简介：摘要目的研究探讨社区卫生服务中心开展健康教育的实践体会。方法以我社区卫生服务中心辖区内的群众为研究对象，开展健康教育实践，探讨健康教育的方法及效果。结果开展健康教育活动后，社区群众的日常健康知识知晓率为62.5%，围产期保健知晓率为81.2%，婴幼儿喂养知识知晓率为75.4%，慢性病防治知识知晓率为85.95%，均明显高于开展健康教育活动前。结论通过社区卫生服务中心开展健康教育活动，能够提高社区群众关于日常健康知识、围产期保健、婴幼儿喂养、慢性病防治等知识的知晓率，促进健康知识在群众中的普及，有助于提高群众的健康水平，值得推广和应用。

简介：摘要目的研究胃溃疡穿孔治疗中舒适护理服务的应用价值。方法选择2012年1月至2014年12月我院收治的82例胃溃疡穿孔患者作为研究对象，随机把82例患者分成对照组与观察组，每组各41例。对照组应用常规护理，观察组应用舒适护理，比较两组患者胃肠道恢复情况、舒适度、满意度。结果观察组术后胃肠恢复恢复情况、舒适度、满意度明显优于对照组，两组对比差异显著（P<0.05）。结论胃溃疡穿孔患者治疗中应用舒适护理可以明显提高患者舒适度与护理满意度，利于患者胃肠道恢复，提高患者的生活质量，值得推广应用。

简介：摘要医疗共同体通过大型医院与基层医院、社区服务中心的结合，合理分配利用资源和提高效率，增强医疗机构的服务意识，主动扩展服务内容，提高基层医疗卫生机构的服务质量和服务能力，满足医疗卫生服务的需求与供给，提升患者满意度，改善医患关系。为了强化医疗共同体对医疗卫生服务的作用,应构建优质高效的医疗服务网络,建立病人意见信息系统,收集、分析病人意见，实现医疗机构间医疗资源信息的共享，同时要坚持“以人为本”的服务理念，强化服务管理。

简介：摘要目的在脑系疾病科病区开展优质护理服务“三三制”，为患者提供人性化服务，进而提高护理质量和患者满意度。方法学习领会“优质护理服务示范工程”精神实质,推行“小组责任制+护士管床制+床边工作制”及“基础护理与治疗的标准考核制+病情变化与反馈的现场抽查制+健康教育与沟通的病人评价制”为主要内容的优质护理“三三制”。结果实施优质护理服务“三三制”后患者的满意度高于实施前，差异具有统计学意义(P＜0.001)。结论在脑系科开展优质护理服务“三三制”,有利于提高护理质量和患者满意度。

简介：摘要目的探究优质护理服务在高血压脑出血患者中的应用价值。方法选取2014年8月～2015年12月高血压脑出血患者60例作为本次研究对象。将患者按照护理方法的不同分为两组，对照组接受基础护理，实验组则接受优质护理服务，对比两组高血压脑出血患者护理效果的差异性。结果实验组高血压脑出血患者并发症的发生率明显低于对照组（P<0.05）。实验组高血压脑出血患者的护理总满意率（96.67%）明显优于对照组护理总满意度（76.67%），P<0.05。结论优质护理服务在高血压脑出血患者中的应用效果较好，可以减少患者并发症的发生率，值得推广。

简介：摘要目的分析人工流产后关爱服务对术后妇女避孕效果的影响。方法回顾性选择180例于本院行人工流产患者临床资料，按照是否予以关爱服务分组，对照组80例患者仅告知术后注意事项，研究组100例患者予以关爱服务，比较两组患者术后避孕方法掌握情况、知晓率及意外怀孕情况。结果对照组患者避孕知识知晓率82.50%（66/80），研究组患者避孕知识知晓率为99.00%（99/100）；对照组患者正确避孕有53.75%(43/80),研究组患者正确避孕有93.00%（93/100）；研究组患者避孕知识知晓率及正确避孕率均大于对照组，比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论人工流产后对患者实施关爱服务，可以提高避孕知识知晓率，促使正确避孕，降低术后再次流产率，改善避孕效果，具临床推广价值。

简介：摘要目的讨论优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用。方法选择2015年08月至2016年07月在我院接受辅助生殖技术的患者200例，随机均分为观察组与对照组，对照组采取常规护理方法，观察组采取优质护理服务方法，观察两组患者焦虑度及对护理的满意度。结果观察组护理满意度为89.22±07.55分,高于对照组；观察组患者的焦虑度为50.39±06.31分,明显低于对照组，两组的差异具有统计学意义（P<0.05）。结论把优质护理服务运用于辅助生殖技术过程中,可以使患者焦虑度明显缓解,患者满意度较高,值得临床推广。

简介：摘要目的探讨骨折患者临床护理中优质护理服务的应用意义。方法本次试验对象为我院自2014年1月以来所收治的75例骨折患者，按照随机抽样法将患者分为常规服务组和优质服务组。常规服务组给予常规护理服务；优质服务组给予优质护理服务。评价（1）满意度；（2）住院时间、愈合时间；（3）骨折后并发症率。结果（1）优质服务组患者满意度显著比常规服务组高，比较后有统计学意义，P＜0.05；（2）优质服务组住院时间、愈合时间显著比常规服务组短，比较后有统计学意义，P＜0.05；（3）优质服务组骨折后并发症率显著比常规服务组低，比较后有统计学意义，P＜0.05。结论骨折患者临床护理中优质护理服务的效果确切，可加速患者骨折愈合，减少并发症，缩短住院时间，患者满意，值得推广。

简介：摘要目的探讨在门诊药房药学服务中开展药物咨询的效果。方法以我院门诊药房2014年3月～2015年3月所记录的413次药物咨询作为研究内容，按照药品类型、咨询内容以及咨询服务对象作为观察指标，分析药物咨询对提升门诊药房药学服务质量的重要性。结果开展药物咨询后很好地满足了患者的心理需求；提升了治疗依从性，患者的治疗积极性大大提高；大大提升医师、护士的主观能动性，用药更合理，操作更规范；大大降低了心脑血管系统疾病等高发性疾病的发病率，对改善老年患者的晚年生活有积极作用。结论为降低治疗风险，提升治疗有效性，规范用药操作，培养医务人员的责任意识，应在门诊药房药学服务方面积极开展药物咨询。

简介：摘要本文主要阐述了在新的《深化医药卫生体制改革意见》的指导下，现阶段医院药房开展临床药学服务的工作内容，总结了在医院药房提供临床药学服务过程中存在的实际困难与亟待解决的相关问题，并积极地探索了如何进一步深入拓展临床药学服务，提供更加高效，规范的以合理用药为中心的临床药学服务。

简介：摘要妇幼保健院的发展，不能医疗化，不能市场化，要明确其性质定位，提升公共卫生职能，体现妇幼保健院的公益性和全心全意为群众健康服务的宗旨。坚持以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向群众、面向基层和预防为主的方针。将切实解决服务群众过程中所遇到的问题作为党建工作的重点来抓，是妇幼保健机构推进党的建设的立足点和出发点。

简介：摘要无锡市中心血站不断赋予无偿献血志愿者服务队新的含意和新的活力，把志愿者服务队作为宣传无偿献血、提升服务质量的抓手，使服务队的发展思路、招募方式和活动内容发生了新的转变。

简介：

简介：摘要目的分析医院消毒供应室应用优质服务管理模式的路径及效果。方法我院自2014年6月～2015年6月期间，针对消毒供应室各个工作环节实际特性，定向实施了优质服务管理模式，通过预先制定系列制度措施保障，切实将优质服务管理理念推广至工作质量、工作效率、工作人员素质强化各个方面。同时，采用对比分析法，综合对比了优质服务管理模式实施前后，临床各科室对于消毒供应室服务工作的满意度差异。结果优质服务管理模式实施前后，临床各科室的消毒供应室服务工作满意度存在显著差异，实施后临床满意度显著高于实施前，P＞0.05，具有统计学意义。结论现实中，定向于消毒供应室实施优质服务管理模式，便于促进临床各科室物品供应服务质量的强化，促进医院现代化医疗服务水平的提升，值得综合应用推广。

简介：摘要目的分析优质护理在老年ICU综合征患者护理中应用效果。方法本文选取我院2015年1月～2015年10月所收治的22例老年ICU综合征患者，患者均给予优质护理服务，严格观察患者病情变化；增强护患沟通、构建良好温馨的监护氛围，给予舒适护理；编制个性化运动策略，且注重人文关怀以提升护士形象；结果显示，经优质护理的22例老年ICU综合征患者，精神恢复正常的患者为19例，1例患者由于家庭情况而选择转院，其间2例患者死亡；ICU综合征患者，其易感因素评分都大于18分。结果经优质护理的22例老年ICU综合征患者，精神恢复正常的患者为19例，1例患者由于家庭情况而选择转院，其间2例患者死亡；ICU综合征患者，其易感因素评分都大于18分。结论老年ICU综合征患者给予优质护理服务，此护理策略可确保尽早获得健康，从而提升患者及其家属满意度。

简介：摘要目的研究对神经内科患者开展优质护理服务后患者满意度的改善情况。方法选取2014年5月～2015年5月于我院就诊并住院治疗的80例神经内科患者作为研究对象，随机分为两组，其中对照组40例，护理组40例，对照组给予常规护理，护理组给予优质护理服务，比较两组患者的护理疗效及护理满意度。结果护理组的护理满意度为95.0%，对照组护理满意度为72.5%，两组比较差异显著（P＜0.05）；护理组的护理总有效率为92.5%，对照组为67.5%，护理组明显高于对照组（P＜0.05）。结论在神经内科患者的护理中，采用优质护理服务进行护理，患者的护理满意度有所提高，护理质量得到明显提高，有利于护患和谐相处，降低护患纠纷，具有临床推广的价值。

简介：摘要目的探讨社区卫生服务中心进行居家医养服务对社区医养对象的服务效果。方法选取2个居委71名医养服务对象作为干预组和60名社区独居、无保等对象作为对照组。开展1年的居家医养服务，比较两组在干预前后的一般健康状况、医疗服务利用率、整体生活质量评分（SF-36）。结果居家医养服务可显著提高服务对象的医疗服务利用率，改善其情感职能、精神健康、精力等机体状态，对生理机能等方面作用不明显。结论居家医养服务可提高患者的医疗服务利用率，改善患者的精神和心理状态，但仍需进一步完善服务内容，提高服务效果。

简介：摘要目的分析急诊科护理中应用优质护理服务的效果。方法选择医院急诊科2014年2月～2015年5月收治的患者104例，随机分为优质护理组与常规护理组，每组52例，优质护理组患者接受优质护理服务，常规护理组患者接受常规护理，对比两组患者的护理质量评分，观察两组患者护理的满意情况。结果经过优质护理服务的实施，优质护理组患者护理质量评分及护理满意率均高于常规护理组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊科护理中通过优质护理服务的应用，可提升护理人员的护理质量，提高患者对护理的满意程度。

简介：摘要随着社会的不断进步，经济的不断发展，人们的健康意识和医学的管理模式有着很大的转变。健康管理变得越来越受到关注和应用。虽然现在健康管理的理念和内容在国内和国外没有做到统一，但是这并没有妨碍人们追求健康的体检和健康管理。现在，以如何进行健康的体检为开始，做到健康管理模式的创新进行分析讨论。

简介：摘要目的探讨人文关怀护理在心血管内科优质护理中的应用效果。方法选取2013年7月～2015年7月心血管内科收治的180例患者作为研究对象。随机分为研究组与对照组各90例。对照组给予常规护理，研究组在调查研究的基础上，制定人文关怀护理服务模式。患者出院时，采用住院患者满意度问卷调查。结果出院时，比较两组患者的满意度，研究组患者满意度98.9%，对照组患者满意度87.8%，研究组明显高于对照组，比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在心血管内科临床护理中实施人文关怀护理模式，可有效促进护理质量的提升，提高患者满意度，促进患者的心理康复，值得临床推广及应用。