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  • 简介:一个结婚十年的男人正在请教一位婚姻顾问。“刚结婚那会儿,我非常幸福,我在店里劳累一天回到家,我的小狗会绕着我跑,汪汪叫,而我的妻子给我拿来拖鞋。现在一切都变了。

  • 标签: 服务 结婚 婚姻 妻子
  • 简介:报纸的商业报道,不可不注意“文明服务”的问题。什么是“文明服务”?就是要求商业服务人员按待顾客主动、热情、耐心、周到,服务方式文明,有礼貌。文化大革命前的十七年,广大商业工作者在“文明服务”方面做得是卓有成绩的。顾客进店,售货员主动打招呼,热情介绍商品,为顾客当参谋,显示出社会主义商业服务的新风尚。那时的商业报道中,常常有这一类的宣传,受到了人民群众和商业工作者

  • 标签: 提倡文明 文明服务
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  • 简介:经济全球化使服务业迎来了一个崭新的"全球服务时代"。在日趋激烈的市场竞争环境下,如何使顾客成为产品忠诚的消费者,是企业能否生存发展的重要因素。服务营销作为企业在认真分析消费者需求的前提下,为充分满足消费者需求在营销过程中所采取的一系列市场活动,便成为企业开展营销创新的主导方向。而在开展服务营销时,应当深刻认识其重要性,充分运用人员管理策略、顾客满意策略和服务创新策略,以促进服务营销发挥最好的效用。

  • 标签: 服务营销 特征 必要性 策略
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  • 简介:诉讼档案内的复印件能否永久保存?编辑同志:我们在整理诉讼档案时,发现卷中有不少的复印件,这些复印材料中,有受害者的控告,被告人的申诉,与案件有关的证人的证言证词,具有重要的价值。随着办公现代化,越来越多的复印件将在诉讼卷中出现,按照档案的有关规定,人民检察院诉讼卷例为永久卷,复印件能否永久保存?

  • 标签: 诉讼档案 办公现代化 卷中 诉讼文书 实物档案 档案管理规范化
  • 简介:摘 要:在初中阶段,大多数地区及学校的课时学习时间较少,学生的课后时间非常丰富。如何有效管理初中学生的课后学习成为一个急需解决的问题。这对教师工作的开展、家长的教育管理以及学生的自主学习都有着非常严峻的挑战。因此,在全国范围内开展了延迟初中学生课后学习服务时间的工作。

  • 标签: 初中英语 课后服务 策略研究
  • 简介:本文以社会信息服务为背景,在分析信息服务的前提下,探讨了档案信息服务内涵,概括了档案信息服务的几种主要模式。目的是为当前档案信息服务的市场化提供可行的思路。

  • 标签: 信息服务 档案信息服务
  • 简介:我国人口老龄化,不但进入加速发展阶段,而且呈显高龄化发展趋势;老龄化新趋势、新特点,呼唤加大养老服务供给;而养老事业的发展与服务供给,却远远满足不了养老服务的需求;为从根本上破解养老服务供需矛盾,必须更新养老服务观念,调整养老服务格局,创新养老服务模式,将服务供给的重心,转向居家养老服务,并构建与完善长期有效的养老服务保障体系。

  • 标签: 养老服务 供给重点 居家养老 保障体系
  • 简介:以对饭店金钥匙服务与标准化服务关系的分析为主题,列举金钥匙服务与标准化服务的起源、发展、内涵和理念,分析了二者的区别与联系,提出正确处理饭店金钥匙服务与标准化服务关系的基本原则:一方面以标准化服务为前提,完善金钥匙服务;另一方面,把握好金钥匙服务与标准化服务之间的辩证关系,吸收标准化服务的优点。适时使金钥匙服务标准化,以提高饭店的经济效益和社会效益,最终使其在竞争中立于不败之地。

  • 标签: 金钥匙服务 标准化服务 饭店服务
  • 简介:新时期的高校管理是一项重要系统工程,在激烈的高校建设竞争中,高校管理模式需要从新的视角、不断创新,实现服务型高校的目标。本文从高校服务质量、服务畅通、服务效果、服务结构等角度分析"本科导师"模式、"CollageSearchEngine"模式、"参与制"模式、"三位一体"模式的构想与实践,以期构建科学的服务型高校。

  • 标签: 服务型高校 创新管理 服务模式
  • 简介:摘要随着社会的发展,人们文明程度的提高,对服务的需求越来越广泛,对服务的要求越来越高。在各行各业普遍呈现买方市场的情况下,激烈的竞争迫使厂家和商家不得不把服务放在越来越重要的位置来规划和制定自己的生产计划、销售模式和经营策略。口腔市场也不例外,上个世纪九十年代以来,民营口腔的发展势头迅猛,随之而来的是激烈的市场竞争,越来越多的口腔诊所在注重发展技术的同时,对服务也给予了高度的关注。如今,“服务”这个再平常不过的字眼儿,早已被口腔人赋予了更深邃的概念和更丰富的内涵。关键词服务新概念新内涵Understands“theservice”newconcept,assurance“servicenewconnotation”LiuSuboAbstractAlongwithsocietysdevelopment,thepeoplecivilizeddegreeenhancement,ismoreandmorewidespreadtotheservicedemand,ismoreandmorehightotheservicerequest.Presentsthebuyersmarketgenerallyinallthevarioustradesandoccupationsinthesituation,thekeencompetitionforcesthefactoryandthebusinesscannotbutplacetheservicethemoreandmoreimportantpositiontoplanandtoformulateownproductiveplan,thesalespatternandthemanagementstrategy.Theoralcavitymarketisnotexceptional,sincethelastcentury90s,theprivatelyoperatedoralcavitydevelopmenttendencyhasbeenswiftandviolent,followingistheintensemarketcompetition,themoreandmoremanyoralcavityclinicduringattentiondevelopmenttechnology,hasalsogiventhehighattentiontotheservice.Now,“theservice”thisagainusuallyphrase,alreadyhasentrustedwithaprofounderconceptbytheoralcavitypersonandaricherconnotation.KeywordsServiceNewconceptNewconnotation中图分类号F719.9文献标识码B文章编号1009-9646(2009)1-0063-02

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  • 简介:城建档案是城市建设各项活动的真实历史记录,它具有城市性、广泛性、真实性和依据性的特点,这些特点决定了城建档案在城市建设中的重要地位。为了更好地发挥城建档案的巨大作用,城建档案管理部门必须做好城建档案的提供服务——即采取有效的方式,直接提供城建档案及其信息加工材料,及时、准确地满足用户的需要。城建档案的提供服务包括主动服务和被动服务二种方式。随着市场经济体制的建立和城建档案工作的深入发展,当务之急是发展主动服

  • 标签: 城建档案 档案管理 市场经济 主动服务 被动服务
  • 简介:以图书馆日常工作中常见的服务失败为视点,归纳出失败的种类,并对县级图书馆今后的服务方向提出了建议。参考文献2。

  • 标签: 县级图书馆 服务 创新
  • 简介:摘要:本文讨论了党群服务中心提升服务质量的问题及对策建议。具体问题包括服务效率低下和缺乏便捷性,针对服务效率问题,建议引入信息化技术、简化服务流程和提升员工培训与素质。而针对便捷性问题,建议扩展办公时间、引入多元化的服务方式以及提供清晰的服务信息。这些措施有望提高党群服务中心的服务质量,增强党员干部和群众的满意度,维护党的长期执政地位,实现党的发展和人民幸福的共同目标。

  • 标签: 党群服务中心 服务质量 便捷性
  • 简介:摘要:随着“双减”政策的落实,课后服务成功纳入到学校课程体系当中,重视课后服务质量、开设丰富课后服务活动是学校一直发展的方向。为了更好的培养学生的英语核心素养,丰富学生的校园文化生活,促进学生在英语上发展兴趣和特长,小学英语教师应当坚持“减负提质”,贯彻“五育并举”,落实“立德树人”的根本任务,根据学生的兴趣点来打造丰富多样的拓展社团课程,创新课后服务的形式,让学生可以自由选择感兴趣的社团参加,从而促进学生的全面发展,开拓学生的视野,丰富学生的英语语感,让学生在兴趣中爱上英语,在玩乐中应用英语。

  • 标签: 小学英语 课后服务 社团形式
  • 简介: 摘要: 随着我国市场环境的不断发展和变化,能源行业逐渐从垄断行业演变为市场竞争较为激烈的服务型行业。在此背景下,电力行业必须在对现有形式的认识基础上,积极转变企业管理理念,提高对企业的营销服务和优质电力工程服务。只有这样,电力企业才能提高市场竞争力,才能在竞争日益激烈的市场环境中实现发展壮大。对营销服务和电能质量服务的推广策略进行了多项研究和分析。

  • 标签:   营销服务 优质的服务 能源公司
  • 简介:摘要:作为管理者,希望在管理服务中得到管理对象的尊重和理解,得到上级领导的肯定和表扬。而作为中职学校的公寓管理者来说,难度更大,一则是管理对象是思想成熟、情况复杂的未成年人,二则是学校对公寓管理的要求更高。这就促使公寓管理者要不断地学习,提升自己的管理服务水平,适应学生和学校的双重需要。

  • 标签: 用心服务 用情管理 公寓管理