功能。最后从平台、医生、患者和资源方面对互联网医院的发展趋势作出展望。

简介：摘要目的研究自然分娩孕产妇的产时服务模式。方法收集2014年1月至2015年12月，我院产科接产且主动要求自然分娩产妇220例，根据产时服务模式分为两组118例接受全程陪伴分娩模式为观察组，102例接受常规服务模式为对照组，对比两组的分娩情况。结果两组的产程时间比较差异无统计学意义（P>0.05），但观察组的产后出血、产褥期感染、胎儿宫内窘迫、新生儿窒息率均显著低于对照组（P<0.05）。结论在自然分娩产时开展全程陪伴分娩模式有利于提高产科质量，减少母婴并发症，值得推广应用。

简介：摘要目的观察分析急诊护理中优质护理服务的应用效果。方法选取2016年5月~2016年7月我院急诊科收治的124例患者为研究对象，随机分成两组进行对比研究。结果观察组患者对护理工作满意度为95.24%（80/84）；对照组患者对护理工作满意度为80.95%（68/84）；观察组患者对护理工作满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论优质护理服务在急诊中开展，有效提高患者的护理满意度，降低医疗纠纷的发生，值得临床推广。

简介：摘要优质护理服务，就是要以患者为中心，及时解决病人的需求，改变服务态度，不断提高专业技术水平，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。以提高护理质量为目标，贯彻人性化的护理理念，落实护理措施，优化护理模式，实施全程管理，提升护理人员整体素质。进一步提高护理工作的质量，提高社会及患者的满意度，为人民群众提供全面优质护理服务。

简介：统计显示，胶州市目前60岁以上老人占总人口比为16．2％，而且多数老人有医疗方面的需求。针对人口老龄化这一情况，近年来，胶州市积极应对，努力探索医疗与养老托养资源共享．实施医养结合，全力构建以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充的农村养老服务新体系。形成了政策经费到位、服务保障优质、全市老人共享的医养结合型农村养老服务新格局。

简介：国际旅行卫生服务体系是国境卫生检疫执法把关服务体系的重要组成部分和特色内容。国际旅行卫生服务体系的建立要紧紧围绕提高口岸卫生检疫核心能力这一条主线,深入贯彻科学发展观,牢固树立＂以人为本＂理念,建立健全服务机制,配备完善服务设施,优化改进服务方式,将服务贯穿于整个国际旅行卫生服务工作流程,逐步建立健全国际旅行健康咨询服务机制、出入境人员传染病监测和预防接种服务机制、监测预警和风险评估机制、突发公共卫生事件应急处置和国际医疗救助机制、国际旅行卫生保健中心技术保障机制,积极发挥国际旅行卫生保健中心技术支撑、监测预警、人才储备和对外窗口四大作用,确保出入境人员身体健康和口岸卫生安全,以促进我国对外经济贸易与卫生检疫事业又好又快发展。

简介：摘要目的探讨住院药房开展药学服务的模式，提高药学服务的水平。方法对我院住院药房开展药学服务的过程进行回顾性分析与总结。结果与结论我院住院药房通过开展药学服务，确保药物疗效、促进合理用药，杜绝各类安全隐患，提高了药学服务水平和服务意识，减少了医疗纠纷的发生。

简介：随着我国人口老龄化的加剧,养老服务成为社会关注的焦点之一。与入住养老院和养老护理院等机构养老相比,依托社区,为居家的老年人提供医疗、护理及其他服务的居家养老模式有许多优势。我国政府倡导将居家养老作为主要养老方式,但是,目前我国居家养老尚处于起步阶段,存在许多不完善之处。美国的老年人全面照护服务（PACE）模式是一个针对老年人的医疗护理救助项目,它的对象是那些需要护理院级别的照顾但能够在社区生活的老年人。PACE通过多学科小组为参加人在社区提供包括医疗性服务、康复性服务和社会支持性服务在内的医疗照护服务。它成功地将老年人的短期医疗与长期照护结合起来,使高龄患病老人能够更长时间地在社区中生活。经过多年实践,PACE已经成为一种成功和有效的老年照护服务模式,其成功经验中有许多值得借鉴之处。

简介：启动实施了“互联网＋医疗健康”行动计划，重点研发启用“三大系统”，实现“三个提升”。实施“三个”推广，让辖区居民真正信息化带来的便利和实惠。自2011年起，安丘市开展区域卫生计生信息化建设，建立了县级人口健康信息平台及医疗信息管理系统、公共卫生管理系统、公众医疗服务系统、远程诊疗与视频会议系统等九大应用系统。

简介：摘要长久以来，我国医院药学就是以管理好药品，为病人抓药为主，是在药房窗口抓药的被动服务模式；在管理方面是药品的静态管理。目前，随着临床药学服务的应用，这种僵化的服务模式逐渐被取代，然而由于我国医院应用临床药学服务时间比较短，目前仍然存在着诸多的问题。本文主要归纳总结出了目前医院临床药学服务模式中的问题，并对医院以及医生提出了相应的建议，以期能全方位的拓展临床药学服务，促进医院药学服务的发展，体现医院的人文关怀。

简介：目的：探究在妇科临床护理中,采用人性化护理服务,观察其临床应用效果。方法：选取2013年10月-2015年8月本院收治的80例妇科疾病病人作为研究对象,将其随机划分为研究组和对比组,每组各40例,对比组病人给予常规的妇科护理服务,研究组病人给予人性化护理服务,对比两组病人的临床效果。结果：经过人性化护理服务的研究组病人,其护理满意度高达100%,明显高于对比组病人的87.50%。存在显著差异,具有统计学意义（P〈0.05）。结论：在妇科临床护理中,采用人性化护理服务,具有良好的治疗及护理效果,能够显著的提升病人对护理效果的满意度.加快病人的康复。

简介：摘要通过基层医院开展优质护理服务工作的实践，找出存在问题及其症结所在；从实际工作中寻找切实可行的解决办法，进一步提高护理质量，提升护理水平，最终让患者得到更好的服务。

简介：目的：探讨手术室优质护理服务的实施,并评价其效果。方法：按照＂改模式、重模式、重临床、建机制＂的工作原则,加强手术室科学管理,改善手术室护理服务。结果：实施优质护理服务后,各项观察指标较实施前均明显提高。结论：优质护理服务的实施,能够有效提高手术室护理质量、手术护室护士综合素质和能力、手术患者和手术医师对手术室护理工作满意度及手术室护士满意度。

简介：摘要目的对个性化体检服务模式的应用效果进行探讨和分析。方法选取2015年1月——2016年1月在我院进行体检的人员4378例，将这些人员随即分为两组，对照组和观察组，每组2189人。对照组采取常规的体检流程及方法，观察组在对照组的基础上加入个性化体检服务模式，比较两组人员的满意率、复检率和对自身健康状况的知悉率。结果观察组在满意率、复检率和对自身健康状况的知悉率上都要比对照组更优，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论个性化体检服务模式能够使检查人员的满意率、复检率和对自身健康状况的知悉率得以提高，值得在临床上推广使用。

简介：摘要目的探讨手术室优质护理服务，方法介绍实行的措施及体会，改进护理质量，保证手术患者安全．结论提高护理服务满意度

简介：摘要目的研究分析循证护理服务在胃溃疡临床中护理价值。方法此次研究的对象是选取我院胃溃疡患者90例，将其临床资料进行回顾性分析，并随机平分为对照组和观察组。对照组患者采用常规护理，观察组患者在对照组基础上采用循证护理服务，对比两组患者护理满意度。结果观察组患者非常满意29例（64.44%），满意15例（33.33%），不满意1例（2.23%），护理总满意率97.77%。对照组患者非常满意23例（51.11%），满意人数14例（31.11%），不满意人数8例（17.78%），护理总满意率82.22%，观察组护理满意度明显优于对照组，对比差异有显著统计学意义（P<0.05）。结论循证护理能够有效改善患者病情，提高护理满意度的同时提高患者生活质量，临床中应予以大力推广。

简介：摘要实践表明，医院物业外包，可以有效减轻医院人力资源成本负担，有利于提高医院医疗服务质量与水平，能够帮助医院规避用工风险。而服务、成本与风险控制，则在一定程度上决定着医院物业外包的质量。本研究中，笔者主要对医院物业外包管理的服务、成本与风险控制进行了分析与探讨，以供参考。

简介：摘要护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，在促进社会经济发展、人民健康水平的提高中发挥着不可替代的作用。尽管近年来我国护理事业发展迅速，但与经济社会的发展和人民群众的健康服务需求仍存在差距，护士队伍在数量上要进一步增加，在能力上要进一步提高，在服务内涵和领域上要进一步扩展，在权益和待遇上需要进一步保障。