简介：摘要通过剖析老龄化问题发生的背景、所带来的影响以及造成养老机构医疗风险的主要原因等多方面，提出老年照护服务中医疗专业管理和医护风险控制对策，旨在帮助养老机构医护人员如何自我保护、减少医患矛盾。

简介：摘要目的探究老年手术病人施行全程优质护理服务的意义。方法本次研究选取2013年7月～2015年8月期间来我院行手术的老年患者142例作为研究对象，随机划分为例数相同的两组参照组、实验组，各71例，前者给予常规护理，后者给予全程优质护理，对比两组的护理满意度、焦虑情绪。结果护理前，两组患者的焦虑情况无明显差异（P＞0.05）；护理后，实验组无焦虑情绪的患者74.65%（53/71）明显多于参照组52.11%（37/71）。结论给予老年手术病人心理护理、预防感染等全程优质护理，可缓解老年病人的焦虑情绪，提高其对护理的满意程度，具有较高的临床价值。

简介：摘要文章以护士人文素质为研究对象，以优质护理服务背景下护士人文素质的培养为研究目标。首先对优质护理服务背景下护士人文素质的基本内涵进行了简单介绍；其次着重对护士人文素质的培养途径进行了分析和研究，研究发现只有建立健全护士人文素质教育体系、更新服务理念，对责任制整体护理模式进行不断改进和完善、不断完善护士的绩效考核制度，激励其人文素质的提升等途径，才能够不断提升护士的人文素质，进而提高我国护理行业的整体服务质量。

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式在肿瘤内科的应用。方法选取2015年4月～2016年4月我院肿瘤内科收治的124例患者为研究对象，随机抽取62例为对照组给予常规护理，另62例为研究组给予优质护理，比较两组患者护理效果。结果研究组的护理满意率高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理后，研究组的VAS评分、QOL评分、HAMD评分均优于护理前及对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在肿瘤内科应用优质护理服务模式，满足了患者护理需求，改善了其生存质量，值得推广。

简介：摘要目的观察评价于急诊科中应用优质护理服务的效果。方法以2016年1～2016年6月间我院急诊科接收患者作为观察对象，2016年1～3月期间所有患者采用常规护理法，2016年4月～6月期间所有患者采用优质护理服务。随机法分别抽取出100例患者作为本次研究常规护理组与优质护理组。观察对比两组患者护理服务质量与护理满意度。结果优质护理组基础护理、文件质量、留观质量与急诊管理质量评分均要优于常规护理组（P均<0.05）；优质护理组护理总满意度98.0%优于常规护理组总满意度89.0%（P<0.05）。结论优质护理服务应用于急诊科护理工作中，对提升护理服务质量与患者满意度具有重要意义。

简介：摘要目的探究心肌梗塞患者应用优质护理服务的临床价值。方法在本次研究中选择2014年4月～2015年7月我院收治69例心肌梗塞患者为研究对象，将患者分为对照组和观察组，分别采用常规护理方式和优质护理方式，对后续应用价值进行分析。结果在本次研究中，对照组出现不良反应的患者4例，不良反应率11.4%，观察组出现不良反应的患者1例，不良反应率为2.9%，11.4%＞2.9%，各项数据比较结果差异性比较明显，具有统计学意义（P＜0.05）。对照组的满意率为67.6%，明显低于观察组的85.7%，各项数据比较差异性明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论对心肌梗塞患者采用优质护理服务形式其整体应用价值比较明显，能促进患者康复，值得临床推广和应用。

简介：摘要目的分析探讨院内感染控制中实施优质护理服务的应用价值。方法在我院500例住院患者中随机抽取100例住院患者作为本次研究的对象，择取时间选在2013年2月2日至2014年2月2日，这100例患者均使用数字抽取法进行分组，分成各有50例患者的实验组和对照组，对照组在院内感染控制中采取常规护理，实验组在院内感染控制中采取优质护理服务，并在护理结束后，对比分析两组的院内感染率和护理质量评分。结果实验组和对照组的院内感染率分别为4.00%和24.00%（P＜0.05），差异具有统计学意义；实验组的护理质量评分高于对照组（P＜0.05），差异具有统计学意义。结论院内感染控制中实施优质护理服务具有显著的应用价值，可以有效减少院内感染情况的发生，进一步促进护理质量的提高。

简介：摘要目的探讨病案复印宣传的措施。方法2014年1月开始通过采取以下几个病案复印宣传方式进行宣传医院张贴宣传单、附印于出院须知等文案中、医务人员口头宣传、病案室工作人员接受电话咨询、利用互联网和移动互联网平台宣传、病案室工作人员亲自深入病房，对比统计分析2013年和2014年两年病案复印一次性复印成功率。结果2013年病案复印一次性成功率为72.56%，2014年病案复印一次性成率为89.67%，两组相比有统计学意义（P<0.05）。结论提高宣传服务可提高病案复印一次性成功率。

简介：摘要乡镇基本公共卫生服务的实施是促进乡镇发展的有效举措。但从近年来看，我国乡镇基本公共卫生服务均等化潜在一些较为明显的问题。本文在分析潜在问题的基础上，进一步对乡镇基本公共卫生服务均等化强化策略进行探究，以期为促进乡镇发展提供一些具有价值的参考建议。

简介：摘要目的改善医院门诊服务功能、方便群众就医，缓解看病难问题。方法开展多种形式的预约挂号服务、实行专家全日制门诊、开设特色门诊、实行弹性排班等措施，全力施行预约诊疗服务。结果有利于患者提前安排就医计划，减少候诊时间，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。结论预约诊疗服务是一项系统工程，在努力实践的同时，需要实行分时段预约、推行实名制预约，推广实时付费预约、建立多渠道预约平台等方法不断细化预约服务管理流程。

简介：摘要目的观察脑梗塞患者临床护理过程中应用优质护理服务的应用效果。方法随机抽取我院2014年2月至2016年2月收治的50例脑梗塞患者临床资料，按照随机对照组法将50例脑梗塞患者分成两组，一组设定为对照组仅应用常规护理，另一组设定为试验组在常规护理同时配合优质护理服务，每组各25例患者。两组患者经过临床护理后，对比服务效果。结果试验组护理满意度达96%，而对照组护理满意度仅为76%，对比两组护理满意度数据结果显示，试验组护理满意度比对照组高，两组护理服务效果对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论脑梗塞患者临床治疗同时，配合优质护理服务效果理想，能提高患者对临床护理服务的满意度，值得推广应用。

简介：摘要目的观察普外科病房优质护理服务的实施效果。方法选取我院2012年2月～2015年2月收治的120例普外科病房患者作为研究对象，随机分成对照组和观察组，每组60例患者。对照组采取常规护理模式，观察组采取优质护理模式。结果观察组的护理总满意度、护理质量评分、医疗纠纷发生率均明显优于对照组（P＜0.05）。结论优质护理服务在普外科病房的应用中具有良好的临床效果。

简介：摘要目的探究优质产时服务模式在产妇自然分娩中的应用价值和效果。方法从我院2014年06月～2015年12月间产科收治的有自然分娩意愿的产妇中选取200例，按照产妇入院次序将其分别纳入干预组和对照组中，每组100例。对照组应用常规产时护理服务，干预组采取优质产时服务模式进行干预，并将两组的自然分娩率、剖宫产率、产后出血情况以及母婴并发症情况作比较。结果干预组的自然分娩率要显著地高于对照组，剖宫产率要明显低于对照组，其对比差异均具有统计学意义(P<0.05)。干预组(6.0%)的母婴并发症总发生率明显要低于对照组(25.0%)，其对比存在显著的差异性，具备统计学意义(P<0.05)。结论在产妇自然分娩中应用优质产时服务模式，有利于降低产妇剖宫产率，减少母婴并发症，值得在产科予以推广和应用。

简介：摘要预见性护理是以提高治疗护理效果为目的的全程优质服务，预见性护理使护理工作由被动变主动，更加责任化、系统化、规范化，为患者提供个体化的最佳护理服务，使患者获得最佳治疗护理效果。探讨实践出更有效的护理方法，提高实际工作能力，保证优质护理服务可持续发展。

简介：摘要目的观察探讨优质护理服务在精神科病房开展中的效果。方法纳入我院精神科在时间段2015年8月～2016年1月区间精神疾病共80例作为观察对象，按照入院编号奇偶性方法进行分组，分别将40例患者纳入对照组、观察组中。对照组患者根据病情给予常规药物治疗，配合进行心理疏导以及常规护理服务，观察组患者在对照组基础之上给予优质护理服务。对比观察两组患者在生活质量以及不良事件发生率方面的差异。结果观察组患者生活质量评分显著低于对照组，不良事件发生率显著低于对照组（P＜0.05）。结论在精神科病房中积极开展优质护理服务的效果确切，可有效改善精神科患者生活质量水平，降低不良事件发生率，值得推广应用。

简介：摘要目的探析优质护理服务运用在老年性脑梗塞中的临床价值。方法选择2014年2月～2015年2月期间我院收治的老年性脑梗塞患者96例为研究对象，随机将其分为两组，其中给予对照组常规护理，而观察组则运用优质护理服务，比较两组患者满意度。结果相比较对照组而言，观察组的患者满意度明显较高，组间比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论临床上给予老年性脑梗塞患者优质护理服务，能够提高患者满意度，建立和谐的护患关系，值得推广运用。

简介：摘要目的探析急诊外伤患者诊疗中优质护理服务的临床应用效果。方法选取我院收治的124例急诊外伤患者为研究资料，按随机分配的原则将其分为两组，每组62例。对照组给予常规护理，观察组在对照组的基础上增加优质护理服务，对比分析临床护理效果。结果观察组的临床治疗有效率为98.38%，优于对照组的82.26%（P＜0.05）；观察组的护理满意度为96.77%，优于对照组的80.65%（P＜0.05）；观察组的焦虑、抑郁评分明显优于对照组（P＜0.05）。结论急诊外伤患者在诊疗中实施优质护理服务的临床效果较为显著，可提升临床治疗有效率和护理满意度，具有临床应用和推广价值。

简介：摘要经历历代医家多年来的不断充实和完善，“治未病”逐步形成了具有深刻内涵的理论体系。这一体系，包括预防保健的3个主要层次，即“未病先防”、“既病防变”和“瘥后防复”。其核心落实到一个“防”字上，充分体现了“预防为主”的思想，而社区卫生服务是具有医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的社区卫生综合服务功能，其核心也在“防”上，故中医“治未病”能在社区卫生服务工作中起到至关重要的作用，也是增强居民健康意识、提高健康素养的重要途径。本文主要阐述中医“治未病”理论在社区卫生服务中应用及模式，从而证明中医“治未病”走进社区是一条可行之路，必然之路。

简介：摘要目的探讨护理层级管理在提高护理服务质量中的价值。方法2012年9月～2013年9月在我院进行护理常规管理；在2013年9月～2014年9月则实行护理层级管理，比较改变前后护理质量及护理满意度。结果实施分层管理后，护理水平出现明显提升，特级护理合格率、基础护理合格率、护理文书优秀率以及护理质量满意度都出现明显提高，与实施前相比（P<0.05）差异具有统计学意义。结论实施护理层级管理能明显提升护理质量的水平和护理服务的满意度，值得临床推广。

简介：摘要目的总结我院临床药师在消化科开展药学服务的内容与体会。方法通过对临床药师在消化科开展药学服务的主要内容以及对典型案例进行回顾分析。结果临床药师在临床药学实践中能发挥自身药学专长，在消化科开展药学服务取得初步成效。结论临床药师应积极提升自身业务素质并在临床药学服务中不断总结与探索，为患者的用药安全提供强有力的保障。