简介：摘要目的以孕产妇为中心，对孕产妇提供无缝隙的全方位服务。方法通过改变服务态度，加强基础护理及专科护理，开展责任制护理，提高健康教育质量，提供超前服务、连续服务，创造人性化环境等一系列措施实现优质护理服务。结果提高护士的整体素质，护理工作质量，以及患者的满意度。结论开展优质护理服务，使孕产妇有一种温馨感、亲情感、和家庭感。赢得孕产妇对医院和科室的信任。从而挺高医院的社会效益经济效益。

简介：摘要一个医院能够不断的发展创新，得到病人的赞许和高度的评价。除了高超的医疗的技术外，还应该做好优质的护理服务，这是医院发展中的形象标志。让病员自己来感受医院的温馨服务。我院广泛开展了“以人为本”的优质护理服务理念。

简介：摘要目的探索产科优质服务护理新模式与管理办法。方法对300对母婴分别采取不同护理模式，比较其服务效果。结果实施母婴床旁护理模式后，产妇满意度明显上升，母乳喂养率得到进一步提高，产妇投诉和纠纷率显著减少。结论母婴床旁护理适应现代产科优质服务护理新模式的转变，不仅提高了产妇满意度和母婴护理质量，更促进了良好的医患关系建立的现代产科高质量护理服务新模式。

简介：摘要目的通过优质护理服务，落实以病人为中心的服务理念，改善护患关系，提高满意度。方法采用引领、介绍、宣教、沟通、咨询、回访等方式，使病人感受到被尊重，被关爱。结果优质护理服务，满足了广大病人的需求，让病人感觉到医护人员的真诚服务而满意。改善了护患关系，提高了护理服务品质,满意度达97.28%。

简介：摘要目的以患者为中心,提供优质服务。方法改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验。结果提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量。

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简介：摘要目的了解优质护理服务在小儿外科的实践。方法分析和总结小儿外科护理要点。结论护理人员服务观念发生了根本的转变，由被动服务变主动服务，调动了护理工作者的积极性，全面提升优质护理服务使病房更井然有序，患者更有安全保障，家属对护理人员的满意度持续提高

简介：摘要在医疗改革形势下，产科病房工作人员通过开展优质护理，改变了服务理念，规范了护士行为，改革了工作模式，明确了岗位职责，夯实了基础护理，丰富了护理工作内涵，加强安全措施防范，在“优质护理示范工程”的大潮下，真正体现了“以人为本”，“以病员为中心”，为孕产妇提供高效、安全、优质的护理服务。

简介：摘要总结了成都军区总医院妇产科开展高效优质护理服务的实践方法，从强化服务观念、改变管理方式，形成的高效优质护理服务的模式模式、提高护理业务水平和做好监督评价工作等方面的实践，证明高效优质护理服务能有效提高护理服务质量，增加患者的满意程度，增强护士工作职业价值感，并使护理工作科学、规范化。

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简介：摘要目的提升护理质量，保障病人安全。做到患者满意、社会满意、政府满意。方法通过改变服务理念、规范护士行为、注重细节、优化服务流程等方面开展优质护理服务。结果取得了病人满意、医院满意、社会满意的效果。结论实施优质护理，病人得到安全、舒适、满意的护理。

简介：摘要目的全面履行护理人员职责,提供优质护理服务。方法采取改革护士排班模式、分层分组使用护士、注重“五个一”的优质服务等举措。结果实施后患者满意度、健康教育达标率、护理质量评价均明显高于实施前，差异有显著意义（P＜0.01）。结论优质护理服务能明显提高护理技能水平和质量，提高患者满意度。

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简介：摘要以患者为中心，改善服务态度，提高护理技术水平，强化基础护理，实施小组包干责任制，实施弹性派班，护理难度大、技术要求高的由高资历的护士护理，包括治疗、护理、健康宣教以及为生活不能自理的患者做好生活护理。为患者提供全程、连续、无缝隙的护理服务。

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简介：摘要目的探讨“优质护理服务”在ICU的实施效果。方法分别对是否开展优质护理服务的2009年、2011年两年的临床护理质量各项指标进行分析整理统计和比较，将两组资料经t检验进行统计学处理。结果实施优质护理后护理质量各项指标明显提高，满意度提高尤为明显。两组比较存在显著性差异(P<0.05)。结论护理质量及护士的整体素质明显提升，更实惠于患者。

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